Відмова від пропозиції постійного маршруту

Оновлено 10/10/24 опубліковано Ania

Хто може скористатися цією функцією?

Функціонал доступний для всіх користувачів Платформи Trans.eu і CargoON, але спосіб його використання варіюється залежно від вашої продуктової лінійки.

З цієї статті ви дізнаєтеся:

  • як відхилити пропозицію постійного маршруту, яку ви отримали від вантажовідправника
  • як дізнатися, чому перевізник відхилив пропозицію постійного маршруту
  • як змінити свою пропозицію та надіслати перевізнику нові умови
  • як відхилити пропозицію вашого постійного маршруту, надіслану перевізником

Відмова Вантажовідправника від отриманих умов постійного маршруту

Цю дію можна виконати в модулі Постійні маршрути з вантажовідправниками, який доступний у перевізників та експедиторів.

Якщо ви отримали пропозицію перевезення вантажу по постійному маршруті, тепер ви можете вирішити, чи прийняти її умови, чи відхилити. Якщо ви відхилите пропозицію - виконайте наступні кроки.

  1. Перейдіть до модуля Постійні маршрути з вантажовідправниками. Перейдіть на вкладку В процесі переговорів і знайдіть пропозицію постійного маршруту, яка вас цікавить.

  1. Нові пропозиції можуть мати статус: Запропонувати ціну, Прийняти або Обговорити
  2. Натисніть на одну з пропозицій зі статусом Запропонувати ціну, Прийняти постійний маршрут або Обговорити ціну - залежно від того, чи вказав замовник ціну і чи дозволив він вам її обговорити.
  3. У вікні деталей пропозиції ви побачите вікно переговорів. Щоб відхилити пропозицію, натисніть кнопку Відхилити.
  1. Ви повинні вказати причину відхилення пропозиції. Це дасть можливість вантажовідправнику змінити свої умови. Після того, як ви ввели причину, натисніть кнопку Відхилити.

Ви все ще зможете побачити відхилену пропозицію на вкладці В процесі переговорів зі статусом Постійний маршрут відхилено.

Відхилення Перевізником надісланих умов потійного маршруту

Цю дію можна виконати в модулі Постійні маршрути з перевізниками, який доступний користувачам платформи CargoON.

Як замовник, ви дізнаєтеся про відхилення вашої пропозиції перевізником, серед іншого, з повідомлення, яке з'являється під символом дзвіночка.

Коли перевізник вирішує відхилити вашу пропозицію щодо пропозиції постійного маршруту, він повинен обов'язково вказати причину відхилення. Це дозволить вам розглянути можливість змінити умови та надіслати іншу пропозицію.

  1. Натисніть на повідомлення або перейдіть до модуля Постійні маршрути з перевізниками та відкрийте деталі пропозиції, щоб дізнатися причину відхилення умов постійного маршруту
  2. У деталях пропозиції ви побачите повідомлення від перевізника про те, чому пропозиція була відхилена.

  1. Статус вашої пропозиції постійного маршруту зміниться на Відхилено умови.

Якщо перевізник відхиляє пропозицію постійного маршруту, ви можете спробувати змінити її умови та повторно надіслати їх перевізнику на розгляд.

Редагування умов відхиленої пропозиції постійного маршруту

Цю дію можна виконати в модулі Постійні маршрути з перевізниками, який доступний користувачам платформи CargoON.

Ознайомтеся з причиною відхилення вашої пропозиції щодо умов постійного маршруту (перейдіть в деталі постійного маршруту і в розділі В процесі переговорів натисніть на відхилену пропозицію).

  1. Натисніть кнопку Більше, а потім виберіть Редагувати умови.

Виберіть Обговорити умови співпраці, щоб відкрити вікно чату з контрагентом і дізнатися більше про причини відхилення вашої пропозиції.
  1. Умови співпраці за замовчуванням відображають дані з попередньої пропозиції, заповніть форму, вказавши нові умови постійного маршруту, які можуть позитивно вплинути на рішення перевізника.

  1. Після надсилання перевізнику змінених умов постійного маршруту, ваша пропозиція змінить свій статус з Відхилено на Ваша пропозиція очікує на затвердження.

Ми повідомимо вас у Сповіщеннях, коли перевізник відповість на оновлену пропозицію щодо умов постійного маршруту.

Відхилити заявку на оцінування вашого постійного маршруту

Цю дію можна виконати в модулі Постійні маршрути з перевізниками, який доступний користувачам платформи CargoON.

Якщо, надсилаючи перевізнику пропозицію про співпрацю на постійному маршруті, ви увімкнули опцію узгодження ціни або залишили поле ціни порожнім (докладніше в цій статті) - перевізник може надіслати вам свою цінову пропозицію у відповідь на цю пропозицію.

Як вантажовідправник, ви можете вибрати:

  • прийняття цих умов,
  • надсилання іншої зустрічної пропозиції або
  • припинити переговори, відхиливши запропоновану ціну.

Якщо ви хочете відхилити пропозицію перевізника:

  1. Перейдіть до модуля Постійні маршрути з перевізниками або натисніть на повідомлення про відхилення, яке перенаправить вас безпосередньо до деталей пропозиції.

  1. У модулі Постійні маршрути з перевізниками натисніть на постійний маршрут, який потрібно узгодити.
  2. У деталях постійного маршруту відкрийте вкладку У процесі переговорів і натисніть на пропозицію зі статусом Прийняти або Обговорити ціну.

  1. Натисніть кнопку Відхилити, щоб відхилити запропоновану ціну.

  1. Потім ви повинні вказати причину відхилення. Підтвердіть своє рішення, знову натиснувши на кнопку Відхилити.

Коли ви відхиляєте пропозицію перевізника, ви позбавляєте його можливості надіслати вам іншу зустрічну пропозицію. Таким чином, ваша відмова від пропозиції рівнозначна розриву переговорів з цим перевізником.

  1. Ваша відхилена пропозиція змінить свій статус на Умови відхилено.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)