Обработка заказов в качестве перевозчика.

Updated 26/5/26 by Ania

Кто может использовать эту функцию?

Эта функция доступна пользователям линейки продуктов для перевозчиков (TFC - Trans for Carriers) и линейки продуктов для экспедиторов (TFF - Trans for Forwarders).

В этой статье вы узнаете, как обрабатывать транспортные заказы.

Обработка заказов

Следующий шаг после принятия груза — отправка заказа заказчиком с заполненными условиями .

  1. Выберите модуль «Заказы» в меню.
  • На вкладке «Текущие/Полученные» (в зависимости от товарной линейки) щелкните заказ со статусом «В подготовке» .

  • Статус заказа «Предоставить данные для исполнения» означает, что заказчик запросил у вас конкретную информацию перед отправкой условий заказа.
  • Если заказчик не выберет опцию «Запросить данные для исполнения ордера» , здесь появится ордер со статусом «Подтвердить условия».

  1. Нажмите кнопку «Предоставить данные для выполнения записи» .
  2. В окне заполните запрашиваемую информацию от заказчика и подтвердите, нажав кнопку «Отправить» .

  • Статус заказа изменится на «Ожидание выполнения условий заказа» , что означает, что заказчик должен выполнить условия заказа.

  1. Заказчик завершил оформление и отправил вам условия заказа, и статус изменился на «Принять условия».
  • Нажмите кнопку « Посмотреть условия» .

  1. Завершите оформление заказа.
  • Введите данные водителя и транспортного средства.
  • Вы также можете указать класс выбросов транспортного средства.
  • Для повышения безопасности можно ввести дополнительный идентификатор — «ключевое слово», которое водитель сообщит по прибытии на место погрузки или разгрузки.
  • Подтверждение операции из приложения Loads4Driver (ручное обновление статуса на этапе выполнения транспортировки)

Подрядчик/перевозчик может выбрать один из следующих вариантов:

Перевести непосредственно заказчику.
- Выбор этой опции означает, что Перевозчик соглашается с тем, что водитель будет предоставлять информацию о состоянии погрузки и разгрузки.
- Используя мобильное приложение Loads4Driver, водитель сможет изменять статус транспортного задания/заказа.

Не передавать заказчику.
- Выбор этой опции означает, что водитель не дает согласия на использование мобильного приложения Loads4Driver для предоставления информации о статусе транспортного задания/заказа.

В окне с подробными сведениями о предложении появится новая вкладка «Информация о транспортировке» — здесь будет доступна вся подробная информация о заказе. Доступ к этой информации предоставляется заказчикам, имеющим доступ к продукту DOE.
Если у них нет доступа, они не будут получать актуальную информацию о статусе и исполнении ордера.

  1. Если в предложении указан временной интервал более 3 часов, появится статус « Ожидание сведений об операции» , что означает необходимость указать точную дату и время из доступных в пределах указанного интервала.
  • Нажмите кнопку « Полная информация об операции» .

  • Укажите даты и время более точно.
  • Сохраните внесенные изменения .

  1. Статус «Ожидание данных о транспортировке» указывает на то, что в заказе отсутствует информация, такая как данные о транспортном средстве и данные о водителе, которые необходимо предоставить.
  • Нажмите кнопку «Заполнить данные о транспортировке» , введите информацию и сохраните.

  • Впишите и сохраните внесенные изменения.

  • После ввода информации статус изменится на « Ожидание запуска».

  1. Статус заказа изменится на « В пути к погрузке», это произойдет за 30 минут до ранее указанного времени погрузки.

  1. Для погрузки используйте кнопку «Подтвердить прибытие» .
  • Введите данные о дате и времени фактического события.
  • Вы также можете указать вес; это поле не является обязательным.
  • Сохраните, нажав кнопку «Подтвердить» .

  1. После сохранения данных статус заказа изменится на новый — « При загрузке» .

  • Воспользуйтесь кнопкой «Подтвердить загрузку».
  • Завершите время окончания загрузки.
  • Вы также можете указать вес; это поле не является обязательным.
  • Сохраните, нажав кнопку «Подтвердить» .

Учет веса является важным элементом, особенно для заказов, оплачиваемых за тонну, поскольку он позволяет правильно определить основу для расчета окончательной стоимости заказа .

  1. Следующий этап после загрузки — исполнение заказа, и появится новый статус — «В пути».

  1. Воспользуйтесь кнопкой «Подтвердить прибытие для разгрузки».
  • Введите время прибытия на разгрузку.
  • Вы также можете ввести вес транспортного средства; это поле не является обязательным.

  1. В заказе появится новый статус — «При разгрузке».
  • Вся информация будет доступна во вкладке «Подробности о транспорте» .
  • Воспользуйтесь кнопкой «Подтвердить разгрузку» .

  1. В окне подтверждения завершения разгрузки .
  • Введите время окончания разгрузки
  • Вы можете ввести вес; это поле не является обязательным.
  • Необходимо указать, были ли заявлены возражения при разгрузке; если да, опишите, какие именно возражения были заявлены.
  • Сохраните, нажав кнопку «Подтвердить» .

  1. Статус «Необходимые документы заполнены» означает, что вам следует добавить документы, требуемые заказчиком, в условия отправленного заказа.
  • На вкладке «Подробности транспортировки» статус задачи меняется на «Завершено».

  • Добавьте документы на вкладке «Вложения» .

  1. После добавления документов статус заказа изменится на « Ожидание подтверждения».
  • Если у заказчика нет доступа к товару «Статус видимости» , это будет последний статус, который вы увидите. Статус транспортировки изменится на «Завершено».
  • Если у заказчика есть доступ к продукту «Статус видимости» , вы также увидите следующие статусы заказа.

Что такое статус видимости?
Это функция, которая поддерживает цифровой поток информации и документов на платформе . Благодаря этому обе стороны сделки постоянно обмениваются информацией о ходе выполнения транспортного заказа.
Обработка заказов от начала до конца осуществляется в единой системе , что позволяет подрядчикам быстро и легко получать доступ ко всей информации о статусе выполнения работ, их деталях и сопроводительной документации — подтверждениям поставки.

  1. Если заказчик подтвердит исполнение заказа, его статус изменится на «Заказ выполнен».
  2. На вкладке «Подробности транспортировки » вы найдете информацию об исполнении заказа.

  1. Кроме того, на вкладке «История изменений » вы найдете всю информацию о событиях в заказе. Для просмотра более подробной информации нажмите на значок стрелки.

Кто может использовать эту функцию?

Функция доступна пользователям продуктовых линеек Trans for Carriers (TFC) и Trans for Forwarders (TFF).

Из этой статьи вы узнаете, как пройти весь процесс от принятия предложения о грузоперевозке до оформления транспортного заказа.

Примите предложение по доставке груза.

  1. В модуле «Поиск грузов» найдите предложение, соответствующее вашему автопарку, и щелкните по нему в списке, чтобы просмотреть подробности.
  • Если предложенная стоимость доставки соответствует вашим требованиям, нажмите зеленую кнопку «Принять» .

  1. После принятия предложения о перевозке груза оно перемещается на вкладку «На стадии переговоров и отслеживания» модуля «Поиск грузов ».

  1. Если заказчик в конечном итоге принимает предложение, груз отображается на вкладке «Принято» модуля «Поиск грузов ».

  1. В окне с подробной информацией о предложении отображается следующее: Предложение принято .

Обработка заказов

Следующий шаг — отправка заказа с условиями, указанными заказчиком.

  1. Выберите модуль «Заказы» в меню.
  • На вкладке «Активные» (если у вас линейка продуктов для перевозчиков — TFC — Trans for Carriers) щелкните заказ со статусом «Принять условия» .
  • На вкладке «Получено» (если у вас товарная линия для экспедиторов — TFF — Trans for Forwarders) щелкните заказ со статусом «Принять условия» .

  1. Нажмите на зеленую кнопку «Посмотреть условия» и ознакомьтесь с правилами.
  2. Укажите порядок:
  • ввести данные водителя и транспортного средства
  • Вы также можете указать класс выбросов транспортного средства.
  • Для повышения безопасности можно ввести дополнительный идентификатор — «ключевое слово», которое водитель сообщит по прибытии на место погрузки или разгрузки.
  • Подтверждения выполнения операций из приложения Loads4Driver (ручная проверка статуса этапа выполнения транспортировки)
    Подрядчик/Перевозчик может выбрать один из следующих вариантов:

    Перевести непосредственно заказчику.
    - Выбор этой опции означает, что Перевозчик дает водителю разрешение предоставлять информацию о состоянии погрузки и разгрузки.
    - Водитель сможет изменять статус транспортного задания/заказа через мобильное приложение Loads4Driver.

    Не передавать заказчику.
    - Выбор этой опции не позволяет водителю предоставлять информацию о статусе транспортного задания/заказа с помощью мобильного приложения Loads4Driver.
  • Нажмите на зеленую кнопку «Подтвердить условия» .

В окне появится дополнительная вкладка ( «Информация о транспортировке »), содержащая все подробные сведения о заказе. Эта информация доступна заказчикам, имеющим доступ к продукту DOE.
Без доступа они не смогут получать актуальную информацию о статусе и исполнении заказа.
  1. Если указанный в предложении временной промежуток превышает 3 часа, появится статус « Ожидание дат выполнения работ» , в связи с чем необходимо указать точную дату и время из числа доступных для данного временного промежутка.
  • Нажмите кнопку «Изменить даты операции».

  • укажите даты и время
  • Сохраните с помощью зеленой кнопки

  1. Статус «Ожидание данных о транспортировке» означает, что в заказе отсутствует информация, а именно данные о транспортном средстве и водителе, которые должны быть предоставлены.
  • Нажмите на зеленую кнопку «Заполнить данные о транспортировке» , введите и сохраните данные.
  1. После сохранения информации статус меняется на «Ожидание запуска» .

  1. Статус заказа меняется на «На пути к погрузке» , это происходит за 30 минут до ранее указанного времени погрузки.
  2. Подтвердите прибытие для погрузки, нажав зеленую кнопку.
  • укажите дату и время мероприятия
  • Вы также можете ввести вес (необязательное поле).
  • Сохраните, нажав зеленую кнопку «Подтвердить» .

  1. После сохранения данных статус заказа меняется на «На стадии загрузки» .

  • Подтвердите загрузку, нажав зеленую кнопку.
  • введите время завершения загрузки
  • Вы также можете ввести вес (необязательное поле).
  • Сохраните, нажав зеленую кнопку «Подтвердить» .

Учет веса является важным элементом при обработке заказов по тоннам, поскольку он позволяет определить окончательную стоимость заказа .

  1. Следующий этап после загрузки — выполнение заказа. Появится новый статус — «В пути» .

  1. Используйте зеленую кнопку, чтобы подтвердить прибытие для разгрузки .
  • укажите время прибытия для разгрузки
  • Вы также можете ввести вес транспортного средства (необязательное поле).

  1. В заказе появляется новый статус — «При разгрузке» .
  • Вся информация доступна во вкладке «Подробности о транспорте».
  • Подтвердите разгрузку , нажав зеленую кнопку.

  1. Подтвердите завершение разгрузки .
  • введите время завершения разгрузки
  • Вы также можете ввести вес (необязательное поле).
  • Укажите, были ли какие-либо претензии во время разгрузки. Если да, опишите, в чем они заключались.
  • Сохраните, нажав зеленую кнопку «Подтвердить» .

  1. Статус «Необходимые документы оформлены» означает, что вам следует загрузить документы, требуемые заказчиком в условиях отправленного заказа.
  • На вкладке «Подробности транспортировки» статус задачи меняется на «Выполнено».
  • Загрузите документы во вкладке «Вложения» .
  1. После добавления документов статус заказа меняется на « Ожидание подтверждения» .
  • Если у заказчика нет доступа к продукту DoE , это будет последний статус, который вы увидите. Статус транспортировки изменится на «завершено».
  • Если у заказчика есть доступ к продукту DoE , вы увидите следующие статусы заказа.
Что такое статус видимости ?
 Это функционал, поддерживающий цифровой поток информации и документов на платформе , позволяющий обеим сторонам сделки обмениваться информацией о ходе выполнения транспортного заказа в режиме реального времени.
Обработка заказа от начала до конца осуществляется в единой системе , что обеспечивает подрядчикам быстрый и легкий доступ ко всей информации о статусе заказа , его деталях и сопутствующих документах — подтверждениях перевозки.

  1. Если исполнитель ордера подтвердит его исполнение, статус ордера изменится на «Ордер выполнен» .
  2. На вкладке «Подробности транспортировки » вы найдете информацию об исполнении заказа.
  3. Всю информацию о событиях, связанных с заказом, также можно найти на вкладке «История изменений» . Нажмите на значок стрелки, чтобы увидеть более подробную информацию.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)