Виджет Выставленные негативные оценки

Updated 7/11/24 by Katarzyna

Кто может использовать эту функцию?

Функция доступна пользователям платформы Trans.eu (лпродуктовая линейка TFF) и CargoON.

Узнайте больше о модуле Информационная панель и виджеты.

Основная информация о виджете

Добавьте виджет Выставленные негативные оценки на свою Информационную панель, чтобы быстро найти список контрагентов, которые получили негативную оценку от вашей компании.

Виджет Выставленные негативные оценки:

  • принадлежит к виджетам из категории Оценки,
  • предназначен для заказчиков и подрядчиков,
  • представляет данные, собранные на основе негативных оценок, которые были выставлены за последние 30 дней, собранные в модуле Оценки и рекомендации Платформы.
  • представляет данные в разрезе компании и конкретного пользователя,
  • отображает исторические данные,
  • вы можете добавлять на свою Информационную панель более одного раза (максимум 9 раз)

Навигация в виджете

Основными элементами виджета Выставленные негативные оценки являются:

  1. Список контрагентов, которые получили негативную оценку. Список представлен в виде таблицы, в которой вы найдете колонки:
  • Название компании, которой выставлена оценка.
  • Количество негативных оценок, отображаемое в соответствии с выбранным фильтром (данные в этой колонке отсортированы в порядке убывания - от наибольшего/последнего значения вверху).
Способ отображения количества зависит от того, какие настройки вы выбрали в фильтре Роль. Если вы выберете Заказчик, вы увидите общее количество оценок. Как Подрядчик, рядом с общим количеством вы увидите количество оценок, выставленных Заказчику в рамках оценки оплаты, с разделением на:
- негативные оценки, но оплачено вовремя (зеленый цвет),
- оценки с пометкой «просроченная оплата» (желтый),
- оценки с пометкой «проблемы с оплатой» (красный).

Пример: Первая компания в списке получила в целом 68 негативных оценок, из которых 10 были обозначены как «несвоевременная оплата», а 7 - как «проблемы с оплатой». 11 из них были оплачены вовремя.

  • Дата добавления - последняя дата добавления или обновления оценки (в этом столбце данные также отсортированы в порядке убывания).
  1. Статус на день - дата обновления источника данных.
  2. Фильтры - при нажатии на синюю стрелку появится окно с фильтрами

  • Вид (Пользователь, Компания) - выберите, хотите ли вы отображать оценки всей компании или оценки, выставленные пользователем.
  • Роль (Заказчик, Подрядчик) - вы можете указать роль, в которой вы выступали во время транзакции.
  • Оценка (1 звезда, 1-2 звезды, 1-3 звезды, 1-4 звезды, 1-5 звезд)
Транзакции, заключенные на платформе, и принятые грузы - оцениваются. Оценка выставляется по 5-звездочной шкале. 1 звезда - это плохая оценка, 5 звезд - очень хорошая оценка.

Поскольку негативная оценка может означать что-то разное для каждого пользователя, мы ввели диапазоны в фильтрах виджета.

Отображать - укажите, какой тип оценки вы хотите отобразить.

  • Все оценки - будут отображены оценки в соответствии с выбором в фильтре «Оценка».
  • Просроченные оплаты - будут отображаться только те оценки, которые помечены как просроченные оплаты.
  • Проблемы с оплатой - будут показаны только те оценки, которые имеют отметку «Проблемы с оплатой».
  • Просроченные и проблемы с оплатой - будут показаны только те оценки, которые были помечены как просроченные и проблемы с оплатой.

Статус - фильтрует статус ваших контрагентов

  • Все - в списке будут отображены все контрагенты, которые получили оценку.
  • Только заблокированные - контрагенты, сотрудничество с которыми приостановлено.
  • Исключить заблокированных - все контрагенты, которые получили оценку и с которыми вы работаете.

Заблокированный контрагент дополнительно обозначается красной иконкой.

Как анализировать данные

  1. Чтобы облегчить анализ данных, добавьте виджет дважды (вы можете добавить виджет максимум 9 раз).
Вы можете узнать, как добавить виджет на вашу информационную панель в статье Виджеты - основная информация.
  1. Настройте просмотр пользователя на одном виджете и просмотр компании на другом.

  1. Нажмите на синюю стрелку и установите другие фильтры, которые вас интересуют.
Вы можете добавлять виджет Выставленные негативные оценки до девяти раз, поэтому у вас есть возможность сравнить несколько диапазонов данных.

Пример

Наш пользователь хочет опубликовать новое предложение. Он хочет выбрать перевозчика, с которым работал ранее, но хочет быть уверенным, что предложение попадет в компанию, которая не имеет проблем с оплатой.

Он добавляет виджет Выставленные Негативные оценки на свою Информационную панель 4 раза .

  1. Настраивает просмотр пользователя для отображения списка контрагентов, которым он сам поставил негативную оценку. В настройках фильтра он дополнительно выбирает те оценки, где были задержки оплаты и проблемы с оплатой. Негативными он считает оценки от 1 до 3 (виджет 1).
  2. Настраивает просмотр компании в целом, чтобы иметь список тех контрагентов, которые получили негативные оценки от его коллег (виджет №2). Остальные настройки фильтра такие же, как и в виджете № 1.
  3. Устанавливает вид пользователя, а также фильтры Все оценки и Только заблокированные (виджет № 3).
  4. Устанавливает вид компании для всех негативных оценок и заблокированных контрагентов (виджет №4).

Сравнивая эти данные, пользователь может увидеть, получал ли контрагент, который откликнулся на его предложение, негативные оценки, имел ли задержки или другие проблемы с оплатой.

Виджет Выставленные негативные оценки поможет вам:

  • отслеживать контрагентов на основе негативных оценок, чтобы избежать сотрудничества с компанией, которая не соблюдает сроки оплаты,
  • быстро проверять информацию, настраивая различные виды и настройки в фильтрах,
  • повысить безопасность транзакций, не принимая предложения от перевозчика, который имеет проблемы с оплатой и таким образом влияет на финансовую стабильность вашего бизнеса.


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)