Перенаправление полученных бронирований и временных окон

Updated 30/5/25 by Sylwia Olek

Кто может воспользоваться этой функцией?

Функция доступна для пользователей продуктовых линеек TFF и TFC, которые имеют доступ к продукту Dock Scheduler и модулю Бронирование.

Если грузоотправитель назначил вам бронирование и разрешил его перенаправление, а вы по каким-либо причинам не можете выполнить операцию, вы можете передать ее другому перевозчику.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как перенаправить полученное бронирование или временное окно следующему перевозчику,
  • как включить возможность перенаправления следующим перевозчикам,
  • как отслеживать историю перенаправлений,
  • как отменить возможность дальнейшего перенаправления

Перенаправление временного окна следующему перевозчику

Если грузоотправитель предоставил вам доступ к временному окну с возможностью его перенаправления, выполните следующие действия:

  1. На вкладке Временные окна выберите временное окно, которое вы хотите перенаправить. Нажмите на символ трех точек ⋮ а затем на кнопку Перенаправить временное окно.
Если после наведения курсора мыши на временное окно не появляется символ трех точек, грузоотправитель отключил возможность перенаправления для временного окна.
  1. Разверните список и выберите перевозчика, которому вы отправите временное окно. Вы можете выбрать перевозчика из списка Контрагентов или Пользователя без учетной записи.
  1. В этом месте вы также можете включить/отключить опцию пересылки временного окна перевозчиком, которому вы его отправляете.

Окно перенаправления также можно открыть из подробного просмотра временного окна. Нажмите кнопку Перенаправление, чтобы выбрать перевозчика.

Перенаправление бронирования следующему перевозчику

Если грузоотправитель прислал вам бронирование с возможностью его дальнейшего перенаправления, выполните следующие действия:

  1. Во вкладке Мои бронирования откройте бронирование, которое вы хотите перенаправить другому контрагенту. Нажмите Заполнить данные.
  1. Перейдите в раздел Перенаправление. Выберите перевозчика из числа своих контрагентов, которому вы хотите перенаправить бронирование.
Если в форме редактирования бронирования вы не видите раздел Перенаправление, грузоотправитель отключил эту возможность.
Если вы хотите перенаправить бронирование перевозчику, которого нет в вашем списке, добавьте его в своих контрагентов (см.: Добавление компании в контрагенты).
  1. Подтвердите внесенные изменения, нажав Сохранить изменения.

После сохранения бронирования, в его деталях перевозчик найдет примечание о разрешении на перенаправление бронирования.

Если грузоотправитель ожидает данные окончательного перевозчика, а компания, которой вы перенаправили элемент, осуществила бронирование (бронирование имеет статус «подтверждено»), грузоотправитель увидит данные этой компании. Как перевозчик, вы также можете увидеть эти данные в своих деталях.

История перенаправлений временного окна и бронирования

  1. Откройте подробный просмотр временного окна/бронирования (нажмите на него в списке).
  2. В разделе Перенаправления вы увидите историю перенаправлений. Там будет информация о том, от кого вы получили данное окно/бронирование и кому вы его перенаправили.

Отзыв разрешения на перенаправление

Вы можете отозвать разрешение на дальнейшее перенаправление для временного окна или бронирования, которое вы получили и уже перенаправили дальше.

  1. Откройте детали временного окна/бронирования, для которого вы хотите отозвать разрешение. Нажмите Перенаправление (для бронирования) или Дополнить данные (для временного окна).
  2. В разделе Перенаправление снимите флажок Разрешить дальнейшее перенаправление.

Сохраните изменения.

Последствия отзыва разрешения на перенаправление:

  • Компании, которым вы перенаправили данные окна/бронирования, потеряют возможность дальнейшего перенаправления.
  • Первый перевозчик в цепочке, которому вы перенаправили элемент, получит электронное письмо с информацией об изменениях в бронировании/окне времени.
  • Каждый следующий перевозчик в цепочке (следующий за первым, которому вы перенаправили) получит электронное письмо об удалении бронирования/временного окна.

Включение столбца «Перенаправление»

Информация о перенаправлении может быть видна в списке временных окон и бронирований. Если вы хотите видеть эту информацию, включите столбец «Перенаправление» в окне списка.

  1. Перейдите на вкладку Временные окна или Мои бронирования.
  2. На главной панели нажмите на значок с тремя точками и установите флажок Перенаправление, чтобы добавить в список новую колонку.
  1. Бронирование и временные окна, которые вы перенаправили следующему перевозчику, будут отмечены пиктограммой в виде точки со стрелкой в столбце Перенаправление.

Если перевозчик перенаправляет бронирование перевозчику, который не является пользователем платформы, мы помечаем это с помощью пиктограммы со стрелкой и конвертом.

Включение перенаправления по умолчанию

Если вы хотите иметь возможность перенаправлять назначенные вам бронирования или временные окна другим перевозчикам, эта опция по умолчанию включена в настройках учетной записи.

Как перевозчик, вы можете разрешить перевозчику перенаправлять временные окна и бронирования (со статусом предварительное или подтвержденное) в другую компанию. Эта опция включена автоматически, и вы найдете ее в настройках учетной записи.

  1. Нажмите на свой аватар, а затем на Настройки.

  1. В настройках нажмите на Бронирование, затем на вкладку Перенаправление.

Как видишь, опция перенаправления временных окон и бронирований включена. Если хочешь ее отключить, просто сними галочку с этой опции.

FAQ

Всегда ли я могу перенаправить полученное временное окно/бронирование?
Нет, возможность перенаправления зависит от того, разрешил ли грузоотправитель, назначивший вам временное окно или бронирование, его дальнейшее перенаправление. Если он не разрешил, опция перенаправления будет недоступна.
Могу ли я увидеть, кто ранее перенаправил мне это временное окно/бронирование?
Да, в деталях временного окна/бронирования отображается история перенаправлений, включая информацию о том, от кого вы получили данный элемент.
Сколько раз я могу перенаправить одно временное окно или бронирование?
Если данный элемент достиг лимита в 10 перенаправлений, вы не сможете перенаправить его дальше. Система отобразит сообщение о достижении максимального количества перенаправлений. В такой ситуации единственным доступным действием (если оно еще не было выполнено) является предварительное бронирование.
Что произойдет, если я отзову разрешение на перенаправление для временного окна/бронирования, которое я уже отправил?
Это приведет к отзыву доступа и возможности дальнейшего перенаправления компаниям, которым вы отправили этот элемент. Эти компании получат соответствующие уведомления (изменение параметров для первого перевозчика, удаление для последующих).

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)