Заключение транзакций - заказчик

Updated 22/10/25 by Jakub

Кто может использовать эту функцию?

Функция доступна всем пользователям платформы Trans.eu и CargoON.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как вести переговоры и заключать транзакции во время публикации предложения
  • как подтверждать транзакции после публикации предложения
  • как начать процесс оценки контрагента

Заключение формальной транзакции со стороны заказчика

Формальная транзакция происходит, когда обе стороны (заказчик и исполнитель) подтверждают сотрудничество в рамках предложения на Платформе Trans.eu. Если вы решите заключить формальную транзакцию, вы получаете возможность:

  • поставить своему контрагенту оценку с комментарием
  • положительно повлиять на индекс TransRisk вашей компании
  • быть представленным как прозрачный и профессиональный партнер в деловых отношениях.

Проведение переговоров и заключение транзакции во время публикации предложения

  1. В модуле Грузы найдите опубликованное предложение и откройте детали.
  2. В разделе переговоров проверьте предложения, полученные от перевозчиков.
  3. Если условия вас устраивают, нажмите Принять рядом с выбранным предложением.
  4. Статус транзакции изменится на Принято.

Вы также можете вести переговоры и заключать транзакции в окне разговора.

Подтверждение транзакции после завершения публикации

Вы можете подтвердить транзакцию даже после окончания публикации предложения. Это полезно, когда:

  • переговоры велись в мессенджере
  • предложение было завершено до того, как транзакция была официально подтверждена

Если вы решите удалить предложение с биржи, вас спросят, удалось ли вам найти контрагента.

Если вы не укажете перевозчика, предложение появится во вкладке Архив, у вас будет один год, чтобы нажать кнопку Подтвердить транзакцию.

Подтвердить такую транзакцию:

  1. Нажмите Грузы и найдите завершенное предложение в архиве.

  1. Выберите Подтвердить транзакцию и заполните данные Контрагента.

Вы также можете подтвердить транзакцию в окне разговора.

Дождитесь подтверждения от подрядчика.

Подтверждение сделок через уведомления

Платформа может помочь вам оформить сделку, даже если предложение уже истекло.

Система может определить, что вы вели переговоры, которые, вероятно, завершились сотрудничеством. В такой ситуации вы получите автоматическое уведомление с вопросом, была ли сделка успешной.

Процесс выглядит следующим образом:

  1. Вы получите уведомление на Платформе. Кроме того, уведомление также будет отправлено на ваш электронный адрес.
  2. В уведомлении вы увидите детали груза и вопрос: Удалось ли вам найти подрядчика для этого груза?. Нажмите на уведомление
EN

  1. На экране откроется окно Подтвердить транзакцию. Вам будет предложено:
  • Указать контрагента из списка (если система не сделала это автоматически).
  • Заполнить поле Ставка (введите сумму, согласованную с другой стороной).
  • При желании вы можете добавить файлы в разделе Есть ли у вас документы, подтверждающие транзакцию?
  1. Нажмите кнопку Сохранить ответ
EN

Подтверждение транзакции, инициированное исполнителем

Когда исполнитель первым подтверждает транзакцию, вы получаете уведомление в модуле Решения для принятия.

  1. В правом верхнем углу Платформы нажмите на иконку Решения для принятия:
EN

Рядом с иконкой появится число - оно информирует о количестве новых, еще не прочитанных решений.

  1. Вы увидите окно Решения для принятия. Найдите и нажмите Подтверждение транзакции.
  2. Ознакомьтесь с деталями решения:
  • Информация о грузе: места и даты загрузки/разгрузки, тип кузова, грузоподъемность
  • Ставка и валюта
  • Название компании и данные заявителя
  1. Примите решение. У вас есть несколько возможностей:
  • Подтвердить транзакцию
  • Отклонить и указать причину
  • Напомнить мне - решение вернется в выбранный момент.
EN

После выполнения действия, а также если решение было принято из другого места, чем Решения для принятия - решение исчезает из списка.

У вас есть 365 дней, чтобы принять решение с момента подачи. После этого оно исчезает из списка.

Вы увидите информацию о возможности подтверждения в Уведомлениях (иконка колокольчика), в мессенджере, в электронной почте, а также в Грузы>Архив.

Это отличная возможность для построения доверия к вашей компании. Благодаря этому:

  • вы можете выставлять и получать оценки от контрагентов,
  • положительно влияете на индекс TransRisk вашей компании,
  • повышаете свою узнаваемость как надежного делового партнера.

Оценка контрагента

После завершения транзакции стоит оценить сотрудничество с перевозчиком:

  1. Перейдите на вкладку Принятые. В деталях транзакции выберите «три точки» и опцию Перейти к оценке.
  2. Поставьте соответствующую оценку и добавьте комментарий с описанием сотрудничества.

Ваша оценка повлияет на общий рейтинг TransRisk контрагента.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)