Начало работы
Oсновная информация
Профиль компании
Учетные записи работников
Вход в учетную запись
TransID
Обзор модулей для экспедитора
Обзор модуля для Перевозчика
Обзор модулей для грузоотправителя
Мессенджер
Функции мессенджера
Настройки мессенджера
Контактные группы в Мессенджере
Обсуждение и принятие предложений в мессенджере - экспедиторская компания (TFF) и CargoON
Переговоры и принятие предложений в Мессенджере со стороны Перевозчика
Информация о том, что собеседник находится на Бирже задолженности
Архив разговоров
Грузы
Архив грузов
Определение сроков оплаты груза
Импорт грузов из файла CSV
Шаблоны грузов
Мультифрахт – обслуживание со стороны заказчика
Мультифрахт – обработка со стороны подрядчика
Формы расчетов за перевозку грузов
Массовые действия с грузами
Выключение ADR
Добавление предложения груза для сыпучих материалов
Биржа грузов
Как добавить предложение груза
Удаление предложений грузов
Поиск предложений на бирже грузов
Фильтрация предложений грузов
Редактирование фильтров
Поиск предложений грузов на карте
Расчет стоимости на бирже грузов
Предупреждения перед началом сотрудничества
Быстрое меню в биржевой таблице
Предложения, поступившие с приватной биржи
Частная биржа для грузоотправителей
Гуманитарная помощь
Прямые предложения - экспедитор
Прямые предложения - Перевозчик
Приглашение на Частную биржу с CSV-файла
Операции в пунктах таможенного оформления
Заключение транзакций – подрядчик
Биржа транспортных средств
Добавление предложения транспортного средства
Удаление предложения транспортного средства
Поиск предложений транспортных средств
Расчет стоимости маршрута
Добавление контактной информации в предложение транспортного средства
Дополнительные функции биржи транспортных средств
Заявки
Добавление новой заявки
Обслуживание заявок в качестве заказчика
Обслуживание заявок в качестве подрядчика
Шаблон заявки
Архив заявок
Автоматизация запроса предварительной информации перед отправкой условий заявки
Карты
Проложение маршрута и фильтрация предложений на карте
Дорожные ограничения и почтовые индексы на карте
Ассистент планирования маршрутов
Расписание
Управление складом
Управление доком на складе
Управление временными окнами
Управление бронированием
Шаблоны бронирования
Блоки бронирования
Обработка вложений в бронировании и временных окнах
Указание веса в бронировании
Предоставление доступа к временному окну, пользователю вне Платформы
Обслуживание бронирования для работника склада
Указания по использованию Dock scheduler для охранника
Роли работников в модуле Расписание
Импорт временных окон и бронирований
Бронирование
Бронирование и временные окна для перевозчика
Бронирование в Loads4DRIVER - Инструкция для водителя
Роли работников в модуле Бронирование
Партнеры
Функции модуля Партнеры
Добавление компании в категорию партнеры
Приглашение компании к сотрудничеству
Создание групп подрядчиков
Возможность приостановки сотрудничества с подрядчиком
Постоянные маршруты
Функции модуля Постоянные маршруты
Отправка предложений постоянных маршрутов перевозчикам
Редактирование постоянного маршрута
Настройка цены/ставки на постоянном маршруте
Расчет стоимости нового постоянного маршрута в качестве перевозчика
Принятие перевозчиком предложения постоянного маршрута
Отказ от предложения постоянного маршрута
Постоянные маршруты с грузоотправителями
Закрепление ответственного лица к постоянному маршруту
Способы распределения
Топливная доплата
Поиск, фильтрация и архивирование постоянных маршрутов
Публикация предложения груза на постоянный маршрут
Доплата за дни недели
Оценки
Функции модуля Оценки и рекомендации
Выставленные оценки
Просмотр оценок в строке предложений на Бирже
Статусы платежей
Полученные оценки
Выставление рекомендаций
Отправление запроса для получения рекомендаций
Часто задаваемые вопросы о рекомендациях и оценках
Автопарк
BI-отчеты
Отчеты – общая информация
Отчет - Performance
Отчет - Benchmark
Отчет- Freights List
Отчет - Type & activity
Отчет - On Time In Full (OTIF)
Отчет - Carrier activity
Отчет - Directions
Отчет - Savings Management
Отчет - Freights Overview
Отчет - Warehouse Utility (Dock Scheduler)
Отчет - Operation timeline (Dock Scheduler)
Отчет - Carrier On Time (Dock Scheduler)
Cчета
Автоматические правила
(CargoON) Автоматические правила
Добавление автоматического правила
Публикация груза и поиск перевозчиков с помощью правила
Настройка автоматических правил
Информационная панель и виджеты
Информационная панель – основная информация
Виджеты - базовая информация
Виджет Выставленные негативные оценки
Виджет Транзакции без оценки
Виджет Оценки
Виджет TransRisk
Виджет Индекс прозрачности
Виджет - Активные предложения
Виджет Эффективность методов публикации
Виджет Грузы в процессе
Виджет - Самые популярные направления
Виджет спотового рынка TransBarometer
Виджет Принятые грузы
Виджет - Расписание загрузок и разгрузок
Виджет - самые популярные перевозчики
Виджет TransInfo
Виджет: Цены на дизельное топливо
Виджет - Что нового?
Виджет – калькулятор SDR
Виджет – курс евро
Виджет Trans Alert
Виджет Dock Scheduler - загруженность склада
Виджет - Dock Scheduler - Уровень загруженности склада
Виджет Dock Scheduler – ежедневный статус
Виджет Dock Scheduler - Среднее время операции
Виджет Dock Scheduler – типы задержек
Виджет - Dock Scheduler - Использование склада
Типы кузовов
TransRisk
TfC TransRisk - независимый показатель платежеспособности
TfF TransRisk - независимый показатель платежеспособности
(CargoOn) TransRisk - независимый показатель платежеспособности
Учебные видео
Мобильное приложение Loads2GO!
Установка и загрузка приложения Loads2Go
Поиск предложений грузов в Loads2GO!
Поиск предложений транспортных средств в Loads2GO!
Фильтрация предложений грузов в Loads2GO!
(TFC - Перевозчик) Переговоры и принятие предложений в Loads2GO!
(CargoOn) Переговоры и принятие предложения в Loads2Go!
Добавление предложения транспортного средства в Loads2GO!
Мои предложения по автомобилям в Loads2Go!
Мессенджер в Loads2GO!
Уведомления в Loads2GO!
Редактирование профиля в Loads2Go!
Дополнительные настройки
You are here All Categories > Оценки > Выставленные оценки
Выставленные оценки
Updated 16/9/24 by Jakub
Кто может использовать эту функцию? Функция доступна всем пользователям Trans.eu и CargoON. |
Из этой статьи вы узнаете:
- как фильтровать оценки по ролям
- как оценивать в роли заказчика
- как оценивать в роли подрядчика
- как выставить оценку из модуля Заявки
- как коллективно выставить положительную оценку
Выставление оценки возможно после даты разгрузки данной заявки. Каждая транзакция, заключенная на платформе Trans.eu, и каждый принятый груз подлежит оценке – благодаря этому информация о качестве сотрудничества между компаниями всегда будет актуальна и достоверна. Оценки можно выставлять с помощью звезд по пятибалльной шкале, где 1 – это неудовлетворительная оценка, а 5 – очень хорошая оценка.
Фильтрация оценок по ролям
- В меню нажмите на модуль Оценки и рекомендации, перейдите на вкладку Выставить оценку
- Нажмите на ФИЛЬТРЫ и выберите роль, в которой вы будете оценивать соответствующую заявку
- Из списка выберите транзакцию, которую вы хотите оценить, и нажмите на нее
Выставление оценки в роли Заказчика
Как заказчик, у вас есть 30 дней, чтобы выставить оценку.
Если вы оцениваете своего контрагента и не ставите высокую оценку, вы можете воспользоваться готовыми подсказками и указать на одну сферу, где что-то пошло не так:
- Доставка документов
- Коммуникация
- Уход за товарами
- Соблюдение договоренностей
- Пунктуальность перевозки
Вы также можете добавить комментарий.
После сохранения оценка будет видна в окне деталей предложения, в левом нижнем углу вы увидите сообщение Оценка выставлена с опцией отмены, которая будет активна в течение 8 секунд. В списке оценок, подлежащих к выставлению, статус оценки изменится.
Выставление оценки в роли подрядчика
Как Подрядчик, у вас есть 120 дней для выставления оценки от даты разгрузки.
Если вы оценили своего контрагента по звездной системе менее 5 звезд, используя подсказки, вы должны указать причину или написать комментарий, чтобы активировать опцию Сохранить.
При оценке заказа вы можете сразу указать статус оплаты:
- Оплата вовремя
- Оплата с задержкой
- Не оплачено
У вас есть 120 дней с момента разгрузки для оценки статуса оплаты.
Если вы хотите узнать больше о статусах оплаты – пожалуйста, перейдите к этой статье
Выставление оценки из модуля Заявки
- В меню слева выберите модуль Заявки
- На вкладке Отправленные найдите заявки, которые вы хотите оценить
В новом окне появится заявка с возможностью оценки, а также оставшееся время на выставление оценки.
Выставление коллективной положительной оценки
Вы можете выставить положительную оценку сразу нескольким транзакциям. Просто отметьте соответствующие грузы и нажмите кнопку Оценить положительно.