Отчет - On Time In Full (OTIF)
Updated 10/7/24
by
Katarzyna
Кто может использовать эту функцию? Функция доступна пользователям CargoON и Trans for Forwarders, приобретшим дополнительный продукт: Отчеты BI. Отчеты видят избранные пользователи, определенные компанией, заказавшей доступ. Узнайте больше о продукте Отчеты BI. |
На основе данных отчета OTIF:
- проверите, доставляют ли перевозчики грузы вовремя,
- проверите качество транспортных услуг, предоставляемых перевозчиками
- определите, где возникают проблемы при перевозке и вызваны ли они задержками или низким качеством транспортных услуг,
- получите информацию о качестве транспортных услуг, которая поможет вам договориться с перевозчиком о ставках (на переговоры может повлиять как информация о задержках, так и очень хорошем предоставлении услуг),
- сможете решить, будет ли выгоднее пользоваться услугами нескольких перевозчиков для улучшения качества транспортных услуг,
- проанализировать эффективность внесенных изменений (например, увеличилось или уменьшилось количество своевременных доставок после изменений).
Навигация в отчете On Time In Full
Чтобы перейти к отчету On Time In Full, щелкните модуль Отчеты BI, а затем на вкладке OTIF.
Отчет состоит из 7 основных разделов:
- Плитки с общими показателями (KPI) – показывают данные всей компании.
- Параметр Accepted delay – определяет, сколько минут задержки перевозчика принимается.
- Список Customer (unloading place) list – представляет данные из KPI разбитые по местам разгрузки, которые являются офисом клиентов.
- Кольцевая диаграмма Percentage of orders - в процентах показывает количество заказов, выполненных вовремя, с задержкой и комментариями по качеству обслуживания.
- Гистограмма Number of orders with delay time range - показывает количество задержек в указанном диапазоне времени.
- Гистограмма Number of orders over time – показывает данные KPI с разбивкой по месяцам.
- Список Details – это подробный вид, показывающий заявки в контексте перевозчика, выполнявшего заявку.
Эти данные касаются ручной регистрации времени для разных статусов транспортных заявок.
Если существуют разногласия во времени для одних и тех же статусов между данными от заказчика и принимающей стороны, в отчет будут включены данные от заказывающей перевозки стороны.
В отчете OTIF отображаются только те заявки, которые были направлены субподрядчику через Платформу Trans.eu. Если заявка была принята вручную или автоматически (через принятый груз) и не была передана субподрядчику в соответствии с процессом Платформы, она не будет включена в отчет.
Key Performance Indicators
На панели в основной части отчета вы найдете плитки с общими показателями эффективности (KPI), показывающие данные всей компании. Данные не разделены по конкретным направлениям или перевозчикам, если вы не используете опцию фильтрации (об этом мы напишем ниже).
В отчете OTIF выделяются следующие KPI:
- Total orders – количество всех отправленных и подтвержденных перевозчиками заявок.
- On Time In Full (OTIF) – количество заявок, которые были выполнены вовремя и без замечаний по качеству транспортной услуги.
- On Time (OT) – количество заказов, доставленных вовремя.
- In Full (IF) – количество заказов, доставленных без каких-либо претензий к перевозке, то есть без рекламаций (так называемых Claims).
- Not On Time (Not OT) – количество несвоевременно доставленных заказов.
- Not In Full (Not IF) – количество заявок с замечаниями (например, о полноте заказа).
- Not On Time & Not In Full (Not OT & Not IF) – количество заказов, в которых было зафиксировано как задержку, так и замечания по качеству предоставленной транспортной услуги.
Accepted delay [min]
Это самый важный параметр в отчете. Он позволяет установить время (в минутах), которое будет приемлемым пределом задержки для перевозчиков.
Когда вы введете значение (например, 15 минут), данные из остального отчета подстроятся под него.
Customer (unloading place) list
Список показывает данные из верхней части отчета (KPI), но на этот раз разбиты по отдельным местам разгрузки, которые находятся в офисах клиентов.
Каждая колонка в таблице соответствует отдельной плитке из раздела KPI.
Percentage of orders
Кольцевая диаграмма показывает количество заказов, которые:
- были доставлены вовремя и без замечаний (OTIF),
- имели замечания по пунктуальности и качеству транспортных услуг (Not OT & Not IF),
- имели замечания только относительно пунктуальности (IF&Not OT).
Number of orders within the delay time range
Гистограмма, показывающая количество заказов с задержкой в течение заданного интервала времени.
Часовой интервал задается с помощью Time interval.
Number of orders over time
Гистограмма представляет данные в верхней части отчета (KPI) по месяцам.
- заявки Not OT & Not IF (т.е. с задержкой и замечаниями по перевозке) обозначены красным цветом,
- заявки IF&Not OT (т.е. без замечаний к качеству перевозки, но с задержкой), обозначены серым цветом
- заявки OTIF (т.е. выполнены вовремя и без замечаний) – темно-синим цветом.
Details
Подробный вид, показывающий, какие заявки принял тот или иной перевозчик. Найдете здесь:
- номер заявки,
- место загрузки,
- место разгрузки,
- запланированная дата загрузки,
- запланированная дата разгрузки,
- подтверждена дата разгрузки (статус, принятый вручную на Платформе Trans.eu),
- информация о том, была ли заявка выполнена вовремя (OT),
- информация о том, была ли внесена в заявку замечание (IF).
Claims
Это часть отчета, в которой вы можете увидеть замечания, внесенные в заявки. Для просмотра замечаний нажмите на красный треугольник в правой части отчета.
Кроме содержания замечания, вы найдете название перевозчика, номер заявки и информацию о том, кто сделал это замечание.
Фильтрация
Вы можете фильтровать данные пятью способами:
- Щелкнув на нужное место разгрузки в разделе Customer (unloading place) list.
- Нажав на требуемое количество заявок на диаграмме Percentage of orders.
- Нажав на выбранную часть диаграммы в разделе Number of orders over time.
- Нажав на конкретного перевозчика в разделе Detalis.
- Установите соответствующие фильтры в меню фильтров.
Нажмите на символ фильтра в правой колонке, чтобы открыть настройки фильтра отчета OTIF.
В настройках фильтрации вы можете:
- выбрать дату разгрузки (Unloading date),
- выбрать перевозчика (Carrier),
- выбрать место загрузки (Loading Place),
- выбрать место разгрузки (Unloading Place),
- отфильтровать по направлениям (Directions),
- добавить номер груза (Freight number),
- добавить номер заявки (Order number).
Экспорт данных
Вы можете экспортировать данные отчета во внешние файлы (Excel или CSV).
Для этого нажмите кнопку Export Data.
Выберите интересующую часть отчета, выберите формат и нажмите кнопку Download.
