Отчет - On Time In Full (OTIF)
Кто может использовать эту функцию? Функция доступна пользователям CargoON и Trans for Forwarders, приобретшим дополнительный продукт: Отчеты BI. Отчеты видят избранные пользователи, определенные компанией, заказавшей доступ. Узнайте больше о продукте Отчеты BI. |
На основе данных отчета OTIF:
- проверите, доставляют ли перевозчики грузы вовремя,
- проверите качество транспортных услуг, предоставляемых перевозчиками
- определите, где возникают проблемы при перевозке и вызваны ли они задержками или низким качеством транспортных услуг,
- получите информацию о качестве транспортных услуг, которая поможет вам договориться с перевозчиком о ставках (на переговоры может повлиять как информация о задержках, так и очень хорошем предоставлении услуг),
- сможете решить, будет ли выгоднее пользоваться услугами нескольких перевозчиков для улучшения качества транспортных услуг,
- проанализировать эффективность внесенных изменений (например, увеличилось или уменьшилось количество своевременных доставок после изменений).
Навигация в отчете On Time In Full
Чтобы перейти к отчету On Time In Full, щелкните модуль Отчеты BI, а затем на вкладке OTIF.
Отчет состоит из 7 основных разделов:
- Плитки с общими показателями (KPI) – показывают данные всей компании.
- Параметр Accepted delay – определяет, сколько минут задержки перевозчика принимается.
- Список Customer (unloading place) list – представляет данные из KPI разбитые по местам разгрузки, которые являются офисом клиентов.
- Кольцевая диаграмма Percentage of orders - в процентах показывает количество заказов, выполненных вовремя, с задержкой и комментариями по качеству обслуживания.
- Гистограмма Number of orders with delay time range - показывает количество задержек в указанном диапазоне времени.
- Гистограмма Number of orders over time – показывает данные KPI с разбивкой по месяцам.
- Список Details – это подробный вид, показывающий заявки в контексте перевозчика, выполнявшего заявку.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/01-OTIF-PL-2.png)
Эти данные касаются ручной регистрации времени для разных статусов транспортных заявок.
Если существуют разногласия во времени для одних и тех же статусов между данными от заказчика и принимающей стороны, в отчет будут включены данные от заказывающей перевозки стороны.
В отчете OTIF отображаются только те заявки, которые были направлены субподрядчику через Платформу Trans.eu. Если заявка была принята вручную или автоматически (через принятый груз) и не была передана субподрядчику в соответствии с процессом Платформы, она не будет включена в отчет.
Key Performance Indicators
На панели в основной части отчета вы найдете плитки с общими показателями эффективности (KPI), показывающие данные всей компании. Данные не разделены по конкретным направлениям или перевозчикам, если вы не используете опцию фильтрации (об этом мы напишем ниже).
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/02-Gorne-wykresy-PL.png)
В отчете OTIF выделяются следующие KPI:
- Total orders – количество всех отправленных и подтвержденных перевозчиками заявок.
- On Time In Full (OTIF) – количество заявок, которые были выполнены вовремя и без замечаний по качеству транспортной услуги.
- On Time (OT) – количество заказов, доставленных вовремя.
- In Full (IF) – количество заказов, доставленных без каких-либо претензий к перевозке, то есть без рекламаций (так называемых Claims).
- Not On Time (Not OT) – количество несвоевременно доставленных заказов.
- Not In Full (Not IF) – количество заявок с замечаниями (например, о полноте заказа).
- Not On Time & Not In Full (Not OT & Not IF) – количество заказов, в которых было зафиксировано как задержку, так и замечания по качеству предоставленной транспортной услуги.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/02a-szczegoly.png)
Accepted delay [min]
Это самый важный параметр в отчете. Он позволяет установить время (в минутах), которое будет приемлемым пределом задержки для перевозчиков.
Когда вы введете значение (например, 15 минут), данные из остального отчета подстроятся под него.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/04-Accepted-deley.png)
Customer (unloading place) list
Список показывает данные из верхней части отчета (KPI), но на этот раз разбиты по отдельным местам разгрузки, которые находятся в офисах клиентов.
Каждая колонка в таблице соответствует отдельной плитке из раздела KPI.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/03-Customer-list.png)
Percentage of orders
Кольцевая диаграмма показывает количество заказов, которые:
- были доставлены вовремя и без замечаний (OTIF),
- имели замечания по пунктуальности и качеству транспортных услуг (Not OT & Not IF),
- имели замечания только относительно пунктуальности (IF&Not OT).
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/05-Percentage-of-orders.png)
Number of orders within the delay time range
Гистограмма, показывающая количество заказов с задержкой в течение заданного интервала времени.
Часовой интервал задается с помощью Time interval.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/06-Numbers-of-orders.png)
Number of orders over time
Гистограмма представляет данные в верхней части отчета (KPI) по месяцам.
- заявки Not OT & Not IF (т.е. с задержкой и замечаниями по перевозке) обозначены красным цветом,
- заявки IF&Not OT (т.е. без замечаний к качеству перевозки, но с задержкой), обозначены серым цветом
- заявки OTIF (т.е. выполнены вовремя и без замечаний) – темно-синим цветом.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/07-Numbers-of-orders-over-time.png)
Details
Подробный вид, показывающий, какие заявки принял тот или иной перевозчик. Найдете здесь:
- номер заявки,
- место загрузки,
- место разгрузки,
- запланированная дата загрузки,
- запланированная дата разгрузки,
- подтверждена дата разгрузки (статус, принятый вручную на Платформе Trans.eu),
- информация о том, была ли заявка выполнена вовремя (OT),
- информация о том, была ли внесена в заявку замечание (IF).
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/08-Details.png)
Claims
Это часть отчета, в которой вы можете увидеть замечания, внесенные в заявки. Для просмотра замечаний нажмите на красный треугольник в правой части отчета.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/09a-trojkat.png)
Кроме содержания замечания, вы найдете название перевозчика, номер заявки и информацию о том, кто сделал это замечание.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/09-Claims.png)
Фильтрация
Вы можете фильтровать данные пятью способами:
- Щелкнув на нужное место разгрузки в разделе Customer (unloading place) list.
- Нажав на требуемое количество заявок на диаграмме Percentage of orders.
- Нажав на выбранную часть диаграммы в разделе Number of orders over time.
- Нажав на конкретного перевозчика в разделе Detalis.
- Установите соответствующие фильтры в меню фильтров.
Нажмите на символ фильтра в правой колонке, чтобы открыть настройки фильтра отчета OTIF.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/filtr.gif)
В настройках фильтрации вы можете:
- выбрать дату разгрузки (Unloading date),
- выбрать перевозчика (Carrier),
- выбрать место загрузки (Loading Place),
- выбрать место разгрузки (Unloading Place),
- отфильтровать по направлениям (Directions),
- добавить номер груза (Freight number),
- добавить номер заявки (Order number).
Экспорт данных
Вы можете экспортировать данные отчета во внешние файлы (Excel или CSV).
Для этого нажмите кнопку Export Data.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/10-Export-data-2.png)
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Raporty-dedykowane/12-OTIF/PL/11-Download.png)
Выберите интересующую часть отчета, выберите формат и нажмите кнопку Download.