Переговоры и принятие предложений в Мессенджере
Кто может использовать эту функцию?
Функция, доступная пользователям продукта для перевозчиков (TFC – Trans For Carriers) и экспедиторов (TFF – Trans for Forwarders).
Из этой статьи Вы узнаете:
- как предложить и согласовать ставку
- каким может быть ответ грузоотправителя на ваше предложение
- как принять или отклонить предложение
- как отменить свое предложение
Чтобы отправить предложение ставки, провести переговоры или принять предложение с уровня Мессенджера – перейдите к модулю Биржа грузов. В таблице предложений нажмите на иконку с изображением облака рядом с заинтересовавшим Вас предложением - откроется окно мессенджера.

Как предложить ставку
После того, как вы перейдете в мессенджер:
- Нажмите на зеленую кнопку "Предложить ставку".
- Введите сумму, за которую вы готовы взять на себя услугу по перевозке, и нажмите кнопку "Отправить".
- Сделанное Вами предложение действительно в течение 15 минут.

Как может ответить грузоотправитель
После отправки предложения по цене грузоотправитель имеет 15 минут на ответ. Информацию о его решении Вы увидите в виде сообщения и в окне чата, где появится соответствующее сообщение. Грузоотправитель имеет следующие возможности после получения Вашего предложения:
- принять ваше предложение
Вы увидите в мессенджере сообщение о том, что ваше предложение принято.

Предложение, принятое обеими сторонами, исчезает из Биржи грузов. Вы найдете его в модуле Грузы -> Полученные и в модуле Заявки.

- отклонить ваше предложение
Вы увидите в мессенджере сообщение о том, что ваше предложение отклонено.

- вести переговоры по вашему предложению
Вы увидите сообщение в мессенджере о новом ценовом предложении.

- оставить ваше предложение без ответа
Если грузоотправитель не отреагирует на ваше предложение, через 15 минут вы увидите в мессенджере сообщение об отсутствии ответа на ваше предложение.

Как принять предложение
Нажмите кнопку Принять, чтобы принять предложение грузоотправителя.

Как отклонить предложение
Нажмите кнопку "Отклонить", чтобы отклонить предложение грузоотправителя.

Как вести переговоры по предложению
Нажмите на окно с предложенной ставкой грузоотправителя, удалите указанное значение, затем введите свое ценовое предложение и нажмите кнопку Отправить. Грузоотправитель имеет 15 минут для ответа на Ваше предложение.

Как отозвать свое предложение
Чтобы изменить или отозвать сделанное Вами предложение, нажмите кнопку Отозвать предложение. Вы можете делать это до тех пор пока грузоотправитель не примет предложение или пока не пройдет 15 минут с момента отправки Вашей ставки.

Ваши коллеги могут видеть историю переговоров. Чтобы проверить ставки, представленные Вами и Вашими коллегами, перейдите в модуль ГРУЗИ и нажмите на интересующее Вас предложение. Вы увидите историю переговоров в открывшемся окне с деталями.
