Переговоры и принятие предложений в Мессенджере со стороны Перевозчика
Кто может использовать эту функцию? Функция, доступная пользователям продукта для перевозчиков (TFC – Trans For Carriers) и экспедиторов (TFF – Trans for Forwarders) |
Из этой статьи Вы узнаете:
- как предложить и согласовать ставку
- каким может быть ответ грузоотправителя на ваше предложение
- как принять или отклонить предложение
- как отменить свое предложение
Чтобы отправить предложение ставки, провести переговоры или принять предложение с уровня Мессенджера – перейдите к модулю Биржа грузов. В таблице предложений нажмите на иконку с изображением облака рядом с заинтересовавшим Вас предложением - откроется окно мессенджера.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Negocjacja-i-akceptacja-ofert-od-strony-Przewoźnika/EN/01-open-messenger-and-send-message.jpg)
Как предложить ставку
После того, как вы перейдете в мессенджер:
- Нажмите на зеленую кнопку "Предложить ставку".
- Введите сумму, за которую вы готовы взять на себя услугу по перевозке, и нажмите кнопку "Отправить".
- Сделанное Вами предложение действительно в течение 15 минут.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Negocjacja-i-akceptacja-ofert-od-strony-Przewoźnika/EN/updated_02-make-an-offer.png)
Предложение, по которому вы ведете переговоры, появится во вкладке Переговоры и в модуле Поиск грузов.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1684227157170/image.png)
Как может ответить грузоотправитель
После отправки предложения по цене грузоотправитель имеет 15 минут на ответ. Информацию о его решении Вы увидите в виде сообщения и в окне чата, где появится соответствующее сообщение. Грузоотправитель имеет следующие возможности после получения Вашего предложения:
- принять ваше предложение
Вы увидите в мессенджере сообщение о том, что ваше предложение принято.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Negocjacja-i-akceptacja-ofert-od-strony-Przewoźnika/PL/03-akceptacja-przez-zaladowce.png)
Если ваше предложение или предложение кого-то из вашей компании было принято, вы увидите его на вкладке Принятые в модуле Поиск грузов.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1684227290176/image.png)
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Negocjacja-i-akceptacja-ofert-od-strony-Przewoźnika/EN/updated_04-negotiation-history.png)
- вести переговоры по вашему предложению
Вы увидите сообщение в мессенджере о новом ценовом предложении.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1684227541159/image.png)
- отклонить ваше предложение
Вы увидите в мессенджере сообщение о том, что ваше предложение отклонено.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Negocjacja-i-akceptacja-ofert-od-strony-Przewoźnika/EN/updated_05-offer-rejected.png)
Если переговоры не завершились успехом – предложение попадает на вкладку Архив в модуле Поиск грузов.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1684227760549/image.png)
Как принять предложение
Нажмите кнопку Принять, чтобы принять предложение грузоотправителя.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1684227818050/image.png)
Если заказчик примет ваше предложение, вы увидите следующее сообщение.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1684227967094/image.png)
Как отклонить предложение
Нажмите кнопку "Отклонить", чтобы отклонить предложение грузоотправителя.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1684228002333/image.png)
Как вести переговоры по предложению
Нажмите на окно с предложенной ставкой грузоотправителя, удалите указанное значение, затем введите свое ценовое предложение и нажмите кнопку Отправить. Грузоотправитель имеет 15 минут для ответа на Ваше предложение.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1720522932792/image.png)
Как отозвать свое предложение
Чтобы изменить или отозвать сделанное Вами предложение, нажмите кнопку Отозвать предложение. Вы можете делать это до тех пор пока грузоотправитель не примет предложение.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1720522968346/image.png)
История переговоров
Для просмотра истории переговоров откройте мессенджер в теме разговора о конкретном предложении и нажмите на иконку часов.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/zwj9zvxfrl/1684228159694/image.png)
Вы увидите два раздела:
1. Мои - Здесь вы найдете все ваши переговоры. Нажмите на иконку с часами, чтобы увидеть подробный ход ваших переговоров.
2. Другие - Здесь вы увидите переговоры, проведшие другие контакты с вашей компании.
После того как предложение будет принято, согласованные условия становятся общедоступными для сотрудников вашей компании. Все остальные неуспешные заявки от остальных участников остаются:
– частные: в случае предложений, опубликованных на публичных и частных биржах;
- открытые: в случае предложений, опубликованных в группы.