Обсуждение и принятие предложений в мессенджере - экспедиторская компания (TFF) и CargoON

Updated 24/4/25 by Małgorzata

Кто может использовать эту функцию?

Функция доступна пользователям продуктовой линейки для экспедиторов (TFF – Trans for Forwarders) и CargoON.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как вести переговоры, принимать и отклонять предложение
  • как предложить свою цену
  • как отозвать предложение
  • как вести переговоры с несколькими перевозчиками одновременно

Когда вы публикуете груз, вы можете ожидать уведомлений или предложений от перевозчиков, отправленных вам в мессенджер. Откройте сообщение, чтобы выполнить следующие действия.

Обсуждение предложения

Получив ценовое предложение от перевозчика, введите ставку за перевозку и нажмите кнопку Отправить.

Если кто-то другой из вашей компании призначен для определенного груза как контактное лицо, он может вести переговоры с тем же перевозчиком параллельно с вами.

Нажмите на иконку часов с цифрой, которая показывает, со сколькими людьми ведет переговоры перевозчик. Вы увидите следующие разделы:

  • Мои, где вы видите свои переговоры с этим перевозчиком;
  • Остальные, где вы увидите фамилии людей из вашей компании, с которыми перевозчик ведет переговоры параллельно с вами.

Принятие предложения

Нажмите кнопку Принять, чтобы подтвердить предложение подрядчика.

Чтобы проверить историю переговоров, щелкните значок часов.

Отклонение предложения

Чтобы отклонить предложение подрядчика, нажмите кнопку Отклонить.

Эта опция не означает окончательного завершения переговоров, а лишь отклонение этого конкретного предложения. Обе стороны могут возобновить переговоры в любое время.

Отправка вашей ставки

После того, как вы получили любое уведомление от перевозчика о предложении, вы можете отправить свое ценовое предложение.

  1. Нажмите на зеленую кнопку Предложить ставку.
  2. Введите сумму, которую вы предлагаете для перевозки, а затем нажмите кнопку Отправить.
Здесь вы также можете изменить валюту за выполнении услуги перевозки.
  1. Сделанное вами предложение ожидает одобрения.

После того, как вы направили свое предложение, перевозчик может принять его, обсудить или отклонить.

Отзыв предложения

Чтобы изменить или отозвать сделанное предложение, нажмите кнопку Отозвать предложение. Вы можете сделать это, пока подрядчик не примет предложение.

После того, как вы отозвали свое предложение, вы можете сделать еще одно предложение собеседнику.

Ведение переговоров с несколькими лицами

Чтобы просмотреть все текущие переговоры по данному грузу:

  1. На вкладке Добавленные в модуле Грузы найдите интересующее предложение и нажмите на него, чтобы просмотреть дополнительную информацию.
  2. В разделе Переговоры вы увидите Мои переговоры. Здесь вы найдете все ваши переговоры с перевозчиками.
  3. Нажмите на иконку с часами, чтобы увидеть подробный ход ваших переговоров с конкретным перевозчиком.
  4. Нажмите на Другие переговоры, чтобы увидеть, кто из вашей компании ведет переговоры по этому грузу.

Подтверждение транзакции после завершения публикации предложения

Вы можете подтвердить транзакцию даже после завершения публикации предложения. Это полезно, когда:

  • переговоры велись в мессенджере
  • предложение было завершено до того, как транзакция была официально подтверждена

Если вы решите удалить предложение с биржи, вас спросят, удалось ли вам найти контрагента.

  1. В окне разговора с перевозчиком вы увидите опцию Подтвердить транзакцию.

У вас есть один год с момента публикации, чтобы подтвердить транзакцию.

Подтверждение транзакции, которая была инициирована подрядчиком

Когда подрядчик первым подтверждает транзакцию, вы увидите информацию о возможности подтверждения в Оповещениях (иконка колокольчика) в электронном письме, в разделе Грузы>Архив, а также в мессенджере.

Это отличная возможность повысить доверие к вашей компании. Благодаря этому:

  • вы можете поставить и получить оценку от вашего контрагента
  • положительно повлиять на индекс TransRisk вашей компании
  • повысить свою узнаваемость как надежного бизнес-партнера.
  1. Нажмите кнопку Подтвердить или Отклонить, чтобы сообщить о завершении транзакции.
  1. Появится окно подтверждения транзакции. Заполните необходимые поля и нажмите Сохранить ответ.

Вы также можете подтвердить транзакции позже, в разделе Грузы > Архив.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)