Мультифрахт – обслуживание со стороны заказчика

Updated 18/7/24 by Ania

Кто может использовать эту функцию?

Эта функция находится в пилотной фазе и была включена для выбранных пользователей Платформы

Предназначен для публикующих предложения грузов, пользователей продуктовых линеек Trans for Forwarders и CargoON.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как добавить предложение с опцией мультифрахт
  • как обслуживаются грузы с опцией мультифрахт
  • как обслуживать заявку с опцией мультифрахт

Мультифрахт позволяет создать предложение на перевозку, охватывающее более одного вида перевозки, а также указать диапазон дат выполнения и способ расчета для конкретного вида перевозки или по тоннажу перевозимого груза.

Добавление предложения груза с опцией мультифрахт

  1. Чтобы добавить предложение в модуле Грузы, нажмите кнопку Добавить груз.
  2. Заполните форму груза, поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

  • В разделе Требования к транспортному средству выберите Мультифрахт.

Опция мультифрахт – указывает на то, что фрахт включает в себя единичную ставку для нескольких поездок, совершённых из пункта А в пункт Б одним перевозчиком.

  • В разделе Детали перевозки для мультифрахта укажите:

- расчетная единица

- количество перевозок

- график перевозок (информация, необходимая для определения дат выполнения операций для отдельных перевозок в рамках заявки)

- основание для расчетов (в случае если предварительно выбранной расчетной единицей была тонна)

- общий вес груза (в случае если предварительно выбранной расчетной единицей была тонна)

Пример:

Тип транспортного средства – самосвал, грузоподъемность 10т, тип груза – мультифрахт

Расчетная единица – тонна, количество перевозок 6, график создает Заказчик

Основа расчета – вес на разгрузке, общий вес груза 60т

  • В разделе Режим публикации укажите:

- Кому вы хотите отправить предложение

- количество перевозок на одного подрядчика (эта опция доступна только в случае добавления предложения мультифрахта)

- срок оплаты

- время на подачу предложений

- контактные лица

  1. Заполнив форму, опубликуйте груз.

  1. Ваше предложение груза будет автоматически обновлено в списках, рядом с предложением появится дополнительное сообщение.
Механизм автоматического обновления предложений гарантирует, что ваши предложения мультифрахта будут обновляться каждые 10 минут и появляться вверху списка.
* Параметры работы сервиса могут изменяться.

  1. Добавленное предложение вы найдете в модуле Грузы, в разделе Добавленные со статусом Ожидает предложение.
  • Предложение в строке списка будет выделено пометкой Мультифрахт с цифрой, указывающей количество перевозок.
  • Нажмите предложение, чтобы открыть окно с деталями.

  1. Если в списке предложений отображается новый статус Выбрать перевозчика, это означает, что перевозчик ответил на предложение.
  • Нажмите на строку предложения, чтобы просмотреть детали
  • Здесь вы можете принять или отклонить предложения

Пример:

1. Первый перевозчик заявил о готовности выполнить 2 перевозки

2. Второй перевозчик заявил о готовности выполнить 3 перевозки

  1. После принятия хотя бы одного из предложений статус изменится на частично принятый.

  1. На вкладке Подробности в разделе Подробности перевозки вы увидите количество поездок, которые нужно совершить.
  2. В открывшемся окне с деталями предложения под статусом Частично принято, вы можете перейти непосредственно к заявке, нажав на Просмотреть транспортные заявки и вы попадете в модуль Заявки.

Обслуживание заявок

Следующим шагом после принятия предложения является отправка заявки перевозчику.

  1. В модуле Заявки в закладке Отправленные в списке появится заявка со статусом В процессе подготовки.

  1. Выберите заявку из списка, в открывшемся окне с деталями нажмите кнопку Добавить условия заявки.
    Для мультифрахтов опция Попросить предварительную информацию недоступна. Она работает только для грузов, перевозимых одним рейсом.

  1. Заполните форму заявки, поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения. После заполнения отправьте заявку на подтверждение.

  1. После того, как заявка будет отправлена, статус изменится на - Ожидает подтверждения.

  1. Если перевозчик подтвердит условия заявки, статус заявки изменится на - Заявка в процессе выполнения.
  2. Кроме того, в панели появится новая вкладка Перевозки, где отображается текущая информация и действия, которые необходимо выполнить.
  • Информация Заполните детали операции означает, что в предложении указаны слишком широкие временные рамки, в таком случае необходимо указать точные даты и время. В зависимости от настроек расписания это может сделать заказчик, подрядчик или обе стороны.

- Если Расписание создано перевозчиком, подождите, пока он заполнит данные.

- Если Расписание создано Заказчиком, то есть вами – нажмите и заполните данные.

- Если Расписание создано совместно, это означает, что каждая сторона может заполнить данные.

  • Уточните данные в открывшемся окне и нажмите кнопку Сохранить.

  • Информация Заполнить данные перевозки появится, если ваш подрядчик не заполнил данные в заявке, то есть данные о транспортном средстве и водителе.
  • Если перевозчик предоставил данные заранее, например, по электронной почте, вы можете заполнить эту информацию самостоятельно.

  • Если подрядчик заполнил данные, транспортная заявка перейдет непосредственно на вкладку Активные, а в списке перевозок появится информация Ожидающая начала.

  • За 30 минут до указанного времени загрузки в списке перевозок появится сообщение - В пути на загрузку.

  • Если подрядчик подтверждает прибытие на загрузку, в списке перевозок отображается сообщение На загрузке.

  • Как только загрузка завершится, заказчик двинется дальше, в списке перевозок появится – В дороге.

  • Если подрядчик подтверждает прибытие на разгрузку, в списке транспортных средств появляется сообщение – На разгрузке.

  • Если подрядчик подтвердит, что разгрузка завершена, заявка перейдет в раздел Завершено и появится сообщение о том, что перевозка выполнена - Завершено.
  • Когда перевозка будет завершена, появится информация о выполнении, успел ли перевозчик вовремя, опоздал и были ли выдвинуты замечания.
  1. Следующий статус заявки – ожидает необходимые документы – означает, что исполнитель должен добавить документы, требовавшиеся в условиях заявки. Если перевозчик предоставил документы раньше, например, по электронной почте, вы можете добавить их самостоятельно.
  • Если по условиям заявки не требовались дополнительные документы, статус заявки сразу меняется на следующую заявку.

  • В открывшемся окне деталей заявки во вкладке Вложения появятся добавленные документы.

  1. Следующий статус заявки – Подтвердить выполнение, означает, что все транспортные задания выполнены, необходимые документы добавлены, теперь с помощью кнопки – Подтвердить выполнение заявки.

  1. Как только реализация всех перевозок будет подтверждена, статус заявки изменится на Выполнено.


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)