Изменение условий заявки после принятия в роли подрядчика

Updated 27/2/25 by Ania

Кто может воспользоваться этой функцией?

Функция доступна пользователям продуктовой линейки для перевозчиков (TFC - Trans for Carriers ) и экспедиторов (TFF - Trans for Forwarders).

Из этой статьи вы узнаете:

  • когда можно предложить и осуществить изменения в заявке с заранее принятыми условиями
  • какие изменения не требуют согласования с другой стороной

Изменение условий заявки возможно, когда подрядчик подтверждает условия заявки.
Как подрядчик, вы можете отправить предложение по конкретным изменениям в зависимости от этапа и статуса заявки.
Если в заявке подтверждена разгрузка, изменить условия заявки уже будет невозможно.
Изменения в заявке не меняют текущий статус, в котором находится заявка.

Изменение условий заявки - отправка заказчику

Чтобы изменить условия принятой заявки, выполните следующие действия:

  1. Из списка выберите заявку, условия которой вы хотите изменить.
  2. В строке заявки нажмите на иконку с тремя точками и выберите из списка Изменить условия заявки.

  • Второй вариант изменения доступен в окне деталей заявки, нажмите на кнопку Больше, а затем выберите из списка Изменить условия заявки.

  1. В окне условий заявки внесите изменения и отправьте контрагенту.

  1. В окне деталей заявки:
    • вы увидите информацию об изменениях, ожидающих подтверждения
    • вы можете проверить отправленный вами запрос на изменение

Заявка с новыми изменениями в списке будет выделена синим цветом .
Возможность редактировать и отозвать предложение об изменении доступна лицу, которое первым инициирует такое изменение (если Перевозчик первым прислал предложение об изменении, он будет иметь возможность редактировать и отозвать, в то время как Заказчик не будет иметь такой возможности).
  1. В предварительном просмотре предложения изменений можно:
  • Редактировать собственное предложение

  • Отозвать предложения по изменениям

На вкладке История изменений будет доступна вся информация, касающаяся заявки.
  1. Если заказчик ответит на ваше предложение об изменениях, на экране автоматически появится окно. Кроме того, вы получите электронное письмо с информацией.
  2. Вы можете воспользоваться доступными для вас вариантами:
  • Предложить новую ставку и отправить свое предложение контрагенту

  • Подтвердить предложение, полученное от контрагента
  • Отклонить полученное предложение

  • Напомнить мне, укажите, через какое время информация должна снова появиться на экране.

  • Решения, которые будут отложены, доступны в Панели решений, нажмите на иконку, чтобы просмотреть детали.

  • Проверьте список решений, в которых вы можете выполнить описанные выше действия.

Информация в Панели принятия решений доступна для всех сотрудников. Узнайте больше о том, как работает Панель принятия решений.
Как подрядчик, вы можете вносить изменения в зависимости от этапа и статуса конкретной заявки.

Ответ на полученное предложение об изменении условий от Заказчика

На вкладке История изменений будет доступна вся информация, касающаяся заявки.

  1. Если заказчик одобрит и/или отклонит предложение об изменении, информация об этом появится на вкладке История изменений.

  1. Если заказчик пришлет свое предложение, вы можете действовать аналогично, как описано выше:
  • предложить новую ставку,
  • отклонить или утвердить изменения
  • отложить решение

Возможность редактировать и отозвать предложение об изменении доступна лицу, которое первым инициирует такое изменение (если Заказчик первым прислал предложение об изменении, он/она будет иметь возможность редактировать и отозвать его, тогда как Подрядчик не будет иметь такой возможности).

Изменения условий заявки, которые не требуют согласия контрагента

Не все изменения условий заявки требуют согласия подрядчика, к таким изменениям относятся:

  1. Изменение номера заказчиком принимается автоматически и не требует подтверждения от перевозчика.
  2. Изменение удаленности места операции на короткие расстояния до 10 км

Предложение об изменении не отправляется контрагенту, в истории изменений появится автоматическое сообщение об изменении.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)