Профиль компании

Updated 16/5/25 by Jakub

Кто может использовать эту функцию?

Эта функция доступна всем пользователям Trans.eu и CargoON.

Редактирование профиля компании

Редактировать информацию в профиле компании могут только пользователи с ролью администратора.

Изменения, которые может внести сотрудник с ролью администратора (без обращения в службу поддержки):

  • добавление/удаление/изменение логотипа компании
  • номер факса
  • веб-адрес
  • количество сотрудников
  • количество филиалов
  • организационно-правовая форма
  • структура компании

Чтобы внести вышеуказанные изменения, перейдите в раздел:

Значок пользователя > Моя компания > Профиль компании > Редактировать профиль компании

Заблокированные изменения в профиле компании

В целях безопасности наших пользователей, внесение изменений в название компании, юридический адрес, адрес электронной почты и номер телефона компании возможно только путем обращения в службу поддержки клиентов.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (+48 717 333 957) или по электронной почте (info@trans.eu), как только изменения станут видны в государственной базе данных (CEIDG/KRS).

Добавление документов в профиль компании

  1. Для добавления документа перейдите к Значку пользователя > Моя компания > Документы и нажмите Добавить документ.
Размер документа не должен превышать 25 МБ и 15 страниц. Документ должен быть разборчивым, содержать все страницы и содержать официальную печать и подпись уполномоченного лица.
  1. Добавьте документ, перетащив файл или нажав кнопку выбрать файл с диска.
  2. Заполните обязательные данные: Тип документа, Дата выдачи. При необходимости также заполните поля Номер документа и Дополнительная информация.
  3. После заполнения информации нажмите кнопку "Сохранить".

Ваш документ должен быть авторизован нашей службой поддержки. До этого момента он будет иметь статус "Обработка".
Если при добавлении документа вы получаете ошибку или сообщение о том, что документ слишком большой, пожалуйста, измените его размер.  Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов, отправив документ по адресу: info@trans.eu

Как отображаются данные о страховании ответственности перевозчика

Информация о документе страхования ответственности перевозчика, добавленном пользователем, доступна на вкладке «Информация о компании» в панели предложений. Данные также появляются при наведении курсора на информацию о перевозчике, который сделал предложение по перевозке груза (панель предложений, окно чата, контактная карточка, плитка последнего чата).

Отсутствует документ страхования ответственности перевозчика

Если документ о страховании ответственности перевозчика не добавлен, подрядчик может потребовать его предоставления от перевозчика. Эту операцию можно выполнить только один раз. Запрос вызывает уведомление и сообщение перевозчику в окне разговора со ссылкой на добавление документа о страховании ответственности перевозчика.

Данные, содержащиеся в документе о страховании ответственности перевозчика:

  • Период страхования
  • Страховая сумма (все доступные суммы с разбивкой по видам покрытия)
  • Валюта страхования
  • Географическая территория действия страхования

Доступ к данным страхования ответственности перевозчика непосредственно на Платформе повышает доверие экспедиторов и позволяет Подрядчику быстро проверить информацию о полисе. Эти данные также полезны в контексте позиционирования перевозчика и фильтрации предложений.

Добавление логотипа

Добавить или изменить логотип компании может только пользователь с ролью администратора..

Чтобы добавить логотип, перейдите в раздел:

Значок пользователя > Моя компания > Профиль компании > Редактировать профиль компании

Требования для добавления логотипа:

  • максимальный размер - 1 МБ
  • формат - JPG или PNG
  • максимальный размер - 200x150 пикселей

Логотип будет виден в профиле вашей компании после авторизации отделом обслуживания клиентов.

Смена продуктовой линейки

Для безопасности наших пользователей изменения в продуктовый план можно вносить, только обратившись в службу поддержки клиентов. Такое разрешение предоставляется авторизованному пользователю или владельцу компании.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)