Автоматизация запроса предварительной информации перед отправкой условий заявки

Updated 4/10/24 by Ania

Кто может использовать эту функцию?

Функция доступна экспедиторам (TFF – Trans for Forwarders) и CargoON.

В этой статье вы узнаете:

  • как настроить параметры в модулях на Платформе

Чтобы автоматизировать процесс получения предварительной информации, например регистрационных номеров транспортных средств, перед отправкой условий заявки на Платформе, настройте соответствующие параметры в отдельных модулях.
Автоматизация позволяет выполнять задачи более эффективно, что экономит время и избавляет от необходимости проходить все этапы реализации заявки.

Конфигурация настроек в модуле Грузы

  1. Нажмите на аватарку с фотографией или инициалами.
  2. В списке выберите пункт Настройки.

  1. В списке настроек выберите модуль Груза.
    Параметры конфигурации:
  • Включено: После принятия предложения груза заявка сразу же будет отправлена ​​подрядчику.
  • Отключено: После принятия предложения груза заявка не будет отправлена, заказчик должен сначала направить условия заявки.

Важно!
Чтобы опция Попросить предварительную информацию была активной, опция автоматической отправки заявки должна быть выключена.

Конфигурация настроек в модуле Заявки

  1. Нажмите на аватарку с фотографией или инициалами.
  2. Выберите Настройки из списка.
  3. В списке выберите модуль Заявки
  4. Перейдите на вкладку Попросить предварительную информацию.
  • Из списка выберите опцию которую предварительную информацию должен заполнить и отправить перевозчик

Помните!
Чтобы была включена опция - Автоматически отправлять запрос на предварительную информацию контрагента при принятии груза – не включение этой опции приведет к тому, что такой запрос не будет отправлен.

Заполнение предварительной информации в окне чата со стороны подрядчика

Если обе стороны транзакции принимают условия груза на Платформе, заказчик с целью проверки может запросить у исполнителя предварительную информацию перед отправкой условий заявки.

  1. В открывшемся окне мессенджера будет показано, какие именно данные просит предоставить заказчик.

Пример 1

Запрос на регистрационный номер транспортного средства.

  • В назначенном поле введите регистрационный номер транспортного средства, которое будет осуществлять перевозку, после чего сохраните.
  • Прямо из сообщения вы можете перейти к модулю заявок, просто нажав слово заявки.

  • Информация может быть добавлена ​​только один раз, при нажатии на заполненное поле появится сообщение Информация уже добавлена

Пример 2

Запрос на получение предварительной информации.

  • Нажмите кнопку Добавить информацию.

  • Появится окно, в котором нужно заполнить информацию, которую запросил заказчик; обязательные поля обозначены звездочкой.
  • Заполнив форму, нажмите Отправить.

После того как предварительная информация будет заполнена и отправлена, заказчик получит доступ к ней в окне чата в мессенджере.

Заполненные предварительные данные будут сохранены в заявке.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)