Ограничение сотрудничества с партнерами

Updated 18/3/26 by Katarzyna

Кто может воспользоваться этой функцией?

Функция доступна пользователям продуктовой линейки Trans for Forwarders (TFF) и CargoON, которые имеют доступ к модулю Партнеры.

Из этой статьи вы узнаете:

• когда и какприостановить сотрудничествос партнером,

• как удалить компанию из списка партнеров и чем это отличается от приостановки сотрудничества,

Модуль Партнеры позволяет не только создавать стабильную базу компаний, но и безопасно ограничивать сотрудничество, например, когда возникают проблемы с оплатой, документами или надежностью партнера.

В модуле вы можете:

• временно приостановить сотрудничество,

• продолжать работать с компанией, которая была заблокирована Trans.eu,

• удалить партнера из списка - если вы хотите окончательно прекратить поддержание отношений.

Все действия, которые реально ограничивают сотрудничество (приостановка, удаление), доступны только пользователям с правом Управление статусом партнеров.

Приостановка сотрудничества

Приостановка сотрудничества - это самая мягкая форма ограничения отношений. Компания остается в вашем списке партнеров, но система рассматривает ее как партнера, с которым - до отмены - вы не можете или не хотите выполнять новые заявки.

Приостановка сотрудничества может быть связана с сезонностью, изменением старой логистической стратегии, несоблюдением условий перевозки, отсутствием документации или проблемами с коммуникацией.

Чтобы приостановить сотрудничество:

  1. Перейдите в модуль Партнеры.
  2. Найдите компанию (по названию, ИНН или фильтру Партнер в столбце Статус).
  3. Нажмите на значок с тремя точками - в окне компании или в ее строке - чтобы отобразить опцию Приостановить сотрудничество.
  1. Нажмите Приостановить сотрудничество.
  2. В новом открывшемся окне выберите из списка причину приостановки сотрудничества и подтвердите свой выбор.
После приостановки сотрудничества с конкретной компанией:- компания останется в списке (поскольку вас связывают биржевые отношения), но столбец Статус покажет приостановку сотрудничества,- вы все еще можете вести беседу с контактными лицами в мессенджере,- предложения этой компании будут скрыты на бирже; вы можете увидеть их, используя фильтр Показать скрытые, и каждое из них будет выделено красным цветом,- заключение транзакций на бирже Trans.eu будет невозможно,- компания не получит никаких запросов (это касается, в частности, постоянных маршрутов, групп и рекомендаций),- возобновить сотрудничество может любой пользователь вашей компании, имеющий соответствующие права.

Удаление компаний из списка партнеров

Удаление позволяет завершить сотрудничество и упорядочить базу. Функция доступна только для пользователей с правом Управление статусом партнеров.

Перейдите в модуль Партнеры.

  1. Найдите компанию, которую вы хотите удалить.
  2. Откройте карточку компании (нажав на строку) или используйте действия, доступные из списка.
  3. Выберите Удалить из партнеров.
После удаления компании из списка партнеров:- компания перестает быть партнером - исчезает статус Партнер,- компания остается в списке, если вас связывают другие биржевые отношения, с кнопкой Добавить в партнеры,- история сотрудничества не исчезает - статистика сотрудничества, стаж и предыдущие действия остаются доступны в системе.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)