Предоставление доступа к временному окну, пользователю вне Платформы

Updated 25/8/26 by Katarzyna

Кто может использовать эту функцию?

Функция доступна пользователям продуктовой линейки CargoON с доступом к продукту Dock Scheduler и модулю Графики, а также пользователям продуктовых линеек TFF (Trans For Forwarders) и TFC (Trans For Carriers), имеющим доступ к продукту Dock Scheduler и модулю Бронирования.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как разрешить перевозчику без учетной записи на Платформе Trans.eu сделать бронирование на складе,
  • как перевозчик без учетной записи может быстро сделать бронирование на вашем складе,
  • что происходит, если компания с указанными данными уже зарегистрирована на Платформе.

Заказчик - предоставление временного окна перевозчику без учетной записи

Как заказчик, вы можете отправить бронирование контрагентам, которые не имеют учетной записи на Платформе Trans.eu.

  1. Нажмите кнопку Добавить временное окно в модуле Графики.
Step 1 image
  1. Заполните форму для добавления временного окна. Нажмите на Пользователь без учетной записи над полем выбора перевозчика.
Step 2 image
  1. Заполните дополнительные поля: Название компании и Электронная почта.
    Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты.
Step 3 image
  1. По завершении нажмите Сохранить.
    Информация о создании временного окна будет отправлена на адрес, указанный вами в форме.
Step 4 image
  1. Перейдите на вкладку Временные окна.
    Временные окна, отправленные перевозчикам без учетной записи на Платформе Trans.eu, отмечены значком конверта.

Назначение временного окна контрагенту

Если компании с указанным вами адресом электронной почты уже зарегистрированы на Платформе Trans.eu, мы покажем вам эту информацию

  1. После отправки временного окна мы покажем вам список компаний (одну или несколько), зарегистрированных на тот же адрес электронной почты.

Помните, что идентификация компаний осуществляется на основе адреса электронной почты компании, а не адреса электронной почты, присвоенного отдельным учетным записям пользователей.
  1. Выберите компанию, которой вы хотите отправить временное окно, и нажмите Сохранить.
  2. Если компания еще не находится в вашем списке контрагентов, нажмите кнопку +Добавить, расположенную в столбце Добавить к контрагентам, чтобы добавить ее.

Если ваша учетная запись не позволяет напрямую добавлять компании в контрагенты, вы увидите кнопку Отправить приглашение - шаги описаны в разделе Приглашение компании в контрагенты.
  1. Затем нажмите Сохранить.

  1. Выбранная вами компания появится в поле Перевозчик в форме создания временного окна.

Приглашение компании в контрагенты

Если компания, которой вы хотите отправить временное окно, уже имеет учетную запись на Платформе Trans.eu, вместо отправки через внешнюю ссылку вы можете отправить ей приглашение к сотрудничеству.

  1. В списке компаний, зарегистрированных на определенный адрес электронной почты, нажмите кнопку Отправить приглашение рядом с выбранной компанией.
  2. Откроется модуль приглашения - заполните данные.
  3. Нажмите Отправить приглашение.
  4. Приглашение будет отправлено выбранной компании. Вы можете проверить его статус в любое время в модуле Контрагенты.
Отправка приглашения не означает автоматическое добавление компании в ваши контрагенты. Приглашенная компания должна принять приглашение, чтобы появиться в вашем списке контрагентов. До момента принятия временное окно не может быть передано напрямую в учетную запись этой компании.

Перевозчик - оформление бронирования для перевозчика без учетной записи

Ниже вы найдете инструкции о том, как действовать при попытке сделать бронирование. Если у него возникают трудности с правильным оформлением бронирования, вы можете отправить ему ссылку на эту страницу.

После того как вы создали временное окно и поделились им с перевозчиком за пределами Платформы, он получит от нас письмо на указанный вами адрес с темой: Новое временное окно.

  1. Чтобы перейти на страницу бронирования и увидеть свое временное окно, перевозчик должен нажать Забронировать в тексте письма.
Step 6 image

  1. Перевозчик будет перенаправлен на страницу с временным окном.

Чтобы подтвердить бронирование, перевозчик должен:

  • выбрать время бронирования,
  • указать номер транспортного средства,
  • принять условия использования Dock Scheduler.

По желанию перевозчик может:

  • выбрать доковую площадку на складе для бронирования,
  • указать номер полуприцепа,
  • ввести имя водителя и/или добавить второго водителя.

Если перевозчик является субподрядчиком, он может отметить эту опцию.

Если ваш контрагент не получил письмо, попросите его проверить папку СПАМ в своем почтовом ящике.
  1. После ввода данных перевозчику следует нажать кнопку Забронировать.

В результате бронирование, созданное из временного окна, было оформлено для перевозчика, у которого нет учетной записи на Платформе Trans.eu.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)