Контактные группы в Мессенджере

Updated 16/10/24 by Małgorzata

Кто может использовать эту функцию?

Эта функция доступна всем пользователям Trans.eu и CargoON.

Создание группы контактов в мессенджере

Вы создаете группу тремя способами:

  1. С уровня мессенджера:
  • перейдите в раздел Контакты,
  • рядом с полем поиска нажмите Все,
  • в раскрывающемся списке нажмите Управлять группами.

  1. С уровня мессенджера, рядом с фамилией конкретного человека
  • найдите любого пользователя на вкладке Контакты,
  • нажмите на иконку с тремя точками рядом с фамилией,
  • в раскрывающемся списке выберите Добавить в группу > Управление группами.

  1. В окне чата мессенджера:
  • нажмите на иконку персонажа,
  • в раскрывающемся списке выберите Управление группами.

Управление группами

Независимо от того, какой путь (описанный выше) вы используете, вы перейдете к следующему шагу, с помощью которого вы сможете добавить, отредактировать или удалить группу.

  1. Для добавления группы нажмите зеленую кнопку Добавить группу, затем введите название группы и нажмите Сохранить.

  1. Чтобы изменить название группы, нажмите Изменить, внесите изменения и нажмите Сохранить.

  1. Чтобы удалить группу, нажмите кнопку Удалить рядом с выбранным элементом.

Если вы решите удалить группу, по нажатию кнопки Удалить система попросит вас подтвердить это действие еще раз. Таким образом, нажмите удалить еще раз.

Добавление пользователя в группу контактов в мессенджере

Вы можете назначить в группу только того пользователя, который находится в списке контактов.

Если выбранного вами пользователя нет в списке контактов, нажмите на иконку с тремя точками и добавьте его сначала в контакты, а затем в определенную группу.

Вы можете добавить выбранного пользователя в ранее созданную группу двумя способами:

  1. Из мессенджера:
  • найдите любого пользователя,
  • нажмите на иконку с тремя точками рядом с фамилией,
  • выберите группу, в которую вы хотите его назначить, в выпадающем списке.

  1. В окне разговора:
  • нажмите на иконку персонажа,
  • выберите группу, в которую вы хотите его назначить, в выпадающем списке.

Вы получаете информацию о назначении в группу пользователя с помощью меток.

  • В открывшемся окне разговора под фамилией появится метка, указывающая на название группы, к которой назначено лицо.

Помните! Вы можете добавить определенное лицо в несколько групп.
  • Если определенное лицо назначено более 2 групп, в окне чата появится дополнительная метка с указанием количества других групп, членом которых является пользователь. Если вы наведете курсор на эту метку, увидите названия других групп.

Лица, которых вы добавляете в контактные группы в мессенджере, не получат информацию о присоединении к вашей группе.

Пользователи, добавленные в группы в мессенджере

Вы увидите информацию о количестве людей, добавленных в определенную группу, в трех местах:

  1. В открывшемся окне Управление группами (в которое вы попадете тремя способами, описанными в начале) в колонке Количество контактов.

  1. В окне разговора:
  • нажмите на иконку персонажа,
  • в выпадающем списке рядом с названием каждой группы в скобках вы увидите количество людей в этой группе.

  1. В мессенджере на вкладке Контакты:
  • рядом с окном поиска нажмите Все,
  • вы увидите список групп с количеством членов в скобках.

  • Нажмите на определенную группу, чтобы увидеть только ее членов и ограничить фильтрацию внутри этой группы.

Помните! Чтобы снова отобразить весь список контактов и иметь возможность фильтровать всех пользователей с активными аккаунтами на Платформе Trans, вернитесь в пункт Все на вкладке Контакты.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)