Начало работы
Процесс авторизации компании на платформе Trans.eu
Регламент платформы Trans.eu
Окно заказа доступа к TFC/TFF и CargoON
Oсновная информация
Профиль компании
Учетные записи работников
Вход в учетную запись
TransID
Обзор модулей для экспедитора
Обзор модуля для Перевозчика
Обзор модулей для грузоотправителя
Мессенджер
Функции мессенджера
Настройки мессенджера
Контактные группы в Мессенджере
Обсуждение и принятие предложений в мессенджере - экспедиторская компания (TFF) и CargoON
Переговоры и принятие предложений в Мессенджере со стороны Перевозчика
Информация о том, что собеседник находится на Бирже задолженности
Архив разговоров
Грузы
Управление отправленными грузами
Архив грузов
Определение сроков оплаты груза
Импорт грузов из файла CSV
Шаблоны грузов
Мультифрахт – обслуживание со стороны заказчика
Мультифрахт – обработка со стороны подрядчика
Формы расчетов за перевозку грузов
Массовые действия с грузами
Биржа грузов
Как добавить предложение груза
Удаление предложений грузов
Поиск предложений на бирже грузов
Фильтрация предложений грузов
Редактирование фильтров
Поиск предложений грузов на карте
Расчет стоимости на бирже грузов
Предупреждения перед началом сотрудничества
Быстрое меню в биржевой таблице
Предложения, поступившие с приватной биржи
Частная биржа для экспедиторов
Гуманитарная помощь
Прямые предложения - экспедитор
Прямые предложения - Перевозчик
Приглашение на Частную биржу с CSV-файла
Операции в пунктах таможенного оформления
Заключение транзакций – подрядчик
Биржа транспортных средств
Добавление предложения транспортного средства
Удаление предложения транспортного средства
Поиск предложений транспортных средств
Расчет стоимости маршрута
Добавление контактной информации в предложение транспортного средства
Дополнительные функции биржи транспортных средств
Заявки
Добавление новой заявки
Обслуживание заявок в качестве заказчика
Обслуживание заявок в качестве подрядчика
Шаблон заявки
Архив заявок
Карты
Проложение маршрута и фильтрация предложений на карте
Дорожные ограничения и почтовые индексы на карте
Ассистент планирования маршрутов
Мониторинг
(TfC) Мониторинг Перевозчика
(TfF) Мониторинг Экспедитора
(CargoON) Мониторинг Грузоотправителя
Возможность отметить выполненную задачу в точке маршрута
Расписание
Управление складом
Управление доком на складе
Управление временными окнами
Управление бронированием
Шаблоны бронирования
Блоки бронирования
Обработка вложений в бронировании и временных окнах
Указание веса в бронировании
Предоставление доступа к временному окну, пользователю вне Платформы
Обслуживание бронирования для работника склада
Указания по использованию Dock scheduler для охранника
Роли работников в модуле Расписание
Бронирование
Партнеры
Функции модуля Партнеры
Добавление компании в категорию партнеры
Приглашение компании к сотрудничеству
Создание групп подрядчиков
Возможность приостановки сотрудничества с подрядчиком
Постоянные маршруты
Функции модуля Постоянные маршруты
Отправка предложений постоянных маршрутов перевозчикам
Редактирование постоянного маршрута
Настройка цены/ставки на постоянном маршруте
Расчет стоимости нового постоянного маршрута в качестве перевозчика
Принятие перевозчиком предложения постоянного маршрута
Отказ от предложения постоянного маршрута
Постоянные маршруты с грузоотправителями
Закрепление ответственного лица к постоянному маршруту
Способы распределения
Топливная доплата
Поиск, фильтрация и архивирование постоянных маршрутов
Публикация предложения груза на постоянный маршрут
Оценки
Функции модуля Оценки и рекомендации
Выставленные оценки
Просмотр оценок в строке предложений на Бирже
Статусы платежей
Полученные оценки
Выставление рекомендаций
Отправление запроса для получения рекомендаций
Часто задаваемые вопросы о рекомендациях и оценках
Автопарк
История маршрутов транспортных средств и задач мониторинга
Добавление автопарка и интеграция с телематикой
Доступ к данным в телематических системах
Настройки модуля Автопарк
Публикация транспортного средства из модуля Автопарк
BI-отчеты
Отчеты – общая информация
Отчет - Performance
Отчет - Benchmark
Отчет- Freights List
Отчет - Type & activity
Отчет - Negotiation
Отчет - On Time In Full (OTIF)
Отчет - Carrier activity
Отчет - Directions
Отчет - Savings Management
Отчет - Freights Overview
Отчет - Warehouse Utility (Dock Scheduler)
Отчет - Operation timeline (Dock Scheduler)
Отчет - Carrier On Time (Dock Scheduler)
Cчета
Автоматические правила
Добавление автоматического правила
Публикация груза и поиск перевозчиков с помощью правила
Настройка автоматических правил
Информационная панель и виджеты
Информационная панель – основная информация
Виджеты - базовая информация
Виджет Транзакции без оценки
Виджет Оценки
Виджет TransRisk
Виджет Индекс прозрачности
Виджет - Активные предложения
Виджет Грузы в процессе
Виджет - Самые популярные направления
Виджет спотового рынка TransBarometer
Виджет Принятые грузы
Виджет - Расписание загрузок и разгрузок
Виджет - самые популярные перевозчики
Виджет TransInfo
Виджет - Что нового?
Виджет – калькулятор SDR
Виджет – курс евро
Виджет Dock Scheduler - загруженность склада
Виджет Dock Scheduler – ежедневный статус
Виджет Dock Scheduler - Среднее время операции
Виджет Dock Scheduler – типы задержек
Виджет - Dock Scheduler - Использование склада
Виджет - Dock Scheduler - Уровень загруженности склада
Типы кузовов
TransRisk
TfC TransRisk - независимый показатель платежеспособности
TfF TransRisk - независимый показатель платежеспособности
(CargoOn) TransRisk - независимый показатель платежеспособности
Учебные видео
Мобильное приложение Loads2GO!
Установка и загрузка приложения Loads2Go!
Поиск предложений грузов в Loads2GO!
Поиск предложений транспортных средств в Loads2GO!
Фильтрация предложений грузов в Loads2GO!
(TFC - Перевозчик) Переговоры и принятие предложений в Loads2GO!
(CargoOn) Переговоры и принятие предложения в Loads2Go!
Добавление предложения транспортного средства в Loads2GO!
Мои предложения по автомобилям в Loads2Go!
Мессенджер в Loads2GO!
Уведомления в Loads2GO!
Редактирование профиля в Loads2Go!
Дополнительные настройки
You are here All Categories > Мессенджер > Контактные группы в Мессенджере
Контактные группы в Мессенджере
Updated 9/7/24
by
Szczepan
Кто может использовать эту функцию? Эта функция доступна всем пользователям Trans.eu и CargoON. |
Как создать собственную группу в Мессенджере?
- Вы можете создать группу:
- В панели коммуникатора. Для этого перейдите на вкладку «Контакты» - рядом с окном поиска щелкните поле «Все», а затем выберите «Управление группами» из раскрывающегося списка.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604569582772/2020-11-05-12-44-20.png)
- Ищите любого пользователя на вкладке "Контакты" - нажмите на иконку с фото рядом с именем и фамилией, а затем выберите "Управлять группами" из выпадающего списка.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Grupy-kontaktów-w-komunikatorze/01b-zarządzaj-grupami-wyszukiwarka.png)
- В диалоговом окне. Щелкните «значок персонажа», а затем выберите «Управление группами» из раскрывающегося списка.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604569916225/2020-11-05-12-50-30.png)
Независимо от того, какой путь (описанный выше) вы выберете, вы перейдете к следующему шагу, где сможете добавить, отредактировать или удалить группу.
- Чтобы добавить группу, нажмите зеленую кнопку «Добавить группу», затем введите имя группы и нажмите «Сохранить».
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604569744588/image.png)
- Чтобы изменить имя группы, нажмите «Редактировать», затем внесите изменения и нажмите «Сохранить».
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604570287145/2020-11-05-12-55-02-microsoft-text-input-applicatio.png)
- Чтобы удалить группу, нажмите рядом с выбранным элементом, а затем нажмите «Удалить».
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604570577527/2020-11-05-13-02-05-microsoft-text-input-applicatio.png)
Как добавить пользователя в группу контактов в Коммуникаторе?
Вы можете назначить пользователя только из своего списка контактов. Вы можете добавить пользователя в ранее созданную группу двумя способами:
- Найдите любого пользователя в мессенджере или щелкните «значок персонажа» в диалоговом окне - если этого конкретного пользователя нет в вашем списке контактов, вы можете добавить его в свои контакты, щелкнув упомянутый значок - а затем выберите группу из раскрывающегося списка, чтобы назначить ее.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604580811611/2020-11-05-15-52-13-microsoft-text-input-applicatio.png)
- В открывшемся окне разговора нажмите на иконку с фото - если этого собеседника нет в вашем списке контактов, нажав на упомянутую иконку, вы добавите его к своим контактам, а затем из выпадающего списка выберите группу, в которую вы сможете его добавить.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Grupy-kontaktów-w-komunikatorze/04a-atykiety-w-oknie-dialogowym-1.png)
Метки информируют вас о назначении Пользователя в определенную группу.
- в появившемся окне разговора под именем и фамилией появится метка с названием группы, к которой назначено лицо.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Grupy-kontaktów-w-komunikatorze/03b-dodaj-do-grupy-przez-okno-dialogowe.png)
- если контакт был назначен более чем в 2 группы, в окне беседы появится дополнительный тег, указывающий количество других групп, членом которых является Пользователь. При наведении курсора на эту вкладку вы увидите названия других групп.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604581377429/2020-11-05-16-01-55-trans-info-trans-eu.png)
Где я могу найти информацию о количестве участников, назначенных в определенную группу в Коммуникаторе?
Информация о количестве человек, закрепленных за группой, будет отображаться в трех местах:
- В окне «Управление группой» (вы можете найти три способа, как описано выше) рядом с названием группы в скобках указано количество ее членов.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604582187917/image.png)
- В диалоговом окне, щелкнув «значок символа» в раскрывающемся списке, рядом с каждым именем группы, числовой состав группы отображается в скобках.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604582451640/222222.png)
- в Коммуникаторе во вкладке «Контакты» рядом с окном поиска. Нажав «Все», вы можете развернуть список, в котором можно отобразить созданные группы, а также информацию о количестве ее участников в скобках.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604582469787/222222.png)
На вкладке «Контакты» при выборе определенной группы в списке контактов будут отображаться только члены этой группы, а поисковая система будет ограничена фильтрацией внутри этой группы.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/cmy1ghua52/1604582555005/image.png)