Přeposílání přijatých časových úseků a rezervací

Aktualizované 5/9/25 podle Sylwia Olek

Kdo může tuto funkci používat?

Tato funkce je k dispozici uživatelům produktových řad TFF a TFC s přístupem k produktu Dock Scheduler a modulu Rezervace.

Pokud vám odesílatel přidělil rezervaci a povolil její přeposlání a vy z nějakého důvodu nemůžete operaci provést, můžete ji přeposlat jinému dopravci.

Z tohoto článku se dozvíte, jak:

  • přeposlat přijatou rezervaci nebo časový úsek jinému dopravci,
  • umožnit přeposílání dalším dopravcům,
  • sledovat historii přeposílání,
  • zrušit možnost přeposílání.

Přesměrování časového slotu na jiného operátora

Pokud vám odesílatel poskytl časový úsek, který lze přesměrovat, postupujte podle následujících kroků:

  1. Na kartě Časové úseky vyberte časový úsek, který chcete přesunout. Klikněte na ikonu nabídky se třemi tečkami ⋮ a poté klikněte na tlačítko Přesunout časový úsek .
Pokud se ikona se třemi tečkami při najetí myší na časový úsek nezobrazí , odesílatel pro daný časový úsek zakázal přesměrování.
  1. Rozbalte seznam a vyberte dopravce, kterému chcete odeslat časový úsek. Dopravce můžete vybrat ze seznamu dodavatelů nebo uživatele bez účtu.
  2. Zde můžete také zapnout/vypnout možnost přeposílání časového úseku operátorem, kterému jej odesíláte.

Okno pro přesměrování najdete také v zobrazení podrobností o časovém úseku. Kliknutím na Přeposlat vyberte operátora.

Přeposlání rezervace jinému dopravci

Pokud vám odesílatel zaslal rezervaci, kterou lze přeposlat, postupujte podle následujících kroků:

  1. Na kartě Moje rezervace otevřete rezervaci, kterou chcete přeposlat. Klikněte na Dokončit data.
  1. Přejděte do sekce Přeposílání. Vyberte dopravce ze skupiny smluvních partnerů, kterému chcete rezervaci přeposlat.
Pokud ve formuláři pro úpravu rezervace nevidíte sekci Přeposílání, znamená to, že odesílatel tuto možnost deaktivoval .
Pokud chcete přeposlat rezervaci dopravci, kterého nemáte v seznamu, přidejte ho do svých dodavatelů (viz: Přidání společnosti do dodavatelů ).
  1. Potvrďte změny kliknutím na tlačítko Uložit změny.

Po uložení rezervace dopravce ve svých údajích najde poznámku, že mu bylo povoleno převod rezervace.

Pokud odesílatel očekává údaje o dopravci a společnost, které jste zásilku poskytli, provedla rezervaci (zásilka má status Potvrzeno), odesílatel uvidí údaje této společnosti. Jako dopravce můžete tyto údaje vidět také ve svých údajích.

Historie přesměrování časových úseků a rezervací

  1. Kliknutím na časový úsek/rezervaci v seznamu zobrazíte jeho podrobnosti.
  2. V sekci Přeposílání uvidíte historii přeposílání. Zobrazí se informace o tom, od koho jste slot/rezervaci obdrželi a komu jste ji přeposlali.

Odebrání povolení k přeposílání

Svůj souhlas s opětovným přeposláním přijatého a přeposláného časového úseku nebo rezervace můžete odvolat.

  1. Otevřete podrobnosti časového úseku nebo rezervace, pro kterou chcete odvolat povolení. Klikněte na Přeposílání (v případě rezervace) nebo Dokončit údaje (v případě časového úseku).
  2. V části Přeposílání zrušte zaškrtnutí políčka Povolit přeposílání.

  1. Uložit změny.

Důsledky odebrání povolení k přeposílání:

  • Společnosti, kterým jste daný slot/rezervaci přeposlali, ztratí možnost ji dále přeposílat.
  • První dopravce v řetězci, kterému jste zásilku přeposlali, obdrží e-mail s informacemi o změnách rezervace/časového úseku.
  • Všichni další dopravci v řetězci, kromě prvního dopravce, kterému jste zásilku přeposlali, obdrží e-mail o odstranění rezervace/časového úseku.

Povolit sloupec Přeposílání

Informace o přesměrování naleznete v seznamu časových úseků a rezervací. Chcete-li tyto informace zobrazit, povolte v seznamu sloupec Přesměrování.

  1. Přejděte na kartu Časové úseky nebo Moje rezervace.
  2. Na hlavním panelu klikněte na ikonu nabídky se třemi tečkami a zaškrtněte políčko Přeposílání , chcete-li do seznamu přidat nový sloupec.
  1. Všechny rezervace a časové úseky přesměrované na dalšího dopravce budou ve sloupci Přesměrování označeny ikonou tečky a šipky.

Pokud dopravce přepošle rezervaci dopravci mimo platformu, označíme ji šipkou a ikonou obálky.

Výchozí povolení přesměrování

Pokud chcete přiřazenou rezervaci nebo časový úsek přeposlat jiným dopravcům, je tato možnost ve výchozím nastavení vašeho účtu povolena.

Jako dopravce můžete povolit jinému dopravci přeposílat časové úseky a rezervace (stav: koncept nebo potvrzeno) další společnosti. Tato možnost je ve výchozím nastavení povolena a najdete ji v nastavení svého účtu.

  1. Klikněte na svůj avatar a poté vyberte Nastavení.

  1. V Nastavení klikněte na kartu Rezervace a poté na kartu Přeposílání.

Jak vidíte, možnost přesměrování časových úseků a rezervací je povolena. Chcete-li ji vypnout, zrušte zaškrtnutí této možnosti.

Často kladené otázky

Mohu vždy přeposlat přijatý časový úsek/rezervaci?
Ne, možnost přeposílání závisí na tom, zda odesílatel, který vám přidělil časový úsek nebo rezervaci, povolil její přeposílání. Pokud ne, možnost přeposílání nebude k dispozici.
Mohu se podívat, kdo mi přeposlal časový úsek/rezervaci?
Ano, historie přeposílání je viditelná v detailech časového úseku/rezervace, včetně informací o tom, od koho jste ji obdrželi.
Kolikrát mohu přesměrovat jeden časový úsek nebo rezervaci?
Položku lze přeposlat až 10krát. Poté je přeposílání zakázáno. Systém zobrazí zprávu oznamující, že byl dosažen limit přeposílání. V takové situaci je jedinou možnou akcí (pokud jste tak ještě neučinili) rezervovat si ji.
Co se stane, když po přeposlání této položky odvolám svůj souhlas s přeposláním časového úseku/rezervace?
Tímto zrušíte přístup a možnost přeposlání této položky společnostem, kterým jste ji přeposlali. Tyto společnosti budou o tom informovány (první z nich obdrží oznámení o změně, všechny ostatní v řetězci budou informovány o odstranění).

Byl tento materiál užitečný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)