Manual de rezervare pentru Agentul de securitate
Updated 9/7/24
by
Katarzyna
- Cum te conectezi la Platforma Trans.eu?
- Cum găsești depozitul pe care îl supraveghezi ?
- Cum schimbi modul de vizualizare a listei de rezervări?
- Cum găsești o rezervare dacă știi doar numărul de înmatriculare al vehiculului?
- Cum cauți în mod eficient rezervările?
- Cum se schimbă statusul unei rezervări?
- Descrierea statusurilor de rezervare
- Cum închei lucrul pe platformă?
Cum te conectezi la Platforma Trans.eu?
- Deschide browser-ul de internet și accesează site-ul web tastând adresa: platform.trans.eu.
- Introdu TransId-ul si parola actuală și dă clic pe Conectare.
- Dacă ai uitat detaliile de autentificare, te rugăm să utilizezi opțiunea de reamintire a parolei.
Când termini de lucrat pe Platformă, nu uita să te deconectezi de la sistem. Astfel vei evita situația în care persoanele neautorizate pot face modificări în sistem.
Cum găsești depozitul pe care îl supraveghezi ?
Pentru a verifica disponibilitatea depozitului supravegheat:
- Accesează modulul Dock Scheduler.
- Extinde lista depozitelor supravegheate și selectează unul pe care dorești să îl monitorizezi la acel moment. Numai depozitele la care ai acces vor apărea pe listă.
Dacă supraveghezi mai multe depozite, în afară de posibilitatea de a selecta un depozit din listă, poți duplica ecranul ( dând clic dreapta pe fila browser-ului și selectează duplicat). Acest lucru îți va oferi posibilitatea de a vizualiza depozitele monitorizate în mai multe file.
Cum schimbi modul de vizualizare a listei de rezervări?
În modulul Dock Scheduler, clic pe Modificare vizualizare și selectează una dintre următoarele variante: Program, Booking list , Time windows.
Cum găsești o rezervare dacă știi doar numărul de înmatriculare al vehiculului?
Dacă vrei să găsești o rezervare știind doar numărul de înmatriculare a vehiculului, introdu numărul în motorul de căutare situat în partea superioară a ferestrei. În lista rezultatelor căutării se va afișa rezervarea pe care o cauți.
Cum cauți în mod eficient rezervările?
Căutarea rezervărilor poate fi efectuată în două moduri:
- Dând clic pe butonul filtre> introdu în fereastră parametrul prin care dorești să găsești o rezervare dată. Poți găsi rezervarea introducând de exemplu: Data, Ora, Statusul rezervării> clic pe Arată rezultate.
- Poți utiliza filtrarea rapidă în funcție de statusul rezervării.
Clic pe statusul aleas> va fi afișată rezervarea cu statusul specificat.
Poți selecta mai multe statusuri odată.
Cum se schimbă statusul unei rezervări?
- Clic pe rezervarea pe care dorești să o gestionezi.
- Poți schimba statusul în detaliile rezervării.
Descrierea statusurilor de rezervare
O rezervare poate avea una dintre următoarele statusuri:
Pre-rezervare - Utilizatorul a confirmat ora operațiunii, dar nu a completat datele despre vehicul și șofer.
Confirmat - După introducerea datelor despre vehicul și șofer, statusul se modifică automat.
În așteptare - Odată ce agentul de securitate a confirmat sosirea în sistem.
Încărcare în curs - Depozitul începe procesul de încărcare sau descărcare. Acest lucru este indicat în sistem.
Descărcare în curs - Depozitul începe procesul de încărcare sau descărcare. Acest lucru este indicat în sistem.
Încărcat - Odată ce depozitul a făcut clic pe Finalizare încărcare, statusul se schimbă în încărcat.
Descărcat - Odată ce depozitul a făcut clic pe Finalizare descărcare, statusul se schimbă în descărcat.
Plecare - Agentul de securitate confirmă plecarea vehiculului în sistem („Confirmați plecarea”).
Neîncărcat - Statusul automat numără vehiculele care nu au fost încărcate până la sfârșitul zilei de lucru.
Nu este descărcat - Statusul automat numără vehiculele care nu au fost descărcate până la sfârșitul zilei de lucru.
Refuzul de încărcare - Status atribuit manual de către personalul de securitate sau depozit.
Niciun vehicul - Vehiculul nu a ajuns în depozit, status actualizat automat la sfârșitul zilei.
Cum închei lucrul pe platformă?
- Clic pe avatarul tău (imaginea din colțul din dreapta sus al ferestrei)
- Clic pe Deconectare din meniu.
