Modificarea condițiilor de comandă după acceptarea ca transportator
Updated 13/3/25
by
Ania
Cine poate utiliza această funcție? Această funcție este disponibilă utilizatorilor liniei de produse pentru transportatori (TFC - Trans for Carriers ) și pentru expeditorii de mărfuri (TFF - Trans for Forwarders ). |
Din acest articol vei afla:
- când poți propune și efectua modificări ale unei comenzi cu condiții acceptate anterior,
- ce modificări nu necesită acceptarea de către cealaltă parte.
Modificarea condițiilor comenzii este posibilă atunci când Transportatorul confirmă condițiile comenzii.
În calitate de transportator, poți trimite o propunere de modificări în funcție de stadiul și statusul comenzii respective.
Dacă descărcarea este confirmată în comandă, nu va mai fi posibilă modificarea condițiilor comenzii.
Modificările aduse comenzii nu modifică statusul său actual.
Cum se modifică condițiile de comandă și cum se trimit acestea colaboratorului
Pentru a modifica condițiile unei comenzi acceptate, urmați acești pași:
- Din listă, selectați comanda pentru care doriți să modificați condițiile.
- În rândul comenzii, faceți clic pe trei puncte și selectați din listă Modificare condiții comandă.
- Puteți modifica condițiile și în fereastra de detalii a comenzii. Faceți clic pe Mai mult, apoi selectați Modificare condiții comandă.
- În fereastra de condiții ale comenzii, efectuați modificările și trimiteți-le colaboratorului.
- În fereastra de detalii comandă:
- vor apărea informații despre modificările care așteaptă confirmarea.
- aveți posibilitatea să revizuiți modificările propuse care au fost trimise.
O comandă cu noi modificări va fi marcată cu albastru pe listă.
Opțiunea de a edita și anula propunerea de modificare este disponibilă persoanei care inițiază mai întâi o astfel de modificare (dacă Transportatorul este prima care trimite propunerea de modificare, va avea opțiunea de a edita și anula, în timp ce contractantul nu va avea o astfel de opțiune).
- În examinarea propunerii de modificare, puteți:
- Editare propunere proprie
- Anulează modificările propuse
În fila Istoricul modificărilor, toate informațiile despre comandă sunt disponibile.
- În cazul în care colaboratorul răspunde la modificările propuse de dvs., pe ecran va apărea automat o fereastră. În plus, veți primi un e-mail cu informații.
- Puteți utiliza opțiunile disponibile:
- Propuneți un preț nou și trimiteți propunerea colaboratorului
- Confirmați propunerea.
- Respingeți propunerea.
- Reamintește-mi: specificați când ar trebui să fie afișată din nou informația.
- Deciziile care urmează să fie luate ulterior sunt disponibile în panoul Decizii. Faceți clic pe pictogramă pentru a vizualiza detaliile.
- Verificați lista de decizii în care puteți efectua acțiunile descrise mai sus.
Informațiile din panoul decizional sunt disponibile tuturor angajaților. Aflați mai multe despre modul în care funcționează panoul Decizii.
În calitate de transportator, puteți face modificări în funcție de stadiul și statusul unei anumite comenzi.
Cum să răspundeți la modificările condițiilor propuse de contractant
Toate informațiile referitoare la comandă sunt disponibile în fila Istoric modificări.
- În cazul în care colaboratorul confirmă sau respinge modificările propuse, informațiile vor apărea în fila Istoric modificări.
- În cazul în care colaboratorul trimite propunerea lui, puteți, la fel ca mai sus:
- propune un nou preț,
- respinge sau confirma modificările
- amâna decizia
Opțiunea de a edita și anula o modificare propusă este disponibilă persoanei care inițiază mai întâi o astfel de modificare (dacă clientul trimite propunerea mai întâi, va avea posibilitatea de a o edita și anula, în timp ce colaboratorul nu va avea o astfel de opțiune).
Modificări ale condițiilor comenzilor care nu necesită consimțământul transportatorului
Nu toate modificările condițiilor de comandă necesită consimțământul transportatorului. Astfel de modificări includ:
- Schimbarea numărului de referință de către contractant este acceptată automat și nu necesită confirmarea din partea transportatorului.
- Schimbarea distanței locației de operare la distanțe mici (până la 10 km).
Propunerea de modificare nu este trimisă colaboratorului , iar istoricul modificărilor va afișa o intrare despre modificarea automată.
