Adăugarea și verificarea atașărilor

Updated 27/5/25 by Ania

Cine poate utiliza această funcție?

Această funcție este disponibilă pentru toți utilizatorii Platformei Trans.eu  și ai CargoON.

Din acest articol vei afla:

  • cum se specifică documentele necesare la adăugarea unei comenzi
  • cum se verifică documentele primite
  • cum să acceptați sau să respingeți documente
Când adăugați o comandă nouă, puteți specifica ce documente doriți să primiți de la contractant după finalizarea comenzii.

Adăugarea unei comenzi de către contractant

  1. Completați formularul de comandă:
  • câmpurile marcate cu un asterisc sunt obligatorii;
  • selectați documentele necesare care trebuie furnizate după finalizarea comenzii.
  1. Trimiteți comanda

Acceptarea comenzii de către transportator

  1. Citiți termenii comenzii și luați o decizie. Puteți accepta sau respinge comanda.
  2. După acceptarea termenilor, starea comenzii se va modifica în În curs de încărcare.

Puteți urmări întregul istoric al comenzilor în fereastra de detalii a comenzilor din fila „Istoricul modificărilor”.

Trimiterea documentelor de către transportator

  1. După finalizarea descărcării și confirmarea acesteia, starea comenzii se va schimba în:
  • Din partea  contractantului - Se așteaptă documentele necesare. 
  • De partea transportatorului - Completați documentele necesare.
  1.  Pentru a adăuga documente în fereastra de detalii pentru ordine, selectați fila Atașări, apoi alegeți Lipsă.
  • Selectați  Trimitere fișier lângă documentul necesar.

  • Trimiteți un document: alegeți fișierul, setați vizibilitatea, opțional puteți adăuga o  descriere .
  • Trimiteți documentul. 

  1.  Atașarea adăugată va fi vizibilă în fila  Adăugat cu următoarele informații:  Atașarea așteaptă verificarea de către Expeditor .

Verificarea documentelor de către contractant

  1. Accesați fereastra de detalii a comenzii pentru a verifica documentele.
  2. Selectați fila Atașări, apoi  Se așteaptă .
  3. Faceți clic pe atașare pentru a o descărca. Verificați-l.

Acceptarea popririi de către contractant

  1. După verificarea pozitivă a documentului, acceptați atașamentul utilizând pictograma verde.

  1.  Odată aprobat, documentul va merge în fila Verificat.

  1. După acceptarea atașărilor, starea comenzii se va schimba în:
  • Din partea contractantului -  Confirmați livrarea 
  • Din partea  transportatorului - În așteptarea confirmării 

  1.  Pentru a finaliza procesul de comandă, Confirmați livrarea. Starea comenzii se va modifica în  Terminat (și pentru operator).

Respingerea anexelor de către contractant

  1. În caz de respingere, adăugați un comentariu cu informații despre motivul respingerii și confirmați cu butonul  Respingere atașare.

  1.  Contractantul va primi o  notificare (sub pictograma clopot) că atașarea a fost respinsă.

  1.  Informațiile despre respingere împreună cu comentariul sunt vizibile în detaliile comenzii, în fila Atașamente, apoi  Verificate .

  1.   În fila Istoric modificări veți vedea că atașarea a fost  respinsă.

Adăugarea de documente suplimentare de către transportator

Operatorul și contractantul pot adăuga documente suplimentare la comandă, făcând clic pe Adăugare atașare și urmând instrucțiunile.

  1. Dacă doriți să adăugați documente suplimentare, accesați fila Atașări și faceți clic pe  Adăugare atașare.

  1. Selectați tipul de document din listă.
  2. Setați vizibilitatea sa și trimiteți-o contractantului.

  1. Informațiile despre documentul adăugat vor apărea în fila Istoric modificări.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)