Încheierea tranzacțiilor - transportator
Updated 10/7/26
by
Małgorzata
Cine poate folosi această funcție? Această funcție este disponibilă tuturor utilizatorilor Platformei Trans.eu și CargoON . |
Din acest articol veți învăța:
- cum să negociezi și să închei tranzacții în timpul publicării ofertei
- cum să confirmi tranzacțiile după încheierea publicării ofertei
- cum să accesezi selecția de servicii financiare
Încheierea unei tranzacții formale din perspectiva transportatorului
O tranzacție formală are loc atunci când ambele părți confirmă încheierea cooperării în cadrul unei oferte pe Platforma Trans.eu. Dacă decideți să încheiați o tranzacție formală, veți avea posibilitatea de a:
- emite o evaluare și un comentariu contractantului,
- utilizați produse care susțin securitatea plăților în condiții preferențiale,
- impact asupra indicelui de risc transaccional al unui anumit utilizator.
Negocierea în fereastra cu detaliile ofertei
- Ofertele de încărcături care urmează să fie transportate pot fi găsite în modulul Căutare încărcături . Faceți clic pe oferta care vă interesează pentru a extinde fereastra cu detalii despre marfă.
- În câmpul Tarif , introduceți suma pentru care veți furniza serviciul de transport, apoi faceți clic pe Trimitere .
- Starea, vizibilă în colțul din dreapta sus, se va schimba în „Oferta dvs. este în așteptarea acceptării” . Puteți să o retrageți până când contractantul dvs. răspunde ofertei pe care ați trimis-o.
- Așteptați răspunsul antreprenorului. La primirea ofertei dumneavoastră, antreprenorul poate:
- Acceptați oferta - veți vedea apoi starea Ofertă acceptată .
- Respingeți oferta - veți vedea un mesaj despre respingerea ofertei de preț. Ambele părți pot relua negocierile.
- Negociați oferta pe care ați depus-o - într-o astfel de situație, va apărea statusul Accept sau negociez tariful , iar în câmpul Tarif veți vedea contraoferta antreprenorului.
- Dacă doriți să fiți de acord cu suma propusă, faceți clic pe Acceptare .
- Dacă doriți să negociați mai departe, introduceți o nouă propunere în fereastra Tarif și apoi faceți clic pe Trimitere .
- O ofertă acceptată de ambele părți va fi mutată în Căutare încărcături > Acceptată .
Pot anula tranzacția?
Nu, o tranzacție nu poate fi anulată - doar comanda poate fi anulată.
Dacă trebuie să anulați o tranzacție, utilizați chat-ul sau e-mailul pentru a confirma anularea cu cealaltă parte și păstrați o înregistrare scrisă a acordului.
Pentru a anula o comandă:
- Accesați modulul Comenzi .
- Găsiți comanda relevantă și deschideți-o.
- În detaliile comenzii, faceți clic pe Mai multe .
- Selectați Anulare comandă .
Anularea unei comenzi nu afectează posibilitatea de a lăsa o evaluare pentru tranzacție. Ambele părți pot evalua tranzacția, chiar dacă aceasta nu a fost finalizată.
Confirmarea tranzacției după încheierea publicării ofertei
Puteți confirma tranzacția dacă oferta a fost ștearsă sau perioada sa de publicare a expirat și nu a fost acceptată oficial anterior.
- Accesați fila Arhivă din modulul Căutare încărcări . Puteți găsi acolo oferte care nu au dus la negocieri reușite, de exemplu, atunci când clientul:
- am încheiat negocierile cu dumneavoastră,
- a ales oferta unui alt transportator,
- a încheiat publicarea ofertei.
- Găsiți articolul care vă interesează în lista de oferte arhivate și faceți clic pe butonul Confirmare tranzacție .
- Veți vedea un mesaj cu detaliile transportului de marfă pe care le confirmați. Completați tariful și bifați caseta Confirm încheierea tranzacției , apoi faceți clic pe Salvați și continuați .
- veți putea emite o evaluare,
- marfa își va schimba starea și va apărea în Căutare încărcături > Acceptat.
Până când clientul acceptă confirmarea dvs., oferta va rămâne în Căutare încărcături > Arhivă și puteți utiliza serviciile financiare pentru ofertele confirmate doar de dvs.
- Va apărea fereastra pentru alegerea serviciilor financiare . Examinați oferta și faceți clic pe butonul de lângă soluția care vi se potrivește.
De asemenea, puteți închide fereastra și trimite o factură ulterior. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Alegeți servicii financiare. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Alegeți servicii financiare .
- Vei fi redirecționat către furnizorul ales de tine, unde vei raporta servicii financiare.
Confirmarea tranzacțiilor prin notificare
Platforma te poate ajuta să formalizezi tranzacțiile chiar dacă oferta a expirat deja.
Sistemul poate identifica negocierile care sunt susceptibile de a se încheia cu o cooperare. Într-o astfel de situație, veți primi o notificare automată care vă întreabă dacă tranzacția a fost finalizată.
Procesul este următorul:
- Vei primi o notificare pe platformă. În plus, notificarea va fi trimisă și în căsuța ta poștală de e-mail .
- În notificare, veți vedea detaliile transportului și întrebarea „Ați reușit să încheiați tranzacția pentru această ofertă?”. Dați clic pe notificare.
- Fereastra Confirmare tranzacție se va deschide pe ecran. Vi se va solicita:
- Completați câmpul Tarif (introduceți suma convenită cu cealaltă parte).
- Opțional, puteți adăuga fișiere în secțiunea Aveți documente care confirmă tranzacția?.
- În final, bifați caseta pentru a confirma încheierea tranzacției și faceți clic pe butonul Salvați și continuați.
Confirmarea tranzacției inițiată de contractant
Când partea care confirmă tranzacția este prima, veți primi o notificare în modulul Decizii care urmează să fie luate .
- În colțul din dreapta sus al Platformei, faceți clic pe pictograma Decizii care trebuie luate
- Veți vedea fereastra Decizii de luat . Găsiți și faceți clic pe Confirmare tranzacție .
- Citește detaliile deciziei:
- Informații despre transport: locuri și date de încărcare/descărcare, tipul caroseriei, capacitatea
- Curs și monedă
- Numele companiei și detaliile persoanei care raportează
- Ia o decizie. Ai mai multe opțiuni:
- Aprobați tranzacția
- Respingeți și oferiți un motiv
- Reamintește-mi - decizia va reveni la ora selectată.
După efectuarea acțiunii și, de asemenea, dacă decizia a fost luată dintr-un alt loc decât Decizii de luat - decizia dispare din listă.
De asemenea, veți vedea informații despre posibilitatea confirmării în Notificări (pictograma clopoțel), pe comunicator, în e-mail și în Căutare încărcări>Arhivă .
Aceasta este o oportunitate excelentă de a consolida poziția companiei dumneavoastră pe platformă. Confirmați tranzacția către:
- dobândirea capacității de a primi și de a oferi evaluări,
- profitați de produse de securitate a plăților în condiții preferențiale.
Selectarea serviciilor financiare - ofertă acceptată
- Dacă oferta dumneavoastră sau cea a altcuiva din compania dumneavoastră a fost acceptată, o veți găsi în fila Acceptate din modulul Căutare încărcături .
- Găsiți articolul care vă interesează în lista ofertelor acceptate și faceți clic pe Alegeți servicii financiare .
- Va apărea fereastra pentru alegerea serviciilor financiare . Examinați oferta și faceți clic pe butonul de lângă soluția care vi se potrivește.
- Vei fi redirecționat către furnizorul ales de tine, unde vei raporta servicii financiare.
