Restricționarea cooperării cu colaboratorii

Updated 18/3/26 by Katarzyna

Cine poate utiliza această funcție?

Funcția este disponibilă pentru utilizatorii liniei de produse Trans for Forwarders (TFF) și CargoON, care au acces la modulul Colaboratori.

Din acest articol vei afla:

• când și cumsă suspendi cooperareacu un colaborator,

• cum să elimini o companie din lista de colaboratori și cum diferă aceasta de suspendarea cooperării,

Modulul Colaboratori permite nu doar construirea unei baze stabile de companii, ci și restricționarea în siguranță a cooperării, de exemplu, atunci când apar probleme cu plățile, documentele sau credibilitatea partenerului.

În modul poți:

• suspenda temporar cooperarea,

• continua să lucrezi cu o companie care a fost blocată de Trans.eu,

• elimina un colaborator din listă - când dorești să închei definitiv relația.

Toate acțiunile care restricționează efectiv cooperarea (suspendare, eliminare) sunt disponibile numai pentru utilizatorii cu permisiunea Gestionarea statutului colaboratorilor.

Suspendarea cooperării

Suspendarea cooperării este cea mai blândă formă de restricționare a relațiilor. Compania rămâne pe lista ta de colaboratori, dar sistemul o tratează ca pe un partener cu care - până la notificare - nu poți sau nu dorești să realizezi comenzi noi.

Suspendarea cooperării poate fi legată, printre altele, de sezonalitate, schimbarea strategiei logistice, nerespectarea condițiilor de transport, lipsa documentației sau probleme de comunicare.

Pentru a suspenda cooperarea:

  1. Accesează modulul Colaboratori.
  2. Găsește compania (după nume, CUI sau filtrul Colaborator în coloana Status).
  3. Fă clic pe pictograma cu trei puncte - în fereastra companiei sau în rândul acesteia - pentru a afișa opțiunea Suspendă cooperarea.
  1. Fă clic pe Suspendă cooperarea.
  2. În fereastra nou deschisă, selectează din listă motivul suspendării cooperării și confirmă alegerea.
După suspendarea cooperării cu o anumită companie:- compania va rămâne pe listă (deoarece aveți o relație pe bursă), dar coloana Status va arăta suspendarea cooperării,- poți continua să conversezi cu persoanele de contact în messenger,- ofertele acestei companii vor fi ascunse pe bursă; le poți vedea după utilizarea filtrului Afișează ascunse, iar fiecare dintre ele va fi evidențiată în roșu,- încheierea tranzacțiilor pe bursa Trans.eu nu va fi posibilă,- compania nu va primi nicio solicitare (acest lucru se aplică, printre altele, rutelor fixe, grupurilor și recomandărilor),- cooperarea poate fi reluată de orice utilizator al companiei tale care are permisiunile corespunzătoare.

Eliminarea companiilor din lista de colaboratori

Eliminarea permite încheierea cooperării și organizarea bazei. Funcția este disponibilă exclusiv pentru utilizatorii cu permisiunea Gestionarea statutului colaboratorilor.

Accesează modulul Colaboratori.

  1. Găsește compania pe care dorești să o elimini.
  2. Deschide fereastra companiei (făcând clic pe rând) sau utilizează acțiunile disponibile din listă.
  3. Selectează Elimină din colaboratori.
După eliminarea companiei din lista de colaboratori:- compania nu mai este un colaborator - dispare statusul de Colaborator,- compania rămâne pe listă dacă aveți o altă relație pe bursă, cu butonul Adaugă la colaboratori,- istoricul cooperării nu dispare - statisticile cooperării, vechimea și acțiunile anterioare rămân disponibile în sistem.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)