Gestionarea comenzilor în calitate de client

Updated 27/2/24 by Ania

Cine poate utiliza această funcție?

Funcție disponibilă pentru utilizatorii liniilor de produse Trans for Carriers (TFC) și Trans for Forwarders (TFF).

Din acest articol veți afla cum să gestionați întregul proces de acceptare a unei oferte de transport și de executare a unui ordin de transport.

Acceptarea unei oferte de marfă

  1. În modulul de Caută mărfuri, găsește o ofertă care se potrivește flotei tale, apoi clic pe oferta din listă pentru a vedea detaliile.
  • Dacă oferta de transport de marfă corespunde cerințelor tale, apasă clic pe butonul verde Acceptă.

  1. Odată acceptată, oferta de transport este mutată în fila În curs de negociere și urmărit din modulul Caută mărfuri.

  1. În cazul în care ofertantul acceptă în cele din urmă oferta, marfa apare în fila Acceptate din modulul Caută mărfuri.

  1. În fereastra de detalii privind oferta sunt afișate informațiile: Ofertă acceptată.

Gestionarea comenzilor

Următorul pas este trimiterea comenzii cu condițiile completate de către solicitant.

  1. Alege modulul Comenzi din meniu.
  • under the Active tab (if you have the product line for carriers - TFC - Trans for Carriers), click on the order with the Accept conditions statusîn fila Activ (dacă aveți linia de produse pentru transportatori - TFC - Trans for Carriers), clic pe comanda cu statusul Confirmă condițiile
  • under the Received tab (if you have the product line for forwarders - TFF - Trans for Forwarders), click on the order with the Accept conditions status

  1. Apasă pe butonul verde Vedeți condițiile și familiarizează-te cu termenii.
  2. Completează comanda:
  • introdu datele despre șofer și vehicul
  • poți, de asemenea, să precizezi clasa de emisii a vehiculului
  • pentru a crește siguranța, poți introduce un identificator suplimentar - un "cuvânt cheie" pe care șoferul îl va furniza la sosirea la locul de încărcare sau descărcare.
  • confirmări ale operațiunii din aplicația Loads4Driver (status manual al etapei de execuție a transportului)
    Contractantul/ transportatorul poate alege dintre următoarele opțiuni:

    Transfer direct către client
    - selectarea acestei opțiuni înseamnă că transportatorul îi dă permisiunea șoferului de a furniza informații privind starea încărcării și descărcării.
    - Șoferul va putea modifica starea sarcinii/ordinului de transport prin intermediul aplicației mobile Loads4Driver.

    Nu transmite către client
    - selectarea acestei opțiuni nu permite șoferului să furnizeze informații cu privire la starea sarcinii/ordinului de transport prin intermediul aplicației mobile Loads4Driver
  • apasă clic pe butonul verde Confirmă condițiile

În fereastră va apărea o filă suplimentară (Detalii de transport) care va conține toate informațiile detaliate despre comandă. Aceste informații sunt disponibile pentru ordonatorii care au acces la produsul DOE. În lipsa accesului, aceștia nu vor primi informații actualizate cu privire la stadiul și executarea comenzii.
  1. În cazul în care intervalul de timp specificat în ofertă este mai mare de 3 ore, va apărea statutul - În așteptarea datelor operațiunilor, care necesită indicarea datei și orei exacte dintre cele disponibile pentru intervalul de timp.
  • se apasă pe butonul Editare date operațiune

  • precizează datele și orele
  • Salvează cu butonul verde

  1. Statusul Se așteaptă datele de transport înseamnă că lipsesc informații din comandă, adică datele privind vehiculul și șoferul care trebuie furnizate.
  • Apasă pe butonul verde Completați detaliile transportului - Introduci și salvezi datele.
  1. Odată ce informațiile sunt salvate, statusul se schimbă în Așteptă să înceapă.

  1. Statutul comenzii se schimbă în În drum spre încărcare, acest lucru se întâmplă cu 30 de minute înainte de ora de încărcare specificată anterior.
  2. Confirmă sosirea pentru încărcare cu ajutorul butonului verde.
  • introdu data și ora evenimentului
  • poți introduce și greutatea (câmp opțional)
  • salvează cu butonul verde Confirmă

  1. Odată ce datele au fost salvate, starea comenzii se schimbă în La încărcare.

  • Confirmă încărcarea cu butonul verde
  • introduci timpul de finalizare a încărcării
  • poți introduce și greutatea (câmp opțional)
  • Se salvează cu butonul verde Confirmă

Registrele de greutate sunt un element esențial pentru comenzile decontate pe tonă, deoarece pot fi utilizate pentru a determina valoarea finală a comenzii.

  1. Următoarea etapă, după încărcare, este executarea comenzii. Va apărea un nou status - Pe traseu

  1. Apasă butonul verde pentru a confirma sosirea pentru descărcare.
  • se introduce ora de sosire pentru descărcare
  • poți introduce, de asemenea, greutatea vehiculului (câmp opțional)

  1. Apare un nou status în comandă - La descărcare.
  • toate informațiile sunt disponibile în fila Detalii privind transportul
  • Confirmă descărcarea cu ajutorul butonului verde

  1. Confirmă finalizarea descărcării.
  • introdu timpul de finalizare a descărcării
  • poți introduce și greutatea (câmp opțional)
  • indică dacă au fost făcute reclamații în timpul descărcării. În caz afirmativ, descrie care au fost acestea
  • salvează cu butonul verde Confirmă

  1. Statusul Completează documentele solicitate înseamnă că trebuie să încarci documentele solicitate de către ordonator în condițiile de comandă trimise.
  • în fila Detaliile transportului, starea sarcinii se modifică în Terminat.
  • încarcă documentele în fila Fișiere atașate
  1. Odată ce documentele au fost adăugate, statusul comenzii se schimbă în - Așteptare confirmare.
  • în cazul în care comandantul nu are acces la produsul DoE, aceasta este ultima stare pe care o va vedea. Statusul transportului se va schimba în Comandă finalizată.
  • în cazul în care ordonatorul are acces la produsul DoE, vei vedea următoarele statusuri ale comenzii
Ce este statusul de vizibilitate?
Este o funcționalitate care sprijină fluxul digital de informații și documente pe Platformă, permițând ambelor părți la tranzacție să facă schimb de informații în timp real cu privire la evoluția comenzii de transport.
Gestionarea integrală a comenzii are loc într-un singur sistem, care oferă contractanților un acces rapid și ușor la toate informațiile despre stadiul comenzii, detaliile acesteia și documentele aferente - dovezi de transport.

  1. În cazul în care execuția ordinului este confirmată de către ordonator, statutul acestuia se schimbă în Comandă finalizată.
  2. În fila Detaliile transportului, poți găsi informații despre executarea ordinului.
  3. Toate informațiile despre evenimentele legate de comenzi pot fi găsite, de asemenea, în fila Istoricul modificărilor. Apasă pe pictograma săgeată pentru a vedea mai multe detalii.


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)