Conectarea la cont

Updated 15/12/21 by Costin Neagu

Cum să mă conectez la contul meu?

  1. Deschide browser-ul de Internet și mergi la: platform.trans.eu.
  2. introdu Trans Id-ul tău și parola.
  3. Dacă nu îți amintești datele de logare, te rugăm să folosești opțiunea am uitat parola.

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Resetarea parolei

  • Mergi la platform.trans.eu
  • Apasă pe Ați uitat parola?  

  • Scrie adresa ta de e-mail furnizată la înregistrarea contului și Trans Id-ul.  
  • Apasă pe Trimiteți link pentru a primi următoarele instrucțiuni pe e-mail.
Dacă nu primești un e-mail cu instrucțiuni, te rugăm să verifici căsuța SPAM sau să contactezi Serviciul de Relații cu Clienții la 0317103090.
Din motive de siguranță, sistemul permite trimiterea unui e-mail care conține link-ul pentru setarea parolei doar către adresa existentă în contul de utilizator.

  • Apasă pe link-ul pe care l-ai primit pe e-mail. O fereastră pentru setarea parolei va apărea.
Parola trebuie să conțină minim opt caractere, litere mari, litere mici si cifre.
  • După completarea noii parole care îndeplinește toate cerințele, apasă pe Salvați noua parolă.
  • Noua parolă a fost salvată.
  • Conectează-te la Platforma Trans.eu folosind noua parolă.

Schimbarea parolei

  • Apasă pe fotografia ta din colțul din dreapta sus al ecranului și selectează Setări.
  • Mergi la fila Parolă și setări
  • Scrie parola ta actuală
  • Scrie noua parolă. Reține că noua parolă trebuie să conțină minim 8 caractere, inclusiv o literă mare, o literă mică și o cifră.
  • Salvează modificările

Cont sigur cu verificare în 2 pași

Autorizarea contului pe Platformă (Autentificare cu doi factori - 2FA) este un serviciu care îți protejează contul împotriva logării neautorizate la Platforma Trans.eu.

Un client autorizat este persoana îndreptățită să utilizeze în mod legal Platforma Trans.eu. El / Ea este, de asemenea, verificat în ceea ce privește corectitudinea datelor cu caracter personal.

Cum funcționează autorizarea contului?

  1. Conectează-te la Platforma Trans.eu. Pentru prima conectare (când serviciul este activat în contul tău), vom trimite o cerere de introducere a unui cod unic

  1. Codul pentru autorizare este trimis la adresa ta de e-mail / la numărul tău de telefon (conform datelor înregistrate în Trans.eu).
  2. Atunci când te conectezi, scrie codul pe care l-ai primit.
    Poți selecta reținerea acestui dispozitiv.
    Autorizarea în cont va fi salvată în cookie-urile browser-ului tău.

Reține! 
Dacă dorești să te conectezi de la alt calculator sau din alt browser, procesul de autorizare va fi repetat.

Ștergerea cookie-urilor din browserul tău va declanșa, de asemenea, procesul de autorizare.

După ce ai introdus corect codul de acces, poți începe să utilizezi Platforma Trans.eu.

Cod de autorizare trimis prin SMS

Dacă ai un număr de telefon mobil atribuit contului tău, veți putea decide în timpul conectării cum îți va fi trimis codul de autorizare (e-mail / SMS).

În plus:

  • codul rămâne același timp de 15 minute
  • reîmprospătarea paginii de conectare nu generează un cod nou (diferit)
  • trimiterea codului din nou, prin intermediul aceluiași canal este posibilă după 1 minut
  • codul nu mai conține litere, ci doar cifre

Notificări pentru conectarea de la un alt dispozitiv

  • Utilizatorul care se conectează pentru prima dată de pe un dispozitiv nou primește o notificare prin e-mail despre logare, inclusiv informații despre adresă IP de la care a fost făcută autentificarea.
  • Acest mesaj va apărea, de asemenea, dacă te conectezi dintr-un alt browser de pe același computer sau în modul incognito.

Notificări pentru utilizatorii principali

Utilizatorul principal va primi notificări despre conectările angajaților săi.

Pentru a opri aceste notificări, mergi la:

Setări > Notificări și sunete > Alte module> Conectare nouă la contul dvs. de angajat al companiei


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)