Adăugarea și verificarea costurilor suplimentare

Updated 17/2/26 by Katarzyna

Cine poate folosi această funcție?

Funcția este disponibilă pentru toți utilizatorii platformei Trans.eu.

Cerințe de acces: Este necesar un status de Vizibilitate sau Vizibilitate de monitorizare (pentru cel puțin un transport).

În acest articol, veți învăța:

  • cine și când poate adăuga un cost suplimentar la o comandă,
  • cum arată procesul de creștere a costurilor,
  • modul în care cealaltă parte verifică costul,
  • ce se întâmplă după ce costul este acceptat sau respins.

Această funcție permite ambelor părți implicate într-o comandă să adauge și să verifice costuri suplimentare.

Adăugarea unui cost suplimentar

Oricare dintre părțile implicate în comandă poate adăuga un cost suplimentar.

  1. Deschideți detaliile comenzii.
  2. Accesați fila Costuri .
  3. Faceți clic pe Adăugați cost .
  4. Completați:
  • denumirea costului,
  • categoria,
  • valoarea (sumă sau procent)
  1. Atribuiți costul transportului selectat (opțional).
  2. Adăugați atașamente și un comentariu (opțional).
  3. Economisiți costul.

După salvare, costul este trimis spre verificare de către cealaltă parte.

Verificarea costurilor de către cealaltă parte

Dacă cealaltă parte adaugă un cost, îl veți vedea în fila Costuri din detaliile comenzii.

  1. Deschideți detaliile comenzii.
  2. Accesați fila Costuri .
  3. Selectați una dintre opțiuni:
  • Acceptați - costul va fi recunoscut și soluționat.
  • Respins - costul nu va fi recunoscut și va primi statutul „Respins”.

Odată ce un cost este acceptat, acesta nu mai poate fi editat.

FAQ

Poate fi recunoscut din nou un cost respins?

Da. Un cost respins poate fi recunoscut din nou fără a crea un articol nou.

Poate fi editat un cost după acceptare?

Nu. După acceptare, costul nu poate fi editat.

Poate cealaltă parte să își adauge propriile costuri?

Da. Cealaltă parte poate adăuga costurile suportate de aceasta ca elemente separate, care vor fi supuse verificării de către dumneavoastră și posibilei acceptări sau respingeri.

În ce etapă a unei comenzi se poate adăuga un cost?

În orice etapă — inclusiv după finalizare și după arhivarea comenzii.

Costurile nerezolvate blochează închiderea comenzii?

Nu. Comanda poate fi închisă chiar dacă există costuri nerezolvate.

Do you have any comments or notice anything missing in the article? Leave your feedback in the form — your opinion will help us improve the platform’s knowledge base.

Share your suggestion

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)