Adăugarea și verificarea costurilor suplimentare

Updated 12/6/26 by Katarzyna

Cine poate folosi această funcție?

Funcția este disponibilă pentru toți utilizatorii platformei Trans.eu.

Cerințe de acces: Este necesar un status de Vizibilitate sau Vizibilitate de monitorizare (pentru cel puțin un transport).

În acest articol, veți învăța:

  • cine și când poate adăuga un cost suplimentar la o comandă,
  • cum arată procesul de creștere a costurilor,
  • modul în care cealaltă parte verifică costul,
  • ce se întâmplă după ce costul este acceptat sau respins.

Această funcție permite ambelor părți implicate într-o comandă să adauge și să verifice costuri suplimentare.

Adăugarea unui cost suplimentar

Oricare dintre părțile la comandă poate adăuga un cost suplimentar.

  1. Deschideți detaliile comenzii.
  2. Accesați fila Costuri .
  3. Faceți clic pe Adăugați cost .
  4. Completați:
  • denumirea costului,
  • categoria,
  • valoarea (sumă sau procent)
  1. Atribuiți costul transportului selectat (opțional).
  2. Adăugați atașamente și un comentariu (opțional).
  3. Economisiți costul.

După salvare, costul este trimis spre verificare de către cealaltă parte.

Verificarea costurilor de către cealaltă parte

Dacă cealaltă parte adaugă un cost, îl veți vedea în fila Costuri din detaliile comenzii.

  1. Deschideți detaliile comenzii.
  2. Accesați fila Costuri .
  3. Selectați una dintre opțiuni:
  • Acceptați - costul va fi recunoscut și soluționat.
  • Respins - costul nu va fi recunoscut și va primi statutul „Respins”.

Odată ce un cost este acceptat, acesta nu mai poate fi editat.

Adăugarea unui cost facturat părții care comandă

Dacă doriți să creșteți valoarea comenzii, de exemplu prin acordarea unei compensații suplimentare transportatorului pentru flexibilitate, execuție rapidă sau prin achitarea unei suprataxe convenite, puteți adăuga personal un cost facturat companiei dumneavoastră. Un astfel de cost este aprobat automat de sistem și nu necesită nicio acțiune din partea transportatorului.

Cum adaug un cost facturat părții care comandă?

După ce transportatorul a acceptat comanda:

  1. Deschideți detaliile comenzii.
  2. Accesați fila Costuri .
  3. Faceți clic pe Adăugați cost .
  4. În formularul de creare a costurilor, în câmpul care specifică partea căreia i s-a facturat costul, selectați Partea care comandă .
  5. După selectarea acestei opțiuni, sistemul va seta automat:
    • categoria de costuri la Taxă suplimentară ,
    • metoda de decontare care se adaugă la valoarea totală a comenzii .
    Acești parametri sunt setați automat și nu pot fi editați.
  6. Introduceți numele și valoarea costului. Puteți specifica fie o sumă, fie un procent din valoarea transportului, de exemplu, un bonus de flexibilitate sau o suprataxă pentru aranjamente operaționale suplimentare.
  7. Furnizați informații suplimentare:
    • indicați transportul la care se aplică costul (pentru comenzile care acoperă mai multe transporturi),
    • selectați moneda,
    • adăugați atașamente.
  8. Faceți clic pe Trimitere .
    Costul va fi verificat și aprobat automat de sistem. Valoarea sa va crește imediat valoarea totală a comenzii. Curierul nu trebuie să aprobe un astfel de cost și nu va primi o notificare despre adăugarea acestuia.
Partea care comandă poate adăuga, edita și șterge astfel de costuri până la închiderea comenzii. Odată ce finalizarea comenzii a fost confirmată și comanda a fost închisă, eliminarea unui astfel de cost suplimentar nu va mai fi posibilă.

FAQ

Poate fi recunoscut din nou un cost respins?

Da. Un cost respins poate fi recunoscut din nou fără a crea un articol nou.

Poate fi editat un cost după acceptare?

Nu. După acceptare, costul nu poate fi editat.

Poate cealaltă parte să își adauge propriile costuri?

Da. Cealaltă parte poate adăuga costurile suportate de aceasta ca elemente separate, care vor fi supuse verificării de către dumneavoastră și posibilei acceptări sau respingeri.

În ce etapă a unei comenzi se poate adăuga un cost?

În orice etapă — inclusiv după finalizare și după arhivarea comenzii.

Costurile nerezolvate blochează închiderea comenzii?

Nu. Comanda poate fi închisă chiar dacă există costuri nerezolvate.

Do you have any comments or notice anything missing in the article? Leave your feedback in the form — your opinion will help us improve the platform’s knowledge base.

Share your suggestion

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)