Cum se descarcă o factură

Updated 3/8/26 by Jakub

Cine poate folosi această funcție?

Funcția este disponibilă pentru toți utilizatorii platformei Trans.eu și CargoON.

În acest articol veți învăța:

  • unde să vă găsiți facturile,
  • cum să descarci o factură,
  • cum să plătești o factură ca plată unică,
  • cum să activezi plata automată,
  • cum arată plata prin Stripe (se aplică și altor țări în afară de Polonia).

Unde vă puteți găsi facturile

Pentru a afișa facturile,

  1. Faceți clic pe avatarul cu fotografie/inițiale în colțul din dreapta sus.
  2. Selectați Facturare și facturi .

  1. Accesați secțiunea Facturi din grupul Trans.eu - aici veți găsi toate facturile dumneavoastră.

    De aici le puteți descărca sau le puteți plăti imediat.
    Pentru a descărca o factură
    • Faceți clic pe Descărcare sau
    • Faceți clic pe rândul cu factura - în partea dreaptă va apărea o fereastră cu detalii și un buton Descărcare .

Plată unică

Pentru a plăti o factură:

  1. Din lista de facturi, selectați o factură cu starea Neplătită .
  2. Faceți clic pe Plată online (în rândul sau în detaliile facturii).

  1. Veți vedea două opțiuni din care puteți alege:
    • Plată automată - plată cu cardul. Odată configurată, se percepe suma pentru fiecare factură ulterioară.
    • Plată unică - transfer bancar, debit direct, card sau portofel electronic
      Plată automată

      - datele cardului sunt criptate,

      - puteți dezactiva plata în orice moment,

      - suma facturii este debitată de pe card la data scadenței plății,

      - accesul la informațiile de plată este disponibil utilizatorilor cu acces la modulul Facturare și facturi .

  1. Selectați Plată unică .

După selectarea plății unice, veți vedea o fereastră nouă cu opțiunea de a alege operatorul de plată.

Dacă firma dumneavoastră este din Polonia , veți fi redirecționat către pagina Przelewy24, unde veți alege o metodă de plată, de exemplu, banca dumneavoastră.

Dacă firma dumneavoastră este din afara Poloniei , puteți alege Stripe sau Przelewy24 .

Disponibilitatea Stripe și Przelewy24

Țările în care Stripe și Przelewy24 sunt disponibile : Andorra, Austria, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Franța, Grecia, Spania, Olanda, Irlanda, Lituania, Luxemburg, Letonia, Macedonia de Nord, Germania, Norvegia, Portugalia, România, Serbia, Slovacia, Slovenia, Suedia, Ungaria, Regatul Unit, Italia.

Țări în care este disponibil doar Stripe: Albania, Cipru, Muntenegru, Finlanda, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Monaco, San Marino, Elveția.

  1. Selectați unul dintre furnizori și faceți clic pe Continuați cu plata .
  2. În funcție de alegerea dvs., veți fi redirecționat către pagina furnizorului selectat, unde puteți efectua plata.
După selectarea Stripe, veți fi direcționat către o fereastră de plată, unde (în funcție de țara și moneda facturii dvs.) puteți plăti cu cardul, SEPA, Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay, Link, MobilePay, Bancontact, EPS sau TWINT, printre altele. După finalizarea plății, veți reveni automat la Platforma Trans.eu.
  1. Odată ce plata a fost efectuată și fondurile au fost creditate în cont, starea facturii se va schimba în Plătită .
    De asemenea, puteți plăti factura prin transfer bancar.

Plată automată

Activarea serviciului de plată automată înseamnă că, la data scadenței facturii, procesul de colectare a sumei datorate de pe cardul adăugat va fi activat automat. Acest lucru se va aplica fiecărei facturi ulterioare din momentul în care serviciul este activat.

Pentru a activa plata automată:

  1. Faceți clic pe Plătiți online pentru factura neplătită selectată din lista de facturi sau din detaliile acesteia.
  2. Selectați Plată automată .
  3. Bifați caseta de consimțământ obligatoriu și faceți clic pe Continuați cu plata .

Vei fi redirecționat către o pagină unde vei putea adăuga un card pentru plăți automate. După introducerea detaliilor cardului, vei finaliza plata pentru factura selectată pe pagina Przelewy24 sau Stripe, iar plățile automate vor fi activate.

Plăți automate prin Stripe:

  • se poate face direct cu cardul,
  • poți conecta un portofel (de exemplu, Google Pay).
  1. Odată ce plata a fost efectuată și fondurile au fost creditate în cont, starea facturii se va schimba în Plătită .

Informații despre cardul salvat pot fi găsite în fila Plăți automate .

Data viitoare când faceți clic pe Plată online în lista de facturi, veți vedea informații despre plata automată activată.

Dacă nu există fonduri suficiente pe cardul dumneavoastră, veți primi un e-mail.

De asemenea, veți primi o notificare despre tranzacția eșuată.

Dacă plata cu cardul eșuează, această acțiune nu va fi repetată pentru această factură și va trebui să o plătiți manual.
  1. Odată ce plata este efectuată și fondurile sunt creditate, starea facturii se va schimba în Plătită .

De asemenea, veți primi o notificare privind o tranzacție finalizată cu succes.

Puteți dezactiva oricând plățile automate din filă.

Restaurarea accesului la Platformă

Accesul poate fi restabilit doar după procesarea plății.

Pentru a accelera timpul de procesare, vă recomandăm să utilizați opțiunea de plată rapidă prin Przelewy24 sau Stripe, disponibilă direct pe Platforma Trans.eu, în secțiunea Facturare și facturi .

Nu putem activa accesul pe baza unei confirmări de plată trimise către noi.


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)