Panoul de notificări și incidente
Updated 28/7/25
by
Ania
Cine poate folosi această funcție? Funcția este disponibilă pentru utilizatorii liniei de produse CargoON și expediții (TFF - Trans for Forwarders). |
Din acest articol veți afla:
- ce este și cum să utilizați Panoul de notificări și incidente
- care sunt tipurile de notificări
- cum să configurați setările
Panoul de notificări și incidente disponibil pe Platformă se concentrează pe transporturile active, ajută la monitorizarea acestora în timp real, identifică imediat evenimentele importante și reacționează fără întârzieri. Crește controlul și asigură că nicio informație cheie nu este ratată.
Cum să utilizați Panoul de notificări?
Când apare Panoul și cum să îl utilizați:
- Dacă sunteți atribuit transporturilor active, panoul va apărea pe Platformă atunci când monitorizarea GPS începe sau apare un eveniment care necesită atenția dvs.
- Pentru a verifica detaliile, faceți clic pe o notificare sau incident specific, consultați informațiile despre transportul respectiv în modulul Transporturi în desfășurare și luați măsurile necesare, dacă este necesar.
Tipuri de notificări
Panoul de notificări distinge două tipuri de mesaje:
- Notificări informative:
- Pictogramă verde, pe listă cu camion verde - aceasta este o notificare care conține informații despre începerea monitorizării -transportul dvs. a început.
- De asemenea, sunt disponibile informații despre transport în fereastră: predicția timpului de livrare, data și ora notificării, codurile poștale ale primului și ultimului loc de operare și datele contractantului.
- Faceți clic pe o notificare specifică pentru a merge direct la detaliile transportului respectiv în modulul Transporturi în desfășurare.
- Incidente:
- Pictogramă roșie, pe listă cu triunghi roșu - acesta este un semnal că a apărut un eveniment care poate necesita atenția dvs.
- De asemenea, sunt disponibile cele mai importante informații despre transport în fereastră: predicția timpului de livrare, data și ora notificării, codurile poștale ale primului și ultimului loc de operare și datele contractantului.
- Faceți clic pe un anumit alertă pentru a merge direct la detaliile transportului respectiv în modulul Transporturi în desfășurare și luați măsurile necesare.
1. Incident - Transportul dvs. este întârziat - informează despre o întârziere față de ora planificată.
- După ce faceți clic pe un incident selectat, veți fi redirecționat către lista Transporturi cu incidente, după citirea evenimentului, incidentul dispare din listă. Când nu există incidente, filtrul Transporturi cu incidente este inactiv și invizibil.
2.Incident - Transportul dvs. se îndepărtează de destinație - informează despre o posibilă creștere a distanței până la destinație.
- După ce faceți clic pe un incident, veți fi redirecționat către lista Transporturi în desfășurare, unde puteți verifica informațiile detaliate în fereastră.
3.Incident - Încărcarea dvs. durează mai mult decât ar trebui - informează despre un timp lung de operare la locul de încărcare.
4.Incident - Transportul dvs. este întârziat - informează despre o întârziere prognozată pe baza datelor curente.
Configurarea setărilor
Adaptați setările la preferințele dvs.
- Panoul de notificări și incidente poate fi mutat liber într-un loc selectat pe Platformă.
- Alegeți ce notificări și incidente doriți să primiți.
- Pentru a dezactiva notificările, extindeți lista și debifați alertele pe care nu doriți să le afișați. Alertele dezactivate nu pot fi activate pe această listă.
- Pentru a activa Notificările, faceți clic pe avatarul cu imagine, selectați fila Setări, apoi Notificări și sunete, accesați fila Alte module și selectați notificările din secțiunea Panoul de incidente. Utilizând glisorul, puteți activa sau dezactivanotificările.
