Manipulace s nákladem a objednávkou s monitorováním jako klient
Aktualizované 15/1/25
podle
Ania
Kdo může tuto funkci použít? Tato funkce je k dispozici uživatelům produktové řady CargoON a spedice(TFF - Trans for Forwarders). |
Z tohoto článku se dozvíte:
- jak vytvořit nabídku nákladu s požadavkem na sledování
- jak vytvořit objednávku s požadavkem monitorování
- jak funguje zpracování úkolu přepravy
Visibility Monitoring je produkt, který umožňuje sledovat přepravu v reálném čase. Umožňuje sledovat polohu vozidel a stav zakázek pomocí systémů GPS. S aktuálními informacemi získáte bezpečnost, kontrolu a v případě potřeby můžete rychle reagovat na nepředvídané události na silnici.
Celý proces řízení Monitoring začíná během vytváření nabídky nákladu nebo během vytváření objednávky.
Vytvoření nabídky nákladu s požadavkem na sledování
- Na Platformě vyberte možnost Vytvořit náklad.
- Vyplňte formulář pro náklad. Povinná pole jsou označena hvězdičkou.
- Rozbalte možnost Zobrazit další požadavky.
- V části Podrobnosti o vozidle vyberte možnost Sledování GPS. Chcete-li ji povolit, vyberte možnost Požadováno, je-li to technicky možné (posuňte posuvník tak, aby pole bylo zelené).
- Po vyplnění formuláře klikněte na tlačítko Publikovat náklad.
Výběr možnosti monitorování v nabídce znamená, že klient vyžaduje monitorování. Je-li na straně operátora technická možnost, jak vysílat GPS signál, monitorování bude automaticky zapnuto.
Souhlas s monitorováním se objeví v okamžiku přijetí nabídky nákladů nebo přijetí podmínek objednávky.
- Přidaná nabídka se zobrazí na Platformě a požadavek na sledování se zobrazí ve sloupci s informacemi o vozidle.
- Kromě toho se v sekci Sledování nákladů: povinné, pokud je to technicky možné s podrobnostmi nabídky, v části Požadavky na vozidlo zobrazí poznámka Sledování zásilek: povinné, pokud je to technicky možné.
- Stav nabídky můžete sledovat v modulu Freights na kartě Přidané.
- Stav Zvolit dopravce znamená, že jste obdrželi odpověď na svou nabídku. Můžete ji přijmout, odmítnout nebo jednání ukončit.
- Po přijetí nabídky se náklad přesune na kartu Přijato.
- Po přijetí nákladu přejděte k vyřízení objednávky.
Vytvoření nové objednávky
Vytvoření nové objednávky na Platformě (bez přijetí nabídky přepravy) - zkontrolujte podrobnosti.
Zpracování objednávky po přijetí nákladu
Po přijetí nabídky nákladu na Platformě byla vytvořena objednávka. V nabídce vyberte modul Objednávky a potom vyberte kartu Odesláno/Aktivní (v závislosti na produktové řadě). V seznamu najdete pořadí, které může mít jeden z následujících stavů:
- V přípravě. V okně podrobností můžete vybrat následující možnost:
1. Přidat podmínky žádosti - zde můžete vyplnit všechny požadované informace týkající se objednávky.
- Poté klikněte na tlačítko Odeslat objednávku.
2. Požádejte o zadání údajů o provedení. Tento stav znamená, že před odesláním podmínek objednávky můžete požádat dodavatele, aby poskytl některé potřebné informace, např. registrační číslo vozidla.
- Posunutím posuvníku označte údaje o provedení záznamu, které od dodavatele očekáváte.
- Potom klepněte na tlačítko Odeslat požadavek.
- V modulu Objednávky na kartě Aktivní/Odeslané (v závislosti na produktové řadě) se v seznamu zobrazí objednávka se stavem Čeká na data spuštění položky. Všechny informace budou k dispozici v okně podrobností objednávky na kartě Historie změn.
- Poté, co dodavatel dokončí a odešle údaje o provedení zadání, změní se stav zakázky na Poskytnout podmínky zakázky.
- Přidejte podmínky žádosti, vyplňte formulář a odešlete jej dodavateli.
- Stav objednávky se změní na Čeká na potvrzení.
- Pokud váš dodavatel přijme a splní podmínky objednávky, změní se stav na Čekáme na podrobnosti operace. Tento stav se zobrazí, pokud nabídka obsahuje časový rozsah operací delší než 3 hodiny. Z toho vyplývá nutnost přesně uvést datum a čas těchto operací z dostupných časových rámců v rámci zadaného rozsahu.
Doporučuje se zadat datum a čas, aby systém mohl vypočítat předpověď času příjezdu, tj. ukazatel informující o tom, zda vozidlo dorazí na místo vykládky včas.
- Vyberte možnost Dokončit podrobnosti o operacích.
- V okně zadejte datum a čas nakládky a vykládky. Uložte změny.
- Po vyplnění údajů se zobrazí další stav Čeká se na požadované údaje pro přepravu. Označuje, že v objednávce chybí informace, jako jsou údaje o vozidle a řidiči (tento stav se zobrazí, pokud údaje nebyly zadány v předchozích krocích).
- Tyto informace by vám měl poskytnout váš dodavatel, ale pokud jste je již obdrželi od dopravce, můžete je vyplnit sami.
- Pokud byly všechny údaje v objednávce vyplněny, zobrazí se nový stav: Čeká se na spuštění.
Zpracování úkolu přepravy klientem
- V modulu Přepravy v realizaci vyberte kartu Nové. Seznam může zahrnovat úkoly, u nichž je třeba vyplnit příslušné údaje (pokud nebyly vyplněny dříve v modulu objednávky).
Vyplnění údajů v pořadí je popsáno výše - zkontrolujte podrobnosti.
Na základě poskytnutých údajů o vozidle ověříme v partnerských systémech, zda je sledování GPS technicky možné.
- Po ověření se může objevit okno s informacemi o možnosti sledování přepravy. Klikněte na možnost Souhlas s GPS.
- Rozhodněte se, zda chcete zapnout monitorování.
- Úkol bude přesunut na kartu Aktivní, kde budou průběžně aktualizovány informace o aktuálním stavu úkolu, dokud nebude přeprava dokončena.
- Stav úlohy se změní na Čekání na spuštění, což znamená, že čas pro aktivaci signálu ještě neuplynul.
- Stav objednávky se změní na Čekáme na potvrzení příjezdu k nakládce - v zadaném čase před nakládkou.
- Kliknutím na vybranou dopravu v seznamu zobrazíte podrobné informace.
- Během přepravy se zprávy/informace zobrazují na následujících kartách: Informace, Mapa, Operace, Historie.
- Další stav úlohy, Čekáme na potvrzení nakládky, se zobrazí, pokud na základě údajů GPS zjistíme, že vozidlo vjede do nakládací zóny, nebo na základě ručního potvrzení.
- Platforma zobrazí informace o tom, kolik času řidič strávil v místě nakládky (čekání na vstup - čekání v řádku, nakládaní, čekání na dokumenty).
- Další stav úlohy, Na trase, se zobrazí, pokud vozidlo opustí místo nakládky na základě signálu GPS nebo na základě ručního potvrzení v objednávce.
- Platforma zobrazí informace o aktuální poloze vozidla a trase, kterou se již řidič zabýval.
- Během přenosu se může v seznamu úkolů objevit výstraha informující o události vyžadující pozornost.
- V okně Podrobnosti úkolu přejděte do části Vyžaduje pozornost a zkontrolujte informace.
- Kromě toho se na Platformě může objevit oznámení (ikona zvonku) informující o události.
- Po kontrole a ověření můžete zprávu archivovat, aby se nezobrazila na hlavní stránce. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko X.
- Může se také zobrazit stav Čeká se na potvrzení příjezdu pro nakládku - zobrazí se, když se vozidlo blíží k místu vykládky (ruční potvrzení není možné).
- Další stav úlohy, Čeká se na potvrzení vykládky, se zobrazí, pokud vozidlo na základě údajů GPS vjede do zóny vykládky nebo na základě ručního potvrzení v objednávce.
- Platforma zobrazí informace o tom, kolik času řidič strávil vykládkou (čekáním na vstup - čekáním v řadě, vykládkou, čekáním na dokumenty).
- Na kartě Dokončeno najdete dopravní úkoly, které byly dokončeny. Seznam dále obsahuje tyto informace:
- Stav dokončení ukazuje, zda řidič přijel včas, nebo s jakým zpožděním.
- Případné nároky týkající se vykazovaného úkolu.
- Automatické komentáře shrnující události, které systém rozpoznal během přenosu.
- Zdroje sledování - určuje zařízení používaná ke sledování přepravy.
- V okně Podrobnosti úkolu můžete spolu s podrobnostmi zkontrolovat celou historii událostí, ke kterým došlo během přenosu.
- Na kartě Archiv se zobrazí všechny objednávky dokončené a potvrzené odesílatelem.
