TfC Моніторинг Перевізника

Оновлено 12/10/21 опубліковано Ania

Моніторинг транспортних засобів - це вже норма. Не дивно, можливість швидко визначати місцезнаходження автомобіля, ідентифікувати водіїв і спостерігати за стилем водіння - ось лише деякі з його переваг. На постійній основі це дозволяє перевірити роботу водіїв. В контакті із замовниками покращує комунікацію та підвищує довіру до перевізників. На новій Платформі Trans.eu з'явився модуль, що дозволяє ефективно моніторити завдання та обмінюватись інформацією із своїми контрагентами.

Як працює моніторинг Перевізника?

Щоб відстежувати маршрут перевезення, ваш вантажовідправник за допомогою Платформи, може попросити вас надати доступ до моніторингу вантажу. Ви вирішуєте коли ви хочете поділитися даними свого транспортного засобу. Пам'ятайте, що доступ до даних моніторингу вантажівки, Ви надаєте вантажовідправнику лише на час тривання завдання, після його завершення, вантажовідправник побачить лише маршрут та відібрані події, зареєстровані для цілей цього завдання.

Щоб повністю використовувати можливості, запропоновані модулем Моніторинг:

  1. заповніть свій автопарк- більше інформації можна знайти в статті
  2. створіть обліковий запис для водіїв - перегляньте, як це зробити
  3. в телефоні водіїв встановіть додаток TransTask.

Підтвердження завдання моніторингу крок за кроком

Нижче наведено три варіанти:

  1. Завдання моніторингу, створене вручну вантажовідправником
  • ваш вантажовідправник може надіслати вам завдання моніторингу вантажу
  • у сповіщенні під значком дзвінка, з'явиться інформація "Завдання моніторингу вимагає підтвердження"
  • натисніть на сповіщення, і система перенаправить вас безпосередньо до завдання, яке знаходиться на вкладці нові модуля Моніторинг

  • ознайомтесь з деталями завдання і прийміть рішення

  1. Завдання моніторингу, як вимога в заявці
  • ваш вантажовідправник може надіслати вам заявку, в якій вказано необхідність моніторингу
  • після прийняття заявки в модулі Моніторинг, у вкладці нові ви знайдете завдання моніторингу

  1. Завдання моніторингу після прийняття вантажу
  • після того як на Платформі було прийнято вантаж, ваш вантажовідправник може надсилати вам завдання моніторингу
  • у меню ліворуч виберіть модуль Моніторинг
  • перейдіть на вкладку Нові

  • натисніть на рядок завдання, щоб ознайомитись з деталями та прийняти рішення

  • у разі відхилення завдання моніторингу

  • вкажіть для замовника причину

  • завдання перейде на вкладку Архів, і ваш контрагент отримає відповідь

  • якщо вам все підходить прийміть завдання
  • заповніть дані
  • введіть дані транспортних засобів, призначених для виконання завдання (змінити дані транспортного засобу ви зможете пізніше). Ваш вантажовідправник буде автоматично проінформований про реєстраційні номери транспортних засобів, призначених для виконання завдання
  • якщо транспортні засоби оснащені телематичними пристроями, вкажіть, який із них буде призначений для позначення місця
  • на основі даних із зазначеного пристрою система розрахує очікуваний час виконання завдання та автоматично повідомить про очікувані затримки
  • вкажіть водія, який буде відповідати за виконання завдання. Ваш вантажовідправник буде автоматично проінформований про водія, якому призначено завдання, але всі повідомлення щодо перевезення будуть спрямовані на особу, відповідальну за перевезення у вашій компанії

  • підтвердіть завдання зеленою кнопкою Прийняти завдання

Якщо транспортний засіб не оснащений системою телематики, положення транспортного засобу може повідомлятися додатком TransTask, або через мобільну телематичну систему, вставлену в транспортний засіб/вантаж, на час виконання одного завдання.

Якщо ви вибрали опцію мобільної телематики, виберіть провайдера зі списку, увійдіть і виберіть транспортний засіб - більше інформації про те, як це зробити, можна знайти тут. Якщо ваш провайдер телематики відсутній у списку, зв’яжіться з Відділом обслуговування клієнтів.

Принципи моніторингу на Платформі Trans.eu

  • виберіть модуль Моніторинг в меню ліворуч, у списку на вкладці нові ви побачите завдання зі статусом "готове до виконання" разом із часом початку моніторингу
  • телематичний сигнал від пристроїв, пов'язаних із завданням, стане доступним клієнту за 30 хвилин до початку його реалізації (час випередження визначається в конфігурації компанії і може бути встановлений окремо для кожного завдання моніторингу
  • перейдіть на вкладку активні, у списку ви побачите новий статус завдання "в дорозі"

  • відтепер ви будете отримувати всю інформацію про те, що відбувається з транспортним засобом
  • в той час ваш замовник буде отримувати інформацію про статус перевезення та положення транспортного засобу
  • натисніть на рядок пропозиції, щоб побачити детальну інформацію про події

Інформація від водія відображається на Платформі

У додатку TransTask водій отримає перелік завдань, пов’язаних із здійсненням перевезення, місця та дати операцій. Водій зможе підтвердити прийняття окремих завдань і зможе постійно повідомляти про виконання окремих операцій, виникнення подій, що впливають на здійснення перевезення, та очікувані затримки, що виникають внаслідок дорожньої ситуації.

  • Якщо на маршруті трапляється щось несподіване, ваш водій може використовувати програму Trans Task для надсилання вам інформації.
  • Ви отримаєте попередження, що містить опис події та інформацію про затримку, яку очікує водій
  • інформація про несправність також буде надіслана вашому замовнику

  • Ви можете позначити попередження як прочитане помаранчевою крапкою

За допомогою програми водій також може підтвердити:

  • в'їзд в зону розвантаження
  • ваш контрагент також бачить інформацію

  • виконання завдання

  • статус завдання зміниться на завершене

Надання даних про місцезнаходження у завданні:

  • переривається (зупиняється), коли транспортний засіб в'їжджає в останню заплановану зону розвантаження і залишається там протягом певного періоду часу (30 хвилин) або коли він залишає його
  • окрім того, система автоматично завершить завдання і припинить надавати вантажовідправнику сигнал, якщо після 24 годин після запланованого завершення операції в останній зоні розвантаження система на основі даних про місцезнаходження не виявить наявність транспортного засобу у цій зоні

  • Виконане завдання моніторингу переходить на вкладку архів, і ви завжди можете переглянути його там

Завдяки можливості моніторингу вантажу, вантажовідправник має швидкий доступ до поточної інформації про те, що відбувається з вантажем.


Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)