TfC З ЧОГО ПОЧАТИ

Оновлено 1/3/21 опубліковано Agata

Нова Платформа Trans.eu - це інструмент, який полегшить Вашу роботу на біржі вантажів та транспортних засобів, надаючи Вам багато можливостей для співпраці з експедиторами та вантажовідправниками, яких не було у старій версії інструменту. Дізнайтеся, як її використовувати крок за кроком.

Як увійти до нової Платформи?

  1. Запустіть веб-браузер і перейдіть на platform.trans.eu
  2. Введіть поточний номер TransId та пароль.
  3. Якщо Ви не пам’ятаєте свої дані для входу, скористайтеся опцією відновлення пароля.

Як увійти до нової Платформи

Як увімкнути месенджер?

Увімкнути месенджер можна в двох місцях:

  • натисніть на значок із фотографією у верхньому правому куті та виберіть параметр увімкнути месенджер:

Увімкнути месенджер
  • натисніть на значок у вигляді хмари та виберіть "Увімкніть месенджер":

як увімкнути месенджер

Як змінити пароль до свого профілю на Платформі?

Як змінити поточний пароль залежить від того, пам’ятаєте ви його чи ні.

  1. Ви забули свій пароль, тому не можете увійти
  • перейдіть на Platform.trans.eu
  • Натисніть на "Забули пароль?"
відновлення паролю на Trans.eu
  • Вкажіть свою адресу електронної пошти, яку було вказано під час реєстрації, та ваш Trans ID.
  • Натисніть на "Надішліть посилання", щоб отримати подальші вказівки на електронну пошту.
Якщо ви не бачите електронного листа з інструкціями, перевірте папку СПАМ або зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів, тел. +38 032 247 04 07
З міркувань безпеки система дозволяє надсилати таке повідомлення із посиланням на зміну пароля лише на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі користувача.

зміна паролю в Trans.eu
  • Натисніть на посилання, яке ви отримали на свою електронну адресу. Ви побачите вікно для встановлення нового пароля
Пароль повинен містити не менше восьми символів, включаючи одну велику літеру, малі літери та хоча б одну цифру.
створіть новий пароль
  • Після введення нового пароля, який відповідає всім вимогам, натисніть Зберегти новий пароль.
  • Новий пароль збережено.
  • Увійдіть на Платформу, використовуючи новий пароль.
  1. Ви пам’ятаєте свій пароль, але хочете встановити новий
  • Натисніть на фотографію у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть Налаштування
установки в Trans.eu
  • Виберіть вкладку Пароль і налаштування
зміна паролю через Платформу Trans.eu
  • Вкажіть поточний пароль
  • Вкажіть новий пароль. Пам'ятайте, що новий пароль повинен містити мін. 8 символів, включаючи одну велику літеру, малі літери та одну цифру.
  • Збережіть зміни

Як керувати інформацією про компанію?

На вкладці Моя компанія ви можете:

  • додавати працівників
  • керувати обліковими записами працівників
  • заповнити профіль компанії
  • перевірити існуючі та додати нові документи компанії
  • змінити план продукту
Лише уповноважений користувач або адміністратор можуть додавати нових працівників і керувати їхніми обліковими записами. Натисніть тут, щоб дізнатись більше про ролі та доступи в компанії.

Модуль Моя компанія ви знайдете у верхньому правому куті екрану. Натисніть на іконку з фотографією та виберіть Моя компанія.

Моя компанія в Платформі Trans.eu

Ви побачите чотири вкладки - Працівники, Документи, Профіль компанії та План продукту. Натиніть на одну з них, щоб вказати інформацію, яка вас цікавить.

Налаштування профілю моєї компанії в Trans.eu

Як додати нового працівника?

Нового працівника можливо додати двома способами:

  1. Додавання працівника через веб-сайт Trans.eu
  • Натисніть на три горизонтальні лінії у верхній правій частині екрана
додавання працівника через Trans.eu
  • З правої сторони з’явиться біла вкладка. Натисніть на ДОДАТИ ПРАЦІВНИКА

додати працівника на Платформі Trans.eu
  • Вкажіть ІПН компанії, в якій ви працюєте, щоб ідентифікувати її, а потім заповніть дані свого працівника
Адреса електронної пошти повинна бути новою, яка ніколи раніше не була зареєстрована на Платформі.
  • Після заповнення даних натисніть кнопку Створити обліковий запис
створити обліковий запис в Логістичні й Платформі
  • Прийміть заяву про Персональні Дані (GDPR)
  • На електронну адресу, вказану під час реєстрації працівника, було надіслано повідомлення з інструкціями щодо першого входу на Платформу Trans.eu
  • На електронну адресу особи, яка керує обліковим записом компанії, було надіслано повідомлення з проханням активувати новий обліковий запис
  • Коли уповноважений користувач активує акаунт, його можна використовувати
За замовчуванням для нового працівника надається роль -Базовий користувач - це користувач із Повним доступом, а його обліковий запис бачать інші користувачі. Якщо ви хочете знати, як змінити ролі та доступи працівнику, натисніть тут.
  1. Додавання працівника на вкладці Моя компанія
Лише уповноважений користувач або адміністратор можуть додавати нових співробітників і керувати їхніми обліковими записами. Натисніть тут, щоб дізнатись більше про ролі та доступи в компанії.
  • Натисніть на піктограму фотографії у верхньому правому куті екрана та виберіть Моя компанія
Моя компанія
  • Натисніть на вкладку Працівники, а потім на зелену кнопку Додати працівника

Додавання працівника через Платформу Trans.eu
  • Заповніть Дані працівника:

Виберіть посаду

Додавання посади допоможе вашим контрагентам визначити, до кого вони можуть звернутися з конкретними питаннями.
  • Водій
  • Інша посада - напишіть яка

Ви також можете заповнити таку інформацію, як відділ, обов'язки або знання іноземних мов. Однак ці поля не є обов’язковими.

Вкажіть адресу електронної пошти

Адреса електронної пошти повинна бути новою, яка ніколи раніше не була зареєстрована на Платформі.

Виберіть тип облікового запису

Прихованого працівника не вдасться знайти в системі.

Кожен працівник, який використовує Платформу, повинен мати власний обліковий запис.
дані працівника

Якщо всі дані були заповнені, натисніть кнопку Наступний.

Як надати працівнику ролі та доступи?

Лише уповноважений користувач або адміністратор можуть додавати нових співробітників і керувати їхніми обліковими записами. Натисніть тут, щоб дізнатись більше про ролі та доступи в компанії.
Ви можете пропустити цей крок під час створення облікового запису і повернутися до нього пізніше, після створення облікового запису, використовуючи опцію Управляти працівником в модулі Моя компанія.
  • Після заповнення Даних працівника ви побачите вікно Обов'язки та доступи.
ролі та відповідальності в Trans.eu
  • Ви можете надати доступ до двох модулів: Моя компанія та TFC. Для цього натисніть перемикач праворуч, щоб змінити його колір на зелений.

вибір ролі та обов'язків працівників в Trans.eu
  • У модулі Моя компанія ви можете призначити роль:

Адміністратор - працівник матиме доступ до управління модулем Моя компанія і зможе змінити налаштування облікового запису компанії

Базовий користувач - працівник отримає доступ лише до списку працівників

  • У модулі TFC ви можете надати доступ:

Повний доступ - працівник зможе керувати процесом від отримання пропозиції вантажу, шляхом узгодження ставок, управління заявками, моніторингу вантажів та управління постійними маршрутом.

Водій - працівник отримає доступ до програми TransTask

налаштування доступу на Платформі Trans.eu

Натисніть Наступний, щоб перейти на останню вкладку Додаткові дані та створити обліковий запис для нової особи у вашій компанії.

Заповнення додаткових даних

Вкладка Додаткові дані - це місце, де ви можете, за бажанням, вказати дані про свого працівника, наприклад водійські права та контактний номер телефону, обов'язки, знання іноземних мов.

Ви можете пропустити цей крок і повернутися до нього пізніше, після створення облікового запису, використовуючи опцію Управління працівником в модулі Моя компанія.

додавання додаткових даних до профілю працівника в Trans.eu
  • Натисніть Зберегти, щоб завершити процес додавання нового працівника.

Управління працівником в модулі Моя компанія

Лише уповноважений користувач або адміністратор можуть додавати нових співробітників і керувати їхніми обліковими записами. Натисніть тут, щоб дізнатись більше про ролі та доступи в компанії.

Використовуючи модуль Моя компанія, ви керуєте обліковим записом працівника, заповнюючи його дані, надаючи доступ або визначаючи його ролі в компанії.

Ви можете зробити це двома способами:

  1. Спосіб
  • Натисніть на модуль Моя компанія, виберіть вкладку Працівники, а потім наведіть курсор миші на обліковий запис працівника, профілем якого ви хочете керувати. Він буде виділений темнішим кольором, а з правого боку з’являться три крапки. Натисніть на них, щоб відкрилась функція Управляти працівником.
керування доступами працівників на Trans.eu
  1. Спосіб
  • Натисніть на Моя компанія, перейдіть на вкладку Працівники, а потім натисніть на ім'я та прізвище Вашого працівника. Відкриються деталі про працівника.
керування доступами працівників на Платформі Trans.eu
  • Натисніть Більше, а потім Управляти працівником

управляти доступами працівника на Trans.eu
  • Незалежно від вибраного варіанту, наступним кроком є ​​можливість зміни або доповнення даних працівника та зміни налаштувань його облікового запису за допомогою трьох вкладок:

Дані користувача

Особисті дані

Зміна імені, прізвища та адреси електронної пошти вимагає дозволу, тому, будь ласка, зв’яжіться з відділом обслуговування клієнтів. Ми надаємо інформацію та допомогу з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00. Телефон +38 032 247 04 07

Професійні дані

  • Виберіть посаду працівника
Вказання посади допоможе вашим контрагентам визначити, до кого вони можуть звернутися з конкретними питаннями.
  • Водій
  • Інша посада - напишіть яка

Ви також можете заповнити таку інформацію, як відділ, обов'язки або знання іноземних мов. Однак ці поля не є обов’язковими.

Дані водія

Якщо ви раніше вибрали посаду Водія для працівника, ви зможете заповнити вкладку Дані водія, де можна додати детальну інформацію, наприклад Кваліфікація ADR або водійські права. Однак ці дані не є обов’язковими, і ви можете заповнити їх пізніше.

дані водія вантажівки на Trans.eu

Налаштування облікового запису

Тип облікового запису - прихованого працівника не вдасться знайти в системі

Ролі та доступи працівника

Ви можете надати доступ до двох модулів: Моя компанія та TFC. Для цього натисніть перемикач праворуч, щоб змінити його колір на зелений.

Більше інформації про призначення ролей та доступу для ваших працівників можна знайти тут.

Натисніть Зберегти, щоб завершити етап управління обліковим записом працівника

Як видалити обліковий запис працівника?

Видалити обліковий запис працівника може лише уповноважена особа або працівник, який виконує роль Адміністратора.

Більше інформації про призначення ролей та доступу для ваших працівників можна знайти тут.

  • Натисніть на Моя компанія, перейдіть на вкладку Працівники, а потім натисніть на ім'я та прізвище Вашого працівника. Відкриються деталі про працівника.
керування доступами працівників наTrans.eu
  • Натисніть Більше, а потім Видалити обліковий запис працівника
видалити працівника на Транс.єу
  • Процес незворотній, тому вас попросять ще раз підтвердити своє рішення.
підтвердити видалення працівника з Trans.eu
  • Якщо ви впевнені у своєму рішенні, натисніть червону кнопку "Видалити обліковий запис працівника"

Видалення власного облікового запису

Якщо ви працівник, який хоче видалити свій обліковий запис із профілю компанії, зв’яжіться зі відділом обслуговування клієнтів Платформи Trans.eu

телефон: +38 032 247 04 07 e-mail: info.ua@trans.eu

Як додати документи до компанії?

  • Натисніть на модуль Моя компанія, виберіть вкладку Документи, а потім натисніть зелену кнопку Додати документ
додавання документів на Платформі Trans.eu
Документ повинен бути розміром до 2,5 МБ, містити всі сторінки, а також штамп та підпис.
  • Додайте документ, перетягнувши файл або натиснувши на "натисніть"
додати документи на Trans.eu
  • Ви можете додати більше вкладень, натиснувши Додати інші вкладення
  • Заповніть обов’язкові дані: Тип документа, Дата видачі. За бажанням заповніть № документа та додаткові інформаційні поля

Після заповнення інформації натисніть Зберегти.

Ваш документ повинен бути авторизований Відділом обслуговування клієнтів. До тих пір статус буде в Обробці.

Якщо під час додавання документа ви отримуєте помилку або інформацію про те, що документ завеликий, змініть його розмір, щоб мати змогу додати документ. У разі подальших проблем зверніться за допомогою до відділу обслуговування клієнтів, надіславши їх за адресою: info.ua@trans.eu


Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)