Inloggen op het account
Hoe log ik in op mijn account?
- Start uw Internet browser en ga naar: platform.trans.eu.
- Vul uw huidige TransId nummer en wachtwoord.
Als u u inloggevens niet meer weet gebruik dan de optie wachtwoord vergeten
![logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Podstawowe-informacje-/Logowanie-do-Platformy-Trans/EN/okno-logowania-niepamietam-has-a-e-1.png)
- Ga naar Platform.trans.eu
Klik op Wachtwoord vergeten?
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Podstawowe-informacje-/Logowanie-do-Platformy-Trans/EN/okno-logowania-niepamietam-has-a-e-1.png)
- Vul uw e-mailadres in dat u tijdens de registratie hebt opgegeven en uw TransID. Vergeet niet het vakje reCAPTHA aan te vinken.
- Klik op Verzenden om verdere instructies per e-mail te ontvangen. Als u geen e-mail met de instructies ziet, controleer dan uw SPAM-map of neem contact op met onze klantenservice op +31 85 888 7812Om veiligheidsredenen staat het systeem het verzenden van een dergelijk bericht met een link om het wachtwoord te wijzigen alleen toe naar het e-mailadres dat in het gebruikersaccount is opgegeven.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Na-start/EN/Password-change/zmiana-hasla-web-send-link-2.png)
- Klik op de link die je hebt ontvangen naar je e-mailadres. Er verschijnt een venster om een nieuw wachtwoord in te stellen.Het wachtwoord moet minimaal acht tekens bevatten, waaronder één hoofdletter, één kleine letter en één cijfer.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Na-start/EN/Password-change/zmiana-hasla-web-nowe-haslo.png)
- Na het invoeren van het nieuwe wachtwoord dat aan alle vereisten voldoet, klikt u op Nieuw wachtwoord opslaan.
- Het nieuwe wachtwoord is opgeslagen.
- Log in op het Trans.eu Platform met je nieuwe wachtwoord.Wachtwoord veranderen
- Klik op je foto in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer Instellingen.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Na-start/EN/Password-change/zmiana-hasla-ustawienia-1.png)
- Ga naar het tabblad Wachtwoord en instellingen
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Na-start/EN/Password-change/zmiana-has%C5%82a-ustawienia-2.png)
- Voer uw huidige wachtwoord in
- Typ uw nieuwe wachtwoord. Onthoud dat het nieuwe wachtwoord min. 8 tekens waarvan één hoofdletter, één kleine letter en één cijfer.
- Wijzigingen opslaan
- Log in op het Trans.eu Platform. Bij de eerste keer (wanneer de dienst is geactiveerd op uw account), sturen wij u een verzoek om een eenmalige code in te voeren.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Us%C5%82ugi-dodatkowe/2FA/EN/01-Logowanie-EN.png)
- De autorisatiecode wordt naar uw e-mail / telefoonnummer gestuurd (volgens gegevens in de Trans.eu-database).
- Vul bij het inloggen de code in die u hebt ontvangen.
- U kunt het toe te voegen apparaat als vertrouwd selecteren.
De autorisatie wordt opgeslagen in de cookies van uw browser.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Us%C5%82ugi-dodatkowe/2FA/EN/03-Kod-EN.png)
- de code blijft 15 minuten ongewijzigd
- het vernieuwen van de inlogpagina genereert geen nieuwe (andere) code
- opnieuw verzenden van de code, via hetzelfde kanaal, is mogelijk na 1 minuut
- de code bevat geen letters meer, maar alleen cijfersMeldingen van inloggen vanaf een nieuw apparaat
- De gebruiker die voor de eerste keer inlogt vanaf een nieuw apparaat ontvangt per e-mail een melding over het inloggen, inclusief informatie vanaf welk IP-adres is ingelogd.
- Deze melding verschijnt ook als je inlogt vanuit een andere browser op dezelfde computer of in de incognitomodus.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Us%C5%82ugi-dodatkowe/2FA/EN/04-Notyfikacja.png)
Meldingen voor gemachtigde gebruikers
De rechthebbende ontvangt meldingen over de logins van medewerkers van het bedrijf.
Ga naar om meldingen uit te schakelen:
Instellingen > Meldingen en geluiden > Andere modules > Nieuwe login op het werknemersaccount van uw bedrijf