Autorisatieproces
bijgewerkt 6/12/24
door
Małgorzata
Wie kan deze functie gebruiken? Functie beschikbaar voor alle gebruikers van het Trans.eu Platform en CargoON waarvan het bedrijf niet geautoriseerd is. |
Voor uw veiligheid en de veiligheid van onze gebruikers krijgen alleen bedrijven die slagen voor het autorisatieproces toegang tot het Platform. Elk bedrijf moet geautoriseerd zijn. Uw bedrijf zal onderworpen zijn aan dit proces, zelfs na het registreren van een nieuw account.
Als u vragen hebt op welk moment dan ook, neem dan contact met ons op:
✅ Bel de hulplijn: +31 (0) 85 888 7812 (beschikbaar op werkdagen van 7:00 tot 17:00 uur)
✅ Stuur een bericht op LiveChat (optie beschikbaar op werkdagen van 7:00 tot 17:00)
✅ Stuur een e-mail naar info.nl@trans.eu
Meldingen over het autorisatieproces
Afhankelijk van het land van registratie van uw bedrijf en het proces van gegevensverificatie in de fase van het aanmaken van een nieuw bedrijfsaccount, kunt u een van de volgende meldingen bovenaan het scherm zien na het inloggen op het Trans.eu Platform:
Account niet geautoriseerd Sommige functies zijn nu niet beschikbaar voor u. U krijgt volledige toegang nadat u uw account hebt geautoriseerd. |
Dit betekent dat wij uw bedrijfsinformatie en identiteit zullen verifiëren. Als het bedrijf een anciënniteit van minder dan 1 jaar heeft, kunnen we je vragen om aanvullende documenten te verstrekken, zoals referenties van zakenpartners of andere documentatie die de geldigheid en betrouwbaarheid van de registratiegegevens van het bedrijf bevestigt.
Toestemming vereist Om alle functionaliteiten van het Trans.eu Platform te activeren, moet u uw bedrijf autoriseren. |
Dit type bericht geeft aan dat u de autorisatie zelf kunt uitvoeren.
- Klik op de knop Autoriseren
- Afhankelijk van het land waar het bedrijf is geregistreerd, vragen wij u om:
een retouroverschrijving voor 1 EUR van uw bedrijfsaccount (Przelewy24)
lub
log in bij de instelling waar uw bedrijf een account heeft (GoCardless)
Autorisatie mislukt We konden uw bedrijf niet autoriseren, neem contact op met de klantenservice op +31 (0) 85 888 7812 |
Als u dit bericht ziet, betekent dit dat er technische of formele problemen waren en dat de autorisatie is mislukt. Neem in een dergelijke situatie contact met ons op via een van de drie beschikbare manieren:
✅ Bel de hulplijn: +31 (0) 85 888 7812 (beschikbaar op werkdagen van 7:00 tot 17:00 uur)
✅ Stuur een bericht op LiveChat (optie beschikbaar op werkdagen van 7:00 tot 17:00)
✅ Stuur een e-mail naar info.nl@trans.eu
