Betaalstatussen
bijgewerkt 6/2/24
door
Jakub
Wanneer een transactie wordt afgesloten op het Platform, verschijnt de optie om de aannemer te evalueren na de uitvoering van de opdracht. Daarnaast is het ook mogelijk om de betalingsstatus te evalueren.
Betalingsstatussen zijn beschikbaar in de regel van de vrachtaanbiedingen
Betaalstatussen die zichtbaar zijn in de aanbieding geven betalingsclassificaties aan die de aannemer heeft ontvangen.
Om een voorbeeld te gebruiken:
- 41 op tijd
- 3 met vertraging
- 4 problemen
Evaluatie van een opdracht en indicatie van de betalingsstatus
Voorbeeld 1
- Beoordeel een bepaalde opdracht door het aantal sterren te selecteren, b.v. 4
- Selecteer de betalingsstatus, b.v. Op tijd betaald
- U kunt een opmerking toevoegen aan uw beoordeling
- Indienen van de beoordeling door te klikken op de groene knop Opslaan
Onthou!
Zodra een beoordeling is toegevoegd, is het niet mogelijk om deze te wijzigen.
Zodra een beoordeling is toegevoegd, is het niet mogelijk om deze te wijzigen.
- Eenmaal opgeslagen, verschijnt de beoordeling in het venster
- In de lijst met openstaande beoordelingen verandert de status van de beoordeling in "Op tijd betaald"
- In de linkerbenedenhoek verschijnt het bericht: "Beoordeling uitgegeven" met de optie Terug, actief gedurende 8 seconden
Voorbeeld 2
- Orderuitvoering beoordeeld met 4 sterren
- Betalingsstatus: "Betaald met vertraging" - selecteer een van de beschikbare opties
- Indienen van de beoordeling door te klikken op de groene knop Opslaan
- U kunt de tags naast de betalingsstatus en apart naast de beoordeling van de opdracht gebruiken om aan te geven wat er mis is gegaan
- U kunt ook een opmerking toevoegen
- Dien de beoordeling in met de groene knop Opslaan
- Eenmaal opgeslagen, verschijnt de beoordeling in het venster
- In de lijst met openstaande beoordelingen verandert de status van de beoordeling in "Uitgestelde betaling"
- In de linkerbenedenhoek verschijnt het bericht: "Beoordeling uitgegeven" met de optie Terug, actief gedurende 8 seconden
Voorbeeld 3
- Opdrachtuitvoering beoordeeld met 3 sterren
- Betalingsstatus: "Niet betaald"
- Gebruik de tags om aan te geven wat er mis is gegaan of voeg een opmerking toe (altijd als de sterbeoordeling 3 of lager is)
- Indienen van de beoordeling door te klikken op de groene knop Opslaan
- Eenmaal opgeslagen, verschijnt de beoordeling in het venster
- In de lijst met openstaande beoordelingen verandert de status van de beoordeling in "Betalingsprobleem"
- In de linkerbenedenhoek verschijnt het bericht: "Betalingsprobleem gemeld" met de optie Terug, actief gedurende 8 seconden
- Als uw aannemer het verschuldigde bedrag vereffent, kunt u de betalingsstatus wijzigen in "Met vertraging betaald" - selecteer een van de beschikbare opties.
- De beoordelingsstatus verandert in "Uitgestelde betaling"
Evaluatie van een opdracht zonder vermelding van de betalingsstatus
- Beoordeel een bepaalde bestelling door het aantal sterren te selecteren, b.v. 4
- Betaalstatus: "De betalingstermijn is nog niet verstreken"
- U kunt een opmerking toevoegen aan uw beoordeling
- Indienen van de beoordeling door te klikken op de groene knop Opslaan
- Eenmaal opgeslagen, verschijnt de beoordeling in het venster
- In de lijst met openstaande beoordelingen verandert de status in 'Geef de betalingsstatus op'
- In de linkerbenedenhoek verschijnt het bericht: "Beoordeling uitgegeven" met de optie Terug, actief gedurende 8 seconden
- Als de betalingsstatus niet is opgegeven bij de evaluatie, kunt u deze op een later tijdstip beoordelen.
- Als de Opdrachtnemer een betaling doet, kunt u de betalingsstatus instellen op "Op tijd betaald"
- Eenmaal opgeslagen, is de betalingsstatus zichtbaar in de beoordelingslijst.
- Als uw Opdrachtnemer geen betaling heeft gedaan, kunt u de optie "Betalingsprobleem melden" gebruiken.
- U kunt de sterrenbeoordeling hier verlagen
- Gebruik de tags om aan te geven wat er mis ging
- Voeg een reactie toe
- Sla de wijzigingen op met de knop "Probleem melden"
- Alle aangebrachte wijzigingen zijn beschikbaar op het tabblad "Geschiedenis van veranderingen"
- In het account van de Opdrachtnemer zijn de eerste en de gewijzigde beoordeling zichtbaar
- Grafiek met het rode uitroepteken geeft het aantal betalingsproblemen weer
- Betalingsevaluatie laat in detail zien hoeveel opdrachten op tijd/met vertraging zijn betaald en hoeveel betalingsproblemen er zijn opgetreden
