Возможность приостановки сотрудничества с подрядчиком

Updated 2/8/24 by Ania

Кто может использовать эту функцию?

Функция доступна для всех пользователей Платформы Trans.eu и CargoON.

Изменение статуса сотрудничества

Внимание! Изменить статус сотрудничества может только человек с ролью администратора. Узнайте больше о ролях в компании здесь

У вас уже есть возможность приостановить сотрудничество (также временное) с вашими подрядчиками. Если вы заметили, например:

  1. Отсутствие эффективного общения
  2. Задержки в доставке документов
  3. Отсутствие заботы о товарах
  4. Несоблюдение условий перевозки

на закладке Партнеры Вы можете изменить статус сотрудничества на Приостановленно. Таким образом, Вы обезопасите компанию от дальнейших соглашений с этим контрагентом.

Что меняется?

  1. Подрядчик не будет получать никаких запросов (если компания имеет фиксированный маршрут, входит в одну из ваших групп или может быть рекомендована алгоритмами платформы Trans.eu).
  2. Ни один из сотрудников, пользующихся услугами, не сможет заключать сделки до возобновления сотрудничества.

  1. Предложения компаний, с которыми приостановлено сотрудничество, не отображаются в таблице биржевых предложений.
Вы можете просмотреть предложения от компаний, с которыми вы приостановили сотрудничество. Для этого во время фильтрации предложений на бирже откройте "БОЛЬШЕ ФИЛЬТРОВ", а затем воспользуйтесь опцией "Показать скрытые". Если вы хотите знать, как будут отмечаться такие предложения, перейдите к статье

Что не изменится?

  1. Вы сможете поговорить с контрагентом в мессенджере, но вы получите уведомление о приостановке сотрудничества.

  1. Предложения этой компании будут видны на бирже (в строке предложения название компании будет отмечено красным), но принять их будет невозможно.

Возобновление сотрудничества

Вы можете возобновить сотрудничество в любое время, изменив статус во вкладке Партнеры. Таким образом, будет немедленно восстановлена ​​возможность заключения транзакций с указанной компанией.

Любой сотрудник вашей компании в качестве администратора может приостановить или возобновить сотрудничество. Такие права может добавить уполномоченное лицо во вкладке Моя компания - Сотрудники.

Помните, что: 
- Вы приостанавливаете сотрудничество со всей компанией, а не с отдельными людьми.
- Приостановление сотрудничества означает, что ни один сотрудник вашей компании не сможет заключать сделки до их возобновления.
- Об изменении статуса сотрудничества исполнителю не сообщается.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)