Отказ от предложения постоянного маршрута

Updated 10/10/24 by Ania

Кто может использовать эту функцию?

Функционал доступен всем пользователям Платформы Trans.eu и CargoON, но способ его использования варьируется в зависимости от вашей продуктовой линейки.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как отклонить предложение постоянного маршрута, которое вы получили от грузоотправителя
  • как узнать, почему перевозчик отклонил предложение постоянного маршрута
  • как изменить свое предложение и отправить перевозчику новые условия
  • как отклонить предложение вашего постоянного маршрута, отправленное перевозчиком

Отказ Грузоотправителя от полученных условий постоянного маршрута

Это действие можно выполнить в модуле Постоянные маршруты с грузоотправителями, который доступен у перевозчиков и экспедиторов.

Если вы получили предложение перевозки груза по постоянному маршруту, теперь вы можете решить, принять ли его условия или отклонить. Если вы отклоните предложение – выполните следующие шаги.

  1. Перейдите к модулю Постоянные маршруты с грузоотправителями. Перейдите на вкладку В процессе переговоров и найдите интересующее вас предложение постоянного маршрута.

  1. Новые предложения могут иметь статус: Предложить цену, Принять или Обсудить
  2. Нажмите на одно из предложений со статусом Предложить цену, Принять постоянный маршрут или Обсудить цену – в зависимости от того, указал ли заказчик цену и позволил ли он вам ее обсудить.
  3. В открывшемся окне деталей предложения вы увидите окно переговоров. Чтобы отклонить предложение, нажмите кнопку Отклонить.
  1. Вы должны указать причину отклонения предложения. Это позволит грузоотправителю изменить свои условия. После ввода причины нажмите кнопку Отклонить.

Вы все еще сможете увидеть отклоненное предложение на вкладке. В процессе переговоров со статусом Постоянный маршрут отклонен.

Отклонение Перевозчиком присланных условий по маршруту постоянного маршрута

Это действие можно выполнить в модуле Постоянные маршруты с перевозчиками, доступным пользователям платформы CargoON.

Как заказчик вы узнаете об отклонении вашего предложения перевозчиком, среди прочего, из сообщения, которое появляется под символом колокольчика.

Когда перевозчик решает отклонить предложение по предложению постоянного маршрута, он должен обязательно указать причину отклонения. Это позволит рассмотреть возможность изменить условия и отправить другое предложение.

  1. Нажмите на сообщение или перейдите к модулю Постоянные маршруты с перевозчиками и откройте детали предложения, чтобы узнать причину отклонения условий постоянного маршрута
  2. В деталях предложения вы увидите сообщение от перевозчика о том, почему предложение было отклонено.

  1. Статус вашего предложения постоянного маршрута изменится на Отклоненные условия.

Если перевозчик отклоняет предложение постоянного маршрута, вы можете попытаться изменить его условия и переслать их перевозчику на рассмотрение.

Редагування умов відхиленої пропозиції постійного маршруту

Это действие можно выполнить в модуле Постоянные маршруты с перевозчиками, доступным пользователям платформы CargoON.

Ознакомьтесь с причиной отклонения предложения относительно условий постоянного маршрута (перейдите в детали постоянного маршрута и в разделе В процессе переговоров нажмите на отклоненное предложение).

  1. Нажмите кнопку Больше и выберите Изменить условия.

Выберите Обсудить условия сотрудничества, чтобы открыть окно чата с контрагентом и узнать больше о причинах отклонения вашего предложения.
  1. Условия сотрудничества по умолчанию отображают данные из предыдущего предложения, заполните форму, указав новые условия постоянного маршрута, которые могут оказать положительное влияние на решение перевозчика.

  1. После отправки перевозчику измененных условий постоянного маршрута, ваше предложение изменит свой статус с Отклонено на Ваше предложение ожидает утверждения.

Мы сообщим вам в Уведомлениях, когда перевозчик ответит на обновленное предложение об условиях постоянного маршрута.

Отклонить заявку на оценку вашего постоянного маршрута

Это действие можно выполнить в модуле Постоянные маршруты с перевозчиками, доступным пользователям платформы CargoON.

Если, пересылая перевозчику предложение о сотрудничестве на постоянном маршруте, вы включили опцию согласования цены или оставили поле цены пустым (подробнее в этой статье) - перевозчик может прислать вам свое ценовое предложение в ответ на это предложение.

Как грузоотправитель, вы можете выбрать:

  • принятие этих условий,
  • отправка другого встречного предложения или
  • прекратить переговоры, отклонив предложенную цену.

Если вы хотите отклонить предложение перевозчика:

  1. Перейдите к модулю Постоянные маршруты с перевозчиками или нажмите сообщение об отклонении, которое перенаправит вас непосредственно к деталям предложения.

  1. В модуле Постоянные маршруты с перевозчиками нажмите на постоянный маршрут, который необходимо согласовать.
  2. В деталях постоянного маршрута откройте вкладку В процессе переговоров и нажмите предложение со статусом Принять или Обсудить цену.

  1. Чтобы отклонить предложенную цену, нажмите кнопку Отклонить.

  1. Затем вы должны указать причину отклонения. Подтвердите решение, снова нажав кнопку Отклонить.

Когда вы отклоняете предложение перевозчика, вы лишаете его возможности послать вам другое встречное предложение. Таким образом, ваш отказ от предложения равнозначен разрыву переговоров с этим перевозчиком.

  1. Ваше отклоненное предложение изменит свой статус на Условия отклонены.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)