Vracht- en orderafhandeling met monitoring als klant
bijgewerkt 15/1/25
door
Ania
Wie kan deze functie gebruiken? Deze functie is beschikbaar voor gebruikers van de CargoON productlijn en expediteurs (TFF - Trans for Forwarders). |
In dit artikel leert u het volgende:
- Hoe maakt u een vrachtbieding met een monitoringseis
- Hoe maakt u een opdracht met een monitoringseis
- Hoe werkt Transport Taak
Visibility Monitoring is een product waarmee u transporten in real time kunt volgen. Hiermee kunt u de locatie van voertuigen en de status van opdrachten bewaken met behulp van GPS-systemen. Met up-to-date informatie krijgt u meer veiligheid, controle en kunt u snel reageren op onvoorziene gebeurtenissen op de weg indien nodig.
Het hele proces van het beheren van Monitoring begint bij het creëren van een vrachtaanbieding of bij het maken van een opdracht.
Een vrachtaanbieding creëren met een monitoringvereiste
- Selecteer op het Platform de optie Vracht maken.
- Vul het vrachtformulier in. Verplichte velden zijn gemarkeerd met een asterisk.
- Vouw de optie Andere vereisten weergeven uit.
- Selecteer in het gedeelte Voertuiggegevens de optie GPS-bewaking. Selecteer de optie Vereist indien technisch mogelijk (verplaats de schuifregelaar om het veld groen te maken) om deze in te schakelen.
- Nadat u het formulier hebt ingevuld, klikt u op Vracht publiceren.
Het selecteren van de monitoring optie in de aanbieding betekent dat de klant monitoring nodig heeft. Als er aan de kant van de luchtvaartmaatschappij een technische mogelijkheid is om een GPS-signaal te geven, wordt monitoring automatisch ingeschakeld.
Toestemming voor monitoring verschijnt op het moment van het accepteren van het vrachtaanbod of het accepteren van de voorwaarden van de opdracht.
- Het toegevoegde aanbod zal zichtbaar zijn op het Platform en de vereiste voor monitoring zal worden weergegeven in de kolom voertuiginformatie.
- Bovendien, in het volgen van de zending: vereist indien technisch mogelijk met aanbiedingsdetails, in het gedeelte Voertuigvereisten, ziet u de opmerking Verzending volgen: vereist indien technisch mogelijk.
- U kunt de status van uw voorstel volgen in de module Vrachten op het tabblad Toegevoegd.
- Met de status Kies vervoerder hebt u een reactie op uw voorstel ontvangen. U kunt het accepteren, verwerpen of de onderhandelingen beëindigen.
- Zodra het aanbod is geaccepteerd, gaat de vracht naar het tabblad Geaccepteerd.
- Na het accepteren van de vracht, ga naar de afhandeling van de opdracht.
Een nieuwe opdracht aanmaken
Het aanmaken van een nieuwe opdracht op het Platform (zonder akkoord te gaan met het vrachtaanbod) - controleer de details.
Afhandeling van de opdracht na acceptatie van de vracht
Na het accepteren van het vrachtaanbod op het Platform is er een opdracht geplaatst. Selecteer in het menu de module Oprachten en selecteer vervolgens het tabblad Verzonden/Actief (afhankelijk van de productlijn). In de lijst vindt u de opdracht, die een van de volgende statussen kan hebben:
- Ter voorbereiding. In het venster Details kunt u de volgende optie selecteren:
1. Voeg voorwaarden toe - hier kunt u alle vereiste informatie met betrekking tot de opdracht invullen.
- Klik vervolgens op Opdracht verzenden.
2. Vraag gegevens over de uitvoering. Deze status betekent dat u, voordat u de opdrachtvoorwaarden verzendt, de aannemer kunt vragen om de nodige informatie te verstrekken, bijv. het kenteken van het voertuig.
- Markeer gegevens die u van de aannemer verwacht door de schuifregelaar te verplaatsen.
- Klik vervolgens op Aanvraag verzenden.
- In de Opdrachten module, in het tabblad Actief/Verzonden (afhankelijk van de productlijn), zal een opdracht met de status Wachten op de gegevens verschijnen in de lijst. Alle informatie zal beschikbaar zijn in het venster opdrachtgegevens in het tabblad Wijzigingen in de geschiedenis van.
- Nadat de aannemer de invoeringsgegevens heeft ingevuld en verzonden, wordt de status van de opdracht gewijzigd in Opdrachtvoorwaarden verstrekken.
- Voeg voorwaarden toe, vul het formulier in en stuur het naar de aannemer.
- De status van de opdracht wordt gewijzigd in In afwachting van bevestiging.
- Als uw aannemer de opdrachtvoorwaarden accepteert en voltooit, verandert de status in Wachten op details van de operatie. Deze status wordt weergegeven als de aanbieding een tijdbereik bevat voor bewerkingen langer dan 3 uur. Dit is noodzakelijk om de datum en tijd van dit transport nauwkeurig aan te geven vanuit de beschikbare tijdsbestekken binnen het opgegeven bereik.
Het verstrekken van de datum en tijd wordt aanbevolen zodat het systeem de voorspelling van de aankomsttijd kan berekenen, d.w.z. een indicator die aangeeft of het voertuig op tijd op de plaats van lossing zal aankomen.
- Selecteer Transportdetails voltooien.
- Geef in het venster de datum en het tijdstip van laden en lossen op. De wijzigingen opslaan.
- Na het invullen van de gegevens wordt de volgende status Wachten op vereiste gegevens voor transport weergegeven. Het geeft aan dat de opdracht ontbrekende informatie bevat, zoals voertuig- en bestuurdersgegevens (deze status wordt weergegeven als de gegevens niet in de vorige stappen zijn verstrekt).
- Uw aannemer dient deze informatie te verstrekken, maar als u dergelijke gegevens al van de Vervoerder heeft ontvangen, kunt u deze zelf invullen.
- Als alle gegevens in de opdracht zijn ingevuld, verschijnt er een nieuwe status: Wachten om te starten.
Vervoerstaak door de klant
- Selecteer in de module Transports in realisation het tabblad New (Nieuw). De lijst kan taken bevatten waarvoor de relevante gegevens moeten worden ingevuld (indien deze niet eerder in de opdrachtmodule zijn ingevuld).
Het invullen van de gegevens in de volgorde wordt hierboven beschreven - controleer de details.
Op basis van de verstrekte voertuiggegevens zullen we in de partnersystemen nagaan of GPS-monitoring technisch mogelijk is.
- Na verificatie kan er een venster verschijnen met informatie over de mogelijkheid om het transport te monitoren. Klik op de optie Toestemming voor GPS.
- Bepaal of u de monitoring wilt inschakelen.
- De taak wordt verplaatst naar het tabblad Actief, waar real-time updates over de huidige status van de taak worden weergegeven totdat het transport is voltooid.
- De taakstatus wordt gewijzigd in Wachten tot start, wat betekent dat de tijd voor signaalactivering nog niet is verstreken.
- De status van de opdracht verandert naar In afwachting van bevestiging van aankomst voor het laden - op het opgegeven tijdstip voor het laden.
- Klik op het geselecteerde transport in de lijst voor meer informatie.
- Tijdens het transport verschijnen berichten/informatie in de volgende tabbladen: Informatie, Kaart, Transporten, Geschiedenis.
- Een andere taakstatus, Wachten op bevestiging van laden, verschijnt als we op basis van GPS-gegevens bepalen dat het voertuig de laadzone zal binnenkomen of op basis van handmatige bevestiging.
- Het platform zal informatie tonen over hoeveel tijd de chauffeur op de laadlocatie heeft doorgebracht (wachten om binnen te komen - wachten in de rij, laden, wachten op documenten).
- Een andere taakstatus, En route, wordt weergegeven als het voertuig de laadlocatie verlaat op basis van het GPS-signaal of op basis van handmatige bevestiging in de bestelling.
- Op het platform wordt informatie weergegeven over de huidige locatie van het voertuig en de route die de bestuurder al heeft afgelegd.
- Tijdens het transport kan er een melding op de takenlijst verschijnen die informatie geeft over een gebeurtenis die aandacht vereist.
- Ga in het venster met taakdetails naar de sectie Vereist aandacht om de informatie te controleren.
- Bovendien kan er een melding (belpictogram) op het Platform verschijnen om u te informeren over het evenement.
- Nadat u een bericht hebt gecontroleerd en geverifieerd, kunt u het archiveren zodat het niet op de hoofdpagina wordt weergegeven. Klik op X om dit te doen.
- De status Wachten op bevestiging van aankomst voor het uploaden kan ook verschijnen - het zal verschijnen wanneer het voertuig dicht bij de losplaats (er is geen mogelijkheid van handmatige bevestiging).
- Een andere taakstatus, Wachten op bevestiging van lossen, verschijnt als het voertuig op basis van GPS-gegevens de losplaats betreedt of op basis van handmatige bevestiging in de bestelling.
- Het Platform zal informatie tonen over hoeveel tijd de chauffeur besteedde aan het lossen (wachten om binnen te komen - wachten in de rij, lossen, wachten op documenten).
- Op het tabblad Voltooid vindt u transporttaken die zijn voltooid. Bovendien bevat de lijst de volgende informatie:
- De voltooiingsstatus geeft aan of de chauffeur op tijd arriveerde of hoe laat ze waren.
- Claims met betrekking tot de taak die wordt gemeld (indien van toepassing).
- Automatische opmerkingen met een samenvatting van gebeurtenissen die het systeem tijdens het transport heeft herkend.
- Monitoringsbronnen - geeft de apparaten aan die worden gebruikt voor het volgen van het transport.
- In het venster met taakdetails kunt u de volledige geschiedenis van gebeurtenissen tijdens het transport en de details controleren.
- Op het tabblad Archief worden alle opdrachten weergegeven die door de verzender zijn voltooid en bevestigd.
