Rezervasyon Yönetimi
Updated 22/10/24
by
Katarzyna
Bu fonksiyonu kimler kullanabilir? CargoON ürün hattını kullanan ve Dock Scheduler ürününe sahip olan, Schedules modülüne erişimi olan kullanıcılar için geçerlidir. |
Bu makaleden öğreneceksiniz:
- rezervasyonları nasıl yöneteceğinizi,
- bir taşıyıcı için nasıl rezervasyon ekleyeceğinizi,
- rezervasyonu nasıl düzenleyeceğinizi ve sileceğinizi.
Sistem, depo operasyonlarının otomasyonu ve yükleyici tarafındaki süreçlerin optimize edilmesine odaklanır.
Zaman diliminden oluşturulan rezervasyon
Bir zaman dilimi oluşturduğunuzda ve taşıyıcı veya yükleyici bir rezervasyon tarihi ve saati seçtiğinde, programınıza bir ön rezervasyon eklenir.
- Ön rezervasyonu bulmak için depo programınıza gidin.
- Üç nokta simgesine tıklayarak şunları yapabilirsiniz:
- rezervasyonun tarihini ve yerini değiştirme,
- verileri düzenleme,
- rezervasyonu silme.
Yukarıdaki işlemlerden herhangi birini yapmak istemiyorsanız, taşıyıcının rezervasyona araç bilgilerini eklemesini bekleyin.
- Taşıyıcı araç bilgilerini girdikten sonra, rezervasyon durumu Onaylandı olarak değişecektir. Üç nokta simgesine tıklayarak şunları yapabilirsiniz:
- Gelişi onaylama,
- Yüklemeyi reddetme (red sebebi belirtin),
- Rezervasyon tarihini ve yerini değiştirme (tarih, saat, rıhtım veya işlem türü),
- Verileri düzenleme (sürücü ve araç bilgileri, taşıyıcıya görünür yükleyici notları veya sadece iş arkadaşlarına görünür dahili yorumlar, ekler).
- Rezervasyonu silme (geri alınamaz işlem)
- Belirli bir rezervasyonu görüntülemek için üzerine tıklayın.
Ayrıntılar penceresinde, aracın gelişini onaylayabilir - Gelişi onayla - ya da verileri düzenleyebilir, yorum ekleyebilir veya yüklemeyi reddedebilirsiniz. Bu işlemleri Daha fazla düğmesine tıklayarak bulabilirsiniz.
Gönderici olarak rezervasyon ekleme
Programınıza kendiniz de rezervasyon ekleyebilirsiniz.
- Schedules modülünde, Rezervasyon ekle butonuna tıklayın.
- Bir rezervasyon eklemek için formdaki bilgileri doldurun.
- Harici referans numarası - isteğe bağlı alandır. Daha sonra bir numara ekleyebilir veya rezervasyonu düzenleme seçeneği ile değiştirebilirsiniz.
- Rıhtım - zorunlu alandır. Listeden bir değer seçin.
- İşlem türü - yükleme veya boşaltma.
- Taşıyıcı - listeden seçin.
- İşlem süresi - varsayılan işlem süresi otomatik olarak ayarlanır, ancak değiştirilebilir.
- Rezervasyon tarihi - bir rıhtım seçtikten sonra, seçilen günün saatlik programı burada görüntülenir.
- Araç numarası - zorunlu alandır.
- Yarı römork numarası
- Sürücünün tam adı (ve rezervasyon şablonunun ayarlarına göre diğer ek veriler) - ayrıca ikinci bir sürücü ekleyebilirsiniz.
- Yönlendirme - seçenek otomatik olarak etkinleştirilir ve rezervasyonu sonraki taşıyıcılara iletmenize olanak tanır. Kapatılabilir.
- Yükleyici notları (Şirketiniz)
- Dahili notlar (taşıyıcıya görünmez) - buraya şirket çalışanlarınız için ilgili bilgileri girebilirsiniz.
- Ekler - buraya önemli belgeleri yükleyin.
Detayları tamamladığınızda, Kaydet butonuna tıklayın.
Bir rezervasyon oluşturulduğunda, taşıyıcı bir bildirim alacak ve programınıza ilk rezervasyon eklenecektir.
Rezervasyon yönetimi
Bir rezervasyon onaylandıktan sonra, programın içinden üç nokta simgesini seçerek veya rezervasyon detayları penceresinden rezervasyonun durumunu onaylayabilir ve değiştirebilirsiniz.
- Pencereyi açmak için seçilen rezervasyona tıklayın.
- Hazırlanan rezervasyon, aracın depo sahasına gelişinin onaylanmasını bekliyor.
- Gelişi onayladıktan sonra, yüklemeyi/boşaltmayı reddedebilir veya yüklemeye/boşaltmaya başlayabilirsiniz.
- İşlem tamamlandığında, yüklemeyi/boşaltmayı tamamlayın.
- Araç depo alanından ayrıldığında, Çıkışı onayla durumunu seçin.
Esnek rezervasyon durumu yönetimi
Bu seçenek şu rollere sahip kullanıcılar için geçerlidir: Tam erişim, Dock Scheduler yöneticisi, Depo yöneticisi, Yük yönetimi, Sipariş yönetimi. |
Esnek rezervasyon durumu yönetimi, onaylanmış bir rezervasyonun durumunda herhangi bir değişiklik yapılmasına olanak tanır. Bu, hatalar, değişiklikler veya diğer sorunlar durumunda yararlıdır.
- Rezervasyon durumunu değiştirmek için:
- Rezervasyonun detaylarını görüntülemek için rezervasyona tıklayın.
- Rezervasyon durumu yanında Değiştir seçeneğine tıklayın.
- Açılır listeden değiştirmek istediğiniz durumu seçin.
Örnek: Rezervasyon durumu "Çıkış" olarak değiştirilmiştir: "Yükleme devam ediyor"
Taşıyıcı, kendi Dock Scheduler tarafındaki rezervasyon üzerinden gerçek zamanlı olarak değişikliklerden haberdar edilir.
- Rezervasyon detayları penceresinde, Daha Fazla butonunun altında şu seçenekleri bulacaksınız:
Yükleme reddi ve Rezervasyonu sil - her iki seçenek de her rezervasyon durumu için geçerlidir.
- Geçmiş tarihe ait bir rezervasyonun durumunu değiştirebilirsiniz. Üst menüden Rezervasyonlar seçeneğini belirleyin, ardından filtreyi kullanarak ilgilendiğiniz tarih aralığını ayarlayın.
Örnek:
Rezervasyon durumunu değiştirmek için, 17 Mayıs 2024 tarihli ve "Yüklenmedi" durumundaki rezervasyonu seçtik. Rezervasyon detayları penceresinde, durumu "Çıkış" olarak değiştirdik.
Detaylar penceresini değiştirdikten sonra, rezervasyon durumu listede de değişti:
Rezervasyonu düzenleme
Rezervasyonları silmeden düzenlemek mümkündür.
Yaptığınız değişiklikler hakkında taşıyıcıya Platform üzerinden ve e-posta ile bir bildirim gönderilecektir.
- Takvimler modülünde, düzenlemek istediğiniz rezervasyon üzerindeki üç nokta simgesine tıklayın ve Rezervasyon tarihini ve yerini değiştir seçeneğini belirleyin.
- Rezervasyonu düzenle penceresinde şu değişiklikleri yapabilirsiniz:
- rıhtım,
- işlem süresi,
- tarih - açılır takvim seçeneği ile,
- rezervasyon saati.
- Değişiklikler yapıldıktan sonra, Kaydet butonuna tıklayın.
- Rezervasyon, yeni belirttiğiniz saatte hem sizin hem de taşıyıcının Takviminde görünecektir.
Rezervasyon saatini Sürükle & Bırak işlevi ile düzenleme
Rezervasyon saatini, rezervasyon takviminde fare ile hareket ettirerek düzenlemek mümkündür.
- Zamanını değiştirmek istediğiniz rezervasyonun üzerine farenin sol tuşuna tıklayın. Rezervasyonu istediğiniz yere sürükleyin. Boş alanlar yeşil renkle vurgulanır.
Ardından işlemi onaylamak için Rezervasyonu taşı butonuna tıklayın.
Rezervasyon ayrıca takvimin bir sonraki sayfasına taşınabilir:
- Tüm değişiklikler otomatik olarak detaylar ve rezervasyon geçmişi ile birlikte çekmecede kaydedilir.
- Rezervasyon süresini bir rıhtım içinde uzatabilirsiniz:
Gecikmiş rezervasyonları taşıyabilirsiniz, ancak bunların mevcut zamandan daha geç bitmesi gerektiğini unutmayın.
Bir rezervasyonun durumunu Beklemede durumuna kadar değiştirebilirsiniz.
Taşıyıcı, rezervasyonları bir zaman dilimi içinde hareket ettirebilir.
