Rezervasyon yönetimi

Updated 2/6/26 by Katarzyna

Bu işlevi kimler kullanabilir?

Bu özellik , Dock Scheduler ürününe sahip olan ve Schedules modülüne erişimi bulunan CargoON ürün serisi kullanıcıları için mevcuttur.

Bu makaleden şunları öğreneceksiniz:

  • Rezervasyonları nasıl yönetebilirim?
  • Havayolu şirketine nasıl rezervasyon eklenir?
  • Rezervasyon nasıl düzenlenir ve silinir.

Planlama modülü (Yükleme ve Boşaltma Planlayıcısı), deponuzdaki rezervasyonları, zaman dilimlerini ve yükleme-boşaltma planlarını yönetmek için kullanılan bir sistemdir.
Sistem, depo işlemlerinin otomasyonunu içerir ve gönderici tarafındaki süreçlerin optimize edilmesine odaklanır.

Zaman diliminden oluşturulan rezervasyon

Bir zaman dilimi oluşturduğunuzda ve taşıyıcı veya gönderici bir rezervasyon tarihi ve saati seçtiğinde, programınıza bir ön rezervasyon eklenir.

Zaman dilimleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Zaman dilimi yönetimi makalesine göz atın.
  1. Ön rezervasyonunuzu bulmak için depo programınıza gidin.

Ön rezervasyon, taşıyıcının rezervasyon için bir tarih ve saat seçtiğini ancak araç numarasını henüz belirtmediğini gösterir. Rezervasyon, taşıyıcı rezervasyon formunu araç numarasıyla tamamlayana kadar onaylanmış sayılmaz.
  1. Üç nokta simgesine tıklayarak şunları yapabilirsiniz:
  • Rezervasyonun tarihini ve yerini değiştirin,
  • Verileri düzenle,
  • Rezervasyonu sil.

Yukarıdaki işlemlerden herhangi birini gerçekleştirmek istemiyorsanız, taşıyıcı firmanın araç bilgilerini rezervasyona eklemesini bekleyin.

  1. Taşıyıcı araç bilgilerini girdikten sonra, rezervasyon durumu "Onaylandı" olarak değişecektir. Üç nokta simgesine tıklayarak şunları yapabilirsiniz:
  • Varışınızı teyit edin,
  • Yüklemeyi reddetme (reddetme nedenini belirtin)
  • Rezervasyon tarihini ve yerini değiştirin (tarih, saat, iskele veya işlem türü),
  • Verileri düzenle (sürücü ve araç bilgileri, göndericinin açıklamaları - taşıyıcı tarafından görülebilir veya dahili yorumlar - yalnızca iş arkadaşları tarafından görülebilir, ekler).
  • Rezervasyonu silme (geri alınamaz işlem)
  1. İlgili rezervasyonun detaylarını görüntülemek için üzerine tıklayın.
    Ayrıntılar penceresinde, aracın gelişini onaylayabilir ( Varışı Onayla ) veya verileri düzenleyebilir, yorum ekleyebilir veya yüklemeyi reddedebilirsiniz. Bu işlemleri Daha Fazla düğmesine tıklayarak bulabilirsiniz.

Gönderici olarak rezervasyon ekle

Dilerseniz, takviminize kendiniz de rezervasyon ekleyebilirsiniz.

  1. Planlar modülünde, Rezervasyon ekle düğmesine tıklayın.
  1. Rezervasyon eklemek için formdaki bilgileri eksiksiz doldurun.
  • Harici referans numarası - isteğe bağlı alan. Numarayı daha sonra ekleyebilir veya rezervasyonu düzenleme seçeneğini kullanarak değiştirebilirsiniz.
  • Bağlantı noktası - zorunlu alan. Listedeki değerlerden birini seçin.
  • İşlem türü - yükleme veya boşaltma.
  • Operatör - listeden seçin.
  • Çalışma süresi - varsayılan çalışma süresi otomatik olarak ayarlanır, ancak değiştirilebilir.
  • Rezervasyon tarihi - bir iskele seçtikten sonra, seçilen günün saatlik programı burada görüntülenecektir.
  • Araç numarası - zorunlu alan.
  • Yarı römork no.

  • Sürücünün tam adı (ve rezervasyon şablonunun ayarlarına göre diğer ek veriler) - ayrıca ikinci bir sürücü de ekleyebilirsiniz.
  • Yönlendirme seçeneği otomatik olarak etkinleştirilmiştir ve rezervasyonunuzu bir sonraki taşıyıcılara yönlendirmenize olanak tanır. Bu özellik kapatılabilir.
  • Göndericinin açıklamaları (Şirketiniz)
  • Dahili notlar (operatör tarafından görünmez) - burada şirketinizin çalışanları için ilgili bilgileri girebilirsiniz.
  • Ekler - önemli belgelerinizi buraya yükleyin.
Ek dosya ekleme seçeneğini nasıl etkinleştireceğinizi " Ek dosyaları işleme" başlıklı makaleden öğrenebilirsiniz.

Bilgileri tamamladıktan sonra Kaydet'e tıklayın.

Rezervasyon oluşturulduğunda, taşıyıcıya bir bildirim gönderilir ve programınızda ilk rezervasyon görünür.

Ayrıca, takvimdeki müsait bir tarihin üzerine fare imlecinizi getirip tıklayarak da rezervasyon ekleyebilirsiniz.

Rezervasyon yönetimi

Rezervasyon onaylandıktan sonra, rezervasyonun yanındaki üç nokta simgesini seçerek veya rezervasyon detayları penceresinde rezervasyonun durumunu onaylayabilir ve değiştirebilirsiniz.

  1. Seçtiğiniz rezervasyona tıklayarak pencereyi açın.
  • Hazırlanan rezervasyon, aracın depo alanına varışının teyidini beklemektedir.
  • Varış onayının ardından yükleme/boşaltmayı reddedebilir veya yükleme/boşaltmaya başlayabilirsiniz.
  • İşlem tamamlandıktan sonra yükleme/boşaltma işlemlerini tamamlayın.
  • Araç depo alanından ayrıldığında, "Kalkış durumunu onayla " seçeneğini seçin.

Yükleme ve boşaltma yerinin belirlenmesi

Zaman dilimi oluştururken yalnızca depo içindeki işlem konumunu belirttiyseniz, taşıyıcının ilk rezervasyonundan sonra ikinci işlemin adresini de ekleyebilirsiniz.

Daha önce eklediğiniz adresleri de düzenleyebilirsiniz (deponuza atanmış operasyon adresi hariç).

  1. Seçilen rezervasyonu açın.
  2. "Daha fazla" ya tıklayın ve "Rezervasyon tarihini ve yerini değiştir" seçeneğini seçin.
  3. Eksik adresi doldurun (veya mevcut olanı düzenleyin).
  4. Değişiklikleri kaydet'e tıklayın.

💡Her adres değişikliği, operatöre bir bildirim gönderilmesini tetikler.
Tüm değişiklikler rezervasyon ve zaman dilimi geçmişine kaydedilir.
Rezervasyon bir siparişe göre oluşturulduysa, adresler doğrudan siparişten alınır ve düzenlenemez.

Rezervasyon durumunun esnek yönetimi

Bu seçenek aşağıdaki rollere sahip kullanıcılar için kullanılabilir:

Tam erişim, Yükleme/Boşaltma planlama yöneticisi, Depo yöneticisi, Kargo yönetimi, Sipariş yönetimi.

Rezervasyon durumunun esnek yönetimi, onaylanmış bir rezervasyonun durumunda herhangi bir değişikliğe olanak tanır. Bu, hatalar, değişiklikler veya diğer sorunlar durumunda faydalıdır.

Ön rezervasyon durumunda statü değişikliği mümkün değildir.

  1. Rezervasyon durumunu değiştirmek için:
  • Rezervasyonun detaylarını görüntülemek için üzerine tıklayın.
  • Rezervasyon durumunun yanındaki Değiştir seçeneğine tıklayın.
  • Değiştirmek istediğiniz durumu açılır listeden seçin.

Örnek : Rezervasyon durumu "Kalkış" şu şekilde değiştirildi: "Yükleme devam ediyor"

Yapılan tüm değişiklikler Rezervasyon geçmişi sekmesinde kaydedilir.
Taşıyıcı, Dock Scheduler'ın kendi tarafındaki rezervasyonda meydana gelen değişiklikler hakkında gerçek zamanlı olarak bilgilendirilir.

  1. Rezervasyon detayları penceresinde, "Daha fazla " butonunun altında aşağıdaki seçenekleri bulacaksınız:

Yükleme reddi ve Rezervasyon silme seçeneklerinin her ikisi de her rezervasyon durumu için mevcuttur.

  1. Geçmiş tarihli rezervasyonların durumunu değiştirebilirsiniz. Üst menüden Rezervasyonlar'ı seçin, ardından filtreyi kullanarak ilgilendiğiniz tarih aralığını belirleyin.

Örnek:

Rezervasyon durumunu değiştirmek için, durumu "Yüklenmedi" olan 17 Mayıs 2024 tarihli rezervasyonu seçtik. Detay penceresinde rezervasyona tıkladıktan sonra, durumu "Kalkış" olarak değiştirdik.

Detaylar penceresini değiştirdikten sonra, listedeki rezervasyon durumu da değişti:

Rezervasyonu düzenle

Rezervasyonları silmeden düzenlemek mümkündür.

Platform üzerinden ve e-posta yoluyla yapacağınız bildirimlerle, taşıyıcı firmaya yaptığınız tüm değişiklikler hakkında bilgi verilecektir.

Rezervasyon zamanını manuel olarak düzenleyebilir veya bu makalenin son bölümünde açıklanan Sürükle ve Bırak özelliğini kullanabilirsiniz.
  1. Planlar modülünde, düzenlemek istediğiniz rezervasyondaki üç nokta simgesine tıklayın ve "Rezervasyon tarihini ve yerini değiştir" seçeneğini belirleyin.

  1. Rezervasyon düzenleme penceresinde şunları değiştirebilirsiniz:
  • rıhtım,
  • işlem süresi,
  • Tarih - takvim açılır menüsünü kullanarak,
  • rezervasyon zamanı.

  1. Değişiklikler yapıldıktan sonra Kaydet'e tıklayın.
  1. Rezervasyon, hem sizin tarafınızda hem de taşıyıcının tarafında, yeni belirtilen saatte programda görünecektir.
Seçtiğiniz tarihte müsait rezervasyon saati yoksa, bu durum size doğrudan düzenleme penceresinde bildirilecektir.

Seçtiğiniz günde müsait yer yoksa, bu durum size doğrudan düzenleme penceresinde bildirilecektir.
Rezervasyonunuzu veya zaman diliminizi silebilirsiniz. Bu işlem, taşıyıcıya e-posta yoluyla ve platform üzerinden bildirilecektir. Rezervasyon silme işlemi geri alınamaz .

Sürükle ve bırak özelliğiyle rezervasyon zamanını düzenleyin.

Rezervasyon takviminde fareyi hareket ettirerek rezervasyon zamanını düzenlemek mümkündür.

  1. Zamanını değiştirmek istediğiniz rezervasyonun üzerine sol fare tuşuyla tıklayın. Rezervasyonu istediğiniz konuma sürükleyin. Boş alanlar yeşil renkle vurgulanacaktır.
    Ardından işlemi onaylamak için Rezervasyonu Taşı düğmesine tıklayın.

Rezervasyon, programın bir sonraki sayfasına da taşınabilir:

Rezervasyonunuzu, mevcut rezervasyon süresinden daha kısa olan boş bir zaman dilimine taşırsanız, rezervasyon süresi otomatik olarak kısaltılacaktır. Fikrinizi değiştirip önceki işlem zamanına geri dönmeye karar verirseniz, rezervasyon süresi orijinal haline geri dönmeyecektir.

  1. Tüm değişiklikler, ayrıntılar ve rezervasyon geçmişiyle birlikte otomatik olarak çekmeceye kaydedilir.
  1. Bir iskele içinde rezervasyon süresini uzatabilirsiniz:
Depo veya yükleme rampasının çalışma saatleri dışında rezervasyon değişikliği yapmak mümkün değildir. Ayrıca, bloke edilmiş veya devre dışı bırakılmış yükleme rampaları için de bu mümkün değildir.
Gecikmeli rezervasyonları taşıyabilirsiniz, ancak rezervasyonların mevcut zamandan daha geç bir saatte sona ermesi gerektiğini unutmayın.
Rezervasyonunuzun durumunu Beklemede durumu da dahil olmak üzere değiştirebilirsiniz.

Havayolu şirketi, aynı zaman dilimi içindeki rezervasyonları değiştirebilir.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)