Messenger işlevleri

Updated 28/10/24 by Małgorzata

Bu fonksiyonu kimler kullanabilir?

Bu fonksiyon Trans.eu Platformu ve CargoON kullanıcılarının tamamı tarafından kullanılabilir.

Bu makaleden öğrenecekleriniz:

  • mesajlaşmayı nasıl açacağınız
  • mesajlaşmada muhatap hakkında hangi bilgileri bulacağınız
  • iletişim kartını nasıl görüntüleyeceğiniz
  • mesajları nasıl çevireceğiniz
  • konuşma geçmişini nasıl bulacağınız
  • iletişimi nasıl yöneteceğiniz
  • teklif sayacının nasıl çalıştığı
  • doğrudan teklif ve dosya göndermeyi veya engellemeyi nasıl yapacağınız

Mesajlaşma, iş ortaklarıyla iletişim kurmak için bir araçtır. Bu araç, işlemlerle ilgili gerekli bilgilerin ve düzenlemelerin değişimini sağlar.

Mesajlaşma üç sekmeye ayrılmıştır:

  • ilk sekme - Son konuşmalar, her zaman erişilebilir
  • ikinci sekme - Bağlamlar, konuşmaların konulara göre (yükler, siparişler, diğerleri) gruplandığı yer
  • üçüncü sekme - Kişiler, kişi gruplarını oluşturabileceğiniz ve yönetebileceğiniz yer

Mesajlaşmayı açmak

  1. Birinci yöntem:
  • Sağ üst köşede, Mesajlaşma simgesine, konuşma balonu ile temsil edilene tıklayın.
  • Mesajlaşmayı aç seçeneğini seçin.

  1. İkinci yöntem:
  • Sağ üst köşede, Kullanıcı paneli simgesine tıklayın (eklenmişse fotoğrafınız, varsayılan olarak ise baş harfleriniz olabilir)
  • Listeden Mesajlaşmayı aç seçeneğini seçin

Muhatap hakkında bilgi

Mesajlaşmadaki sohbet penceresinin üst kısmında, muhatap hakkında bilgi görebilirsiniz; telefon numarası ve şirket adı gibi. Ayrıca, üç nokta simgesinin altında mesaj bildirimlerini sessize alma/açma gibi daha fazla seçenek mevcuttur.

İletişim kartı görünümü

Mesajlaşma penceresinde bir kişinin adının üzerine geldiğinizde, o kişiye ait bir kartvizit önizlemesi görünür. Kartvizit ayrıca sohbet penceresinde kişinin adının üzerine geldiğinizde de mevcuttur.

Kartvizitte, Pano'ya kopyala düğmesi bulunur ve bu düğme aşağıdaki bilgileri otomatik olarak kopyalar:

  • Şirket adı
  • Konum
  • Şirketin KDV numarası
  • Yüklenicinin tam adı
  • Trans ID
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi

Mesajları Çevirme

Farklı bir dil versiyonu kullanan bir yüklenici ile iletişimi kolaylaştırmak için, gönderdiğiniz ve aldığınız mesajları çevirebilirsiniz.

Gönderilen mesajın çevirisi.

Mesajınızı girin. Ardından aşağıdaki resimde belirtilen çeviri simgesine tıklayın. Metin otomatik olarak çevrilecektir.

Alınan mesajın çevirisi.

Sohbet penceresindeki çeviri simgesine tıklayın ve metin otomatik olarak çevrilecektir.

Konuşma geçmişi

  • tüm konuşmalar yüklenici ile tek bir pencerede görünür
  • tekliflerle ilgili konuşmalar, teklif açıklaması ile çerçeve içinde ayrılmıştır
  • konuşmanın aktif bağlamı farklı bir renkle vurgulanmıştır
  • tüm bağlamlar kronolojik olarak düzenlenmiştir

Kişileri Yönetme

Sıralama:

  1. soyadına göre (A-Z) - varsayılan ayar

Bunu yapmak için:

  • Kişiler bölümüne gidin
  • Tümü düğmesine tıklayın
  • Soyadına göre A-Z seçeneğini seçin

  1. şirkete göre (A-Z)

Bunu yapmak için:

  • Kişiler bölümüne gidin
  • Tümü düğmesine tıklayın
  • Şirket adına göre A-Z seçeneğini işaretleyin

Listeye bir kişi ekleme:

  • kişi listesinden - üç noktaya tıklayın ve Kişi listesine ekle seçeneğini seçin
  • sohbet penceresinden - artı simgesi olan kişiye tıklayın veya üç noktaya tıklayıp Kişi listesine ekle seçeneğini seçin.

1. adım resmi

Listeden bir kişiyi silme:

  • kişi listesinden - üç noktaya tıklayın ve Kişi listesinden sil seçeneğini seçin
  • sohbet penceresinden - üç noktaya tıklayın ve Kişi listesinden sil seçeneğini seçin.

Kişi Listesindeki Teklif Sayacı

Listeye eklenen kişilerin adının yanında, o şirketin şu anda borsada kaç yük ve/veya araç bulundurduğunu gösteren bir sayaç bulunur. Simgeye (araç/yük) tıkladığınızda, borsadaki filtre (araçlar/yükler) açılır.

Sayaçları görüntülemek için şirketin kişilerinize eklenmiş olması gerekir.

Yük veya Dosya Gönderme ve Doğrudan Teklifi Engelleme

Sohbet penceresinde üç noktaya tıklayın ve seçeneklerden birini seçin:

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)