İşlemlerin sonuçlandırılması - taşıyıcı
Updated 10/7/26
by
Małgorzata
Bu işlevi kimler kullanabilir? Bu özellik , Trans.eu Platformu ve CargoON'un tüm kullanıcıları için kullanılabilir. |
Bu makaleden şunları öğreneceksiniz:
- Teklifin yayınlanması sırasında müzakere ve işlemlerin nasıl sonuçlandırılacağı
- Teklifin yayınlanması sona erdikten sonra işlemleri nasıl onaylayabilirim?
- Finansal hizmetler seçimine nasıl gidilir?
Taşıyıcının bakış açısından resmi bir işlemin sonuçlandırılması
Trans.eu Platformunda yapılan bir teklif kapsamında her iki tarafın da iş birliğinin sonuçlanmasını onaylamasıyla resmi bir işlem gerçekleşir. Resmi bir işlem yapmaya karar verirseniz, aşağıdaki fırsatlara sahip olacaksınız:
- Yükleniciye bir değerlendirme ve yorum bırakın,
- Ödeme güvenliğini destekleyen ürünleri tercihli koşullarda kullanın,
- Belirli bir kullanıcının Trans Risk endeksi üzerindeki etkisi.
Teklif detayları penceresinde pazarlık yapmak
- Taşınacak yük tekliflerini "Yük Arama " modülünde bulabilirsiniz. İlgilendiğiniz teklife tıklayarak yük detaylarını içeren pencereyi açabilirsiniz.
- "Ücret " alanına, taşıma hizmeti için alacağınız tutarı girin ve ardından "Gönder"e tıklayın.
- Sağ üst köşede görünen durum, "Teklifiniz kabul bekliyor" olarak değişecektir. Yükleniciniz gönderdiğiniz teklife yanıt verene kadar teklifinizi geri çekebilirsiniz.
- Yüklenicinin yanıtını bekleyin. Teklifinizi aldıktan sonra yüklenici şunları yapabilir:
- Teklifinizi kabul edin - ardından "Teklif kabul edildi" durumunu göreceksiniz.
- Teklifinizi reddedin - fiyat teklifinin reddedildiğine dair bir mesaj göreceksiniz. Her iki taraf da müzakerelere devam edebilir.
- Sunmuş olduğunuz teklifi görüşün - bu durumda, " Kabul et veya görüşün" durumu görünecek ve "Fiyat" alanında yüklenicinin karşı teklifini göreceksiniz.
- Önerilen tutarı kabul etmek istiyorsanız, Kabul Et'e tıklayın.
- Daha fazla görüşme yapmak isterseniz, Fiyat penceresine yeni bir teklif girin ve ardından Gönder'e tıklayın.
- Her iki tarafça da kabul edilen bir teklif , Arama yükleri > Kabul edilenler bölümüne taşınacaktır.
İşlemi iptal edebilir miyim?
Hayır, bir işlem iptal edilemez; yalnızca sipariş iptal edilebilir.
Bir işlemi iptal etmeniz gerekiyorsa, iptali diğer tarafla sohbet veya e-posta yoluyla teyit edin ve anlaşmanın yazılı kaydını tutun.
Siparişi iptal etmek için:
- Siparişler modülüne gidin.
- İlgili siparişi bulun ve açın.
- Sipariş detaylarında, Daha Fazla seçeneğine tıklayın.
- Siparişi iptal et seçeneğini seçin.
Siparişin iptal edilmesi, işlem için puan verme olanağını etkilemez. İşlem tamamlanmamış olsa bile, her iki taraf da işlemi puanlayabilir.
Teklifin yayınlanmasının sona ermesinin ardından işlem onayı
Teklif silinmişse veya yayın süresi sona ermişse ve daha önce resmi olarak kabul edilmemişse işlemi onaylayabilirsiniz.
- Arama yüklemeleri modülündeki Arşiv sekmesine gidin. Orada, başarılı müzakerelerle sonuçlanmayan teklifleri bulabilirsiniz; yani müşteri şu durumlarda:
Sizinle görüşmeleri tamamladım.
- başka bir havayolu şirketinin teklifini seçti,
- Teklifin yayınlanması sona erdi.
- Arşivlenmiş teklifler listesinden ilgilendiğiniz ürünü bulun ve İşlemi Onayla düğmesine tıklayın.
- Onayladığınız kargo detaylarını içeren bir mesaj göreceksiniz. Ücreti girin, " İşlemin tamamlandığını onaylıyorum" kutusunu işaretleyin ve ardından "Kaydet ve devam et" seçeneğine tıklayın.
- Bir değerlendirme yapabileceksiniz,
- Yükün durumu değişecek ve "Yükleri Ara > Kabul Edilenler" bölümünde görünecektir.
Müşteri onayınızı kabul edene kadar, teklif "Yük arama > Arşiv" bölümünde kalacak ve yalnızca sizin onayladığınız teklifler için finansal hizmetlerden yararlanabileceksiniz.
- Finansal hizmetleri seçme penceresi açılacaktır. Teklifleri inceleyin ve size uygun çözümün yanındaki düğmeye tıklayın.
Pencereyi kapatıp faturayı daha sonra da gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için "Finansal hizmetleri seçin" seçeneğine tıklayın.
- Finansal hizmetleri bildireceğiniz, tercih ettiğiniz sağlayıcıya yönlendirileceksiniz.
İşlemlerin bildirim yoluyla onaylanması
Platform, teklifin süresi dolmuş olsa bile işlemleri resmileştirmenize yardımcı olabilir.
Sistem, iş birliğiyle sonuçlanması muhtemel görüşmeler yaptığınızı tespit edebilir. Böyle bir durumda, işlemin tamamlanıp tamamlanmadığını soran otomatik bir bildirim alacaksınız.
Süreç şu şekildedir:
- Platform üzerinden bir bildirim alacaksınız. Ayrıca, bildirim e-posta gelen kutunuza da gönderilecektir.
- Bildirimde, kargo detaylarını ve "Bu teklif için işlemi tamamlayabildiniz mi?" sorusunu göreceksiniz. Bildirime tıklayın.
- Ekranda "İşlemi Onayla" penceresi açılacaktır. Sizden şunlar istenecektir:
- "Ücret" alanını doldurun (karşı tarafla anlaştığınız tutarı girin).
- İsteğe bağlı olarak, "İşlemi doğrulayan belgeleriniz var mı?" bölümüne dosyalar ekleyebilirsiniz.
- Son olarak, işlemin tamamlandığını onaylamak için kutuyu işaretleyin ve Kaydet ve devam et düğmesine tıklayın.
Yüklenici tarafından başlatılan işlem onayı
Sipariş veren taraf işlemi ilk onaylayan taraf olduğunda, "Alınacak Kararlar " modülünde bir bildirim alacaksınız.
- Platformun sağ üst köşesinde, "Alınacak Kararlar " simgesine tıklayın.
- "Verilecek Kararlar " penceresini göreceksiniz. "İşlem Onayı" nı bulun ve tıklayın.
- Kararın ayrıntılarını okuyun:
- Yük bilgileri: yükleme/boşaltma yerleri ve tarihleri, kasa tipi, kapasite
- Oran ve para birimi
- Şirket adı ve bildirimde bulunacak kişinin bilgileri
- Bir karar verin. Birkaç seçeneğiniz var:
- İşlemi onaylayın
- Reddedin ve gerekçesini belirtin.
- Bana hatırlat - karar seçtiğiniz zamanda bildirilecektir.
İşlem gerçekleştirildikten sonra, karar "Alınacak Kararlar" bölümü dışında bir yerden alınmış olsa bile, karar listeden kaybolur.
Onaylama olasılığına ilişkin bilgileri ayrıca Bildirimler (zil simgesi), iletişim aracı, e-posta ve Arama sonuçları > Arşiv bölümünde de göreceksiniz .
Bu, şirketinizin platformdaki konumunu güçlendirmek için harika bir fırsat. İşlemi şu adrese onaylayın:
- Değerlendirme alma ve verme yeteneği kazanmak,
- Ödeme güvenliği ürünlerinden avantajlı koşullarda yararlanın.
Finansal hizmetleri seçme - teklif kabul edildi.
- Eğer sizin veya şirketinizden başka birinin teklifi kabul edildiyse, bunu Arama yükleri modülündeki Kabul Edilenler sekmesinde bulabilirsiniz.
- Kabul edilen teklifler listesinden ilgilendiğiniz ürünü bulun ve "Finansal hizmetleri seç" seçeneğine tıklayın.
- Finansal hizmetleri seçme penceresi açılacaktır. Teklifleri inceleyin ve size uygun çözümün yanındaki düğmeye tıklayın.
- Finansal hizmetleri bildireceğiniz, tercih ettiğiniz sağlayıcıya yönlendirileceksiniz.
