Widget - Değerlendirmeler

Updated 21/6/24 by Katarzyna

Bu işlevi kim kullanabilir?

Fonksiyon, Trans.eu ve CargoON Platformu'nun tüm kullanıcılarına açıktır.

Dashboard Modülü ve widget'lar hakkında daha fazla bilgi edinin. Modül Dashboard ve widget'lar.

Widget hakkında temel bilgiler

Şirketinizi ve çalışanlarınızın müteahhitler tarafından nasıl değerlendirildiğini takip etmek için Değerlendirme widget'ını Dashboard'unuza ekleyin.

Değerlendirme widget'ı

  • Değerlendirmeler kategorisindeki widget'ların bir parçasıdır,
  • Sipariş verenler ve müteahhitler için tasarlanmıştır,
  • Son 30 günde alınan değerlendirmelerden toplanan verileri sunar. Bu veriler Platformun Değerlendirmeler ve Referanslar modülünde saklanır.
  • Şirket genelinde ve kullanıcı özelinde veriler sunar,
  • Verileri tarih bazında sunar,
  • Dashboard'unuza birden fazla kez ekleyebilirsiniz (maksimum 9).

Widget'da Gezinme

Değerlendirme widget'ının başlıca unsurları şunlardır:

  1. Son 30 gündeki tüm değerlendirmelerinizin veya şirketinizin değerlendirmelerinin (seçilen görünüme bağlı olarak) ortalama bir göstergesi, eğilim vurgulanmıştır.
    Ortalama hesaplanırken kullanılan değerlendirmelerin ayrıntılı bir dağılımı da bu göstergenin altında yer alır.
  2. Şirket görünümünden kullanıcı görünümüne geçmek için bir düğme.
  3. Bulunduğunuz görünüm hakkında bilgi.

Verileri Nasıl Analiz Edilir

Platformda tamamlanan işlemler ve kabul edilen yükler değerlendirilir. Değerlendirme, 1 yıldızın kötü bir değerlendirme ve 5 yıldızın mükemmel bir değerlendirme olduğu 5 yıldızlık bir ölçekte verilir.
  1. Kendi değerlendirmenizi analiz etmek için görünüm değiştirme düğmesine tıklayın (yani, yayınladığınız yük teklifleri için alınan tüm değerlendirmelerin ortalaması) veya şirket değerlendirmesi (tüm çalışan değerlendirmelerinin ortalaması).

Yukarıdaki örnekte, kullanıcının değerlendirmesi şirket genelindeki değerlendirmeden daha yüksektir. Kullanıcı değerlendirmesinin yanında bir yeşil ok da bulunmaktadır. Bu, yükselen bir eğilimi gösterir - kullanıcı değerlendirmesi önceki döneme göre daha yüksektir.

  1. Verileri analiz etmeyi kolaylaştırmak için widget'ı iki kez ekleyin (maksimum 9 kez ekleyebilirsiniz).
Dashboard'unuza bir widget eklemeyi öğrenmek için, Widget'lar - temel bilgiler sayfasına bakın.
  1. Bir widget'ta kullanıcı görünümü, diğerinde şirket görünümü ayarlayın.

Örnek 1

Son 30 gündeki şirketiniz için tüm değerlendirmelerin ortalaması 4.3'tür. Bu, 24 değerlendirmeye dayanılarak hesaplandı (15 çok iyi, 6 iyi, 1 tatmin edici ve 2 yetersiz değerlendirme). Bu, önceki döneme göre bir düşüş eğilimi gösterir.

Tüm kullanıcı değerlendirmelerinin ortalaması daha yüksektir, ancak burada da bir düşüş eğilimi vardır.

Örnek 2

Tüm kullanıcı değerlendirmelerinin ortalaması 4.9'dur ve bu bir yükselen trenddir (yeşil ok), bu da kullanıcının önceki döneme göre daha iyi bir değerlendirme elde ettiği anlamına gelir. Şirketin değerlendirmesi daha düşüktür ve sarı ile işaretlenmiştir, bu da sabit bir eğilim olduğunu gösterir.

Sonuçları göstermek için kullandığımız renkler ne anlama geliyor?

gri - bir eğilim yok - bu, önceki döneme ait verilerimizin olmadığı anlamına gelir.
sarı - sabit eğilim - değerlendirme önceki dönemden değişmemiştir.
kırmızı - düşüş eğilimi, ek olarak kırmızı bir ok ile işaretlenmiştir - değerlendirme önceki döneme göre daha düşüktür.
yeşil - yükselen eğilim, ek olarak yeşil bir ok ile işaretlenmiştir - değerlendirme önceki döneme göre daha yüksektir.

Değerlendirme widget'ı size ilerlemenizi takip etmenin yanı sıra, değerlendirmenizi şirketin tamamıyla karşılaştırma olanağı sağlar.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)