Yüklenici olarak, kabul edildikten sonra sipariş düzenlemelerini değiştirme

Updated 4/3/25 by Ania

Bu işlevi kimler kullanabilir?

Bu özellik, CargoON ürün serisi ve Forwarderler (TFF - Trans for Forwarders) kullanıcıları için mevcuttur.

Bu makaleden şunları öğreneceksiniz:

  • önceden kabul edilmiş düzenlemeleri olan bir siparişte değişiklik önerip uygulayabildiğinizde,
  • diğer tarafın onayını gerektirmeyen değişiklikler nasıl yapılır?
Taşıyıcı sipariş koşullarını onayladığında sipariş koşullarının değiştirilmesi mümkündür.
Yüklenici olarak, belirtilen siparişin aşamasına ve durumuna bağlı olarak değişiklik teklifini gönderebilirsiniz.
Siparişte boşaltma işlemi onaylanırsa, sipariş koşullarının değiştirilmesi artık mümkün olmayacaktır. 
Siparişte yapılan değişiklikler, siparişin geçerli durumunu değiştirmez.

Sipariş düzenlemeleri nasıl değiştirilir ve taşıyıcıya gönderilir

Mevcut/kabul edilmiş bir siparişin düzenlemelerini değiştirmek için şu adımları izleyin:

  1. Listeden, düzenlemeleri değiştirmek istediğiniz sırayı seçin.
  2. Sipariş satırında üç noktaya tıklayın ve listeden "Sipariş düzenlemelerini değiştir" seçeneğini seçin.

  • Sipariş ayrıntıları penceresindeki düzenlemeleri de değiştirebilirsiniz. "Diğer" seçeneğine tıklayın , ardından listeden " Sipariş düzenlemelerini değiştir" seçeneğini seçin.

  1. Sipariş düzenlemeleri penceresinde değişiklikleri yapın ve taşıyıcıya gönderin.
  2. Sipariş ayrıntıları penceresinde:
  • onay bekleyen değişikliklere ilişkin bilgiler görünecektir.
  • gönderilen önerilen değişiklikleri inceleyebilirsiniz.

Bir değişikliği ilk başlatan kişi için düzenleme ve iptal etme seçeneği mevcuttur (eğer müşteri teklifi ilk gönderirse, düzenleme ve iptal etme yetkisine sahip olur, ancak yüklenici bu seçeneğe sahip olmaz).
  1. Değişiklik teklifi önizlemesinde şunları yapabilirsiniz:
  • Kendi teklifinizi düzenleyin

  • Önerilen değişiklikleri iptal et

Değişiklikler geçmişi sekmesinde, sipariş hakkındaki tüm bilgiler kullanılabilir.
Güncelleştirilmiş düzenlemeleri olan bir sipariş listede mavi olarak işaretlenecektir.

  1. Yüklenici önerilen değişikliklerinizi yanıtlarsa, pencere otomatik olarak ekranda görünür. Ek olarak, bilgi içeren bir e-posta alacaksınız.
  2. Mevcut seçenekleri kullanabilirsiniz:
  • Yeni bir oran teklif edin ve teklifinizi yükleniciye gönderin

  • Teklifi onaylayın. 
  • Teklifi reddet. 

  • Anımsat: bilgilerin ne zaman yeniden görüntüleneceğini belirtin. 

  • Daha sonra verilecek kararlar Karar panelinde mevcuttur. Ayrıntıları görüntülemek için simgeye tıklayın.

  • Yukarıda açıklanan eylemleri uygulayabileceğiniz kararlar listesini kontrol edin.

Karar panelindeki bilgiler tüm çalışanlara açıktır. Karar panelinin nasıl çalıştığıyla ilgili daha fazla bilgi edinin.
Bir yüklenici olarak, belirli bir siparişin aşamasına ve durumuna bağlı olarak değişiklik yapabilirsiniz.

Taşıyıcı tarafından önerilen değişikliklere nasıl yanıt verilir

Siparişle ilgili tüm bilgiler, Değişiklikler geçmişi sekmesinde bulunabilir.
 Yeni düzenlemelerin/değişikliklerin yapılacağı sıra, listede mavi olarak işaretlenecek.
  1. Taşıyıcı önerilen değişiklikleri onaylarsa veya reddederse, bilgiler Değişiklikler geçmişi sekmesinde görünür.
  2. Taşıyıcı, tekliflerini gönderirse, tıpkı yukarıdaki gibi:
  • yeni bir ücret teklif et,
  • değişiklikleri reddedin veya onaylayın
  • kararı ertele
Değişiklik teklifini düzenleme ve iptal etme seçeneği, bu değişikliği ilk başlatan kişiye aittir (eğer taşıyıcı değişiklik teklifini ilk gönderen tarafsa, düzenleme ve iptal etme yetkisine sahip olacaktır, ancak siparişi oluşturan taraf bu seçeneğe sahip olmayacaktır).

Taşıyıcının onayını gerektirmeyen sipariş koşullarında yapılan değişiklikler

Değişiklik teklifi yükleniciye gönderilmez ve değişiklik geçmişi , otomatik değişiklikle ilgili bir giriş gösterecektir.
  1. Yüklenici tarafından referans numarasının değiştirilmesi otomatik olarak kabul edilir ve taşıyıcıdan onay gerektirmez.
  2. İşlem konumu mesafesini küçük mesafelere değiştirme (10 km'ye kadar).

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)