Ürün planı
Updated 24/10/26
by
Ania
|
Bu özelliği kimler kullanabilir? Bu özellik, Trans.eu Platformu ve CargoON kullanıcılarının tümü tarafından kullanılabilir. |
Bu makalede şunları öğreneceksiniz:
• Ürün planını nerede bulabileceğinizi ve orada neleri kontrol edebileceğinizi,
• iş birliğinizin bulunduğu aşamada neler göreceğinizi,
• sözleşme bilgilerinizi ve mikro ödemelerinizi nasıl kontrol edeceğinizi,
• aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi.
Ürün planı – nerede bulunur ve orada neleri kontrol edebilirsiniz
Ürün planında erişiminizin durumunu, sözleşmenizin koşullarını ve bir sonraki faturanızın tarihini ve tutarını tek bir yerden kontrol edebilirsiniz. Aboneliğinizi de buradan iptal edebilirsiniz.
Ürün planını açmak için:
- Sağ üst köşedeki avatarınıza tıklayın ve listeden Şirketim seçeneğini seçin.
- Ürün planı sekmesine gidin.
Ürün planında neler göreceksiniz
Ürün planında gördükleriniz, iş birliğinizin aşamasına bağlıdır. Size uygun durumu seçin:
• Henüz siparişiniz yok – doğrulama durumunuzu ve bir sipariş teklifini göreceksiniz. Sipariş vermeden önce Ürün planı bölümüne gidin.
• Ücretsiz deneme süresini kullanıyorsunuz (şirketiniz için mevcutsa) – ücretli aboneliğinizin ne zaman başlayacağını ve ilk faturanızı ne zaman düzenleyeceğimizi kontrol edebilirsiniz. Deneme süresi boyunca Ürün planı bölümüne gidin.
• Ücretli bir aboneliğiniz var – mevcut faturalandırma döneminizi, bir sonraki faturanızı ve mikro ödemelerinizi kontrol edebilirsiniz. Ücretli abonelikle Ürün planı bölümüne gidin.
Sipariş vermeden önce Ürün planı
Sipariş verene kadar Kullanılabilir ürünleriniz bölümünde Sipariş ver butonunu içeren bir sipariş teklifi göreceksiniz. Teklifin içeriği; doğrulama durumunuza, kayıt ülkenize ve şirketinizin ürün grubuna bağlıdır. Doğrulamadan önce de sipariş verebilirsiniz. Şirketiniz için bir deneme süresi mevcutsa, siparişinizi verdikten ve şirketiniz başarıyla doğrulandıktan sonra deneme süresini başlatırız.
Platforma tam erişim elde etmek için her şirketin doğrulamayı tamamlaması gerekir. Bu, güvenilir bir topluluk oluşturmamıza ve işlem güvenliğini artırmamıza yardımcı olur.
Ayrıntıları Şirket doğrulama süreci makalesinde bulabilirsiniz. Hesap kaydını ve sipariş vermeyi TFC/TFF ve CargoON için erişim sipariş penceresi makalesinde açıklıyoruz.
Şirket doğrulamasından önceki görünüm
Kayıttan hemen sonra Hesap doğrulaması alanında Doğrulanmadı durumunu göreceksiniz. Ürün ayrıntılarını ve fiyatı Ürünü etkinleştirmek için sipariş verin bloğunda bulabilirsiniz.
Başarılı şirket doğrulamasından sonraki görünüm
Şirket bilgilerinizi onayladıktan sonra Hesap doğrulaması alanında tarihle birlikte Doğrulama olumlu durumunu göreceksiniz. Deneme süresinden yararlanma hakkınız varsa ayrıntıları Ücretsiz deneme süresiyle ürünü etkinleştirmek için sipariş verin bloğunda bulabilirsiniz.
Sözleşmenin kabul edilmesi
Hizmet Sözleşmesini kabul edene kadar Hizmet Sözleşmesinin kabul edilmesi gerekiyor bağlantısını göreceksiniz. Sözleşmeyi, Sipariş ver butonuna tıkladıktan sonra sipariş sırasında kabul edeceksiniz. Kabulden sonra Sözleşme kabul edildi alanında kabul tarihini ve sözleşmeyi kabul eden kişiyi göreceksiniz.
Deneme süresi boyunca Ürün planı
Bu bölüm, ücretsiz deneme süresinin mevcut olduğu şirketler için geçerlidir. Deneme süresinin sunulup sunulmaması kayıt ülkesine ve ürün grubuna bağlıdır.
Etkin ürünleriniz bölümünde sipariş ettiğiniz ürünün adını göreceksiniz, ör. Trans.eu Freight Exchange. Adın yanında durumu gösteririz, ör. (tarih) tarihine kadar deneme süresi, ardından ücretli abonelik.
Ürün adının altında üç bilgi bloğu bulacaksınız:
• Şu anda geçerli – ücretsiz erişimi ne zamana kadar kullanabileceğiniz.
• Abonelik tahmini – ücretli erişimin ne zaman başlayacağı, ilk faturanızı ne zaman düzenleyeceğimiz ve faturanın net tutarı.
• Mikro ödeme tahmini – aylık olarak faturalandırdığımız mikro ödemelerin faturasını ne zaman düzenleyeceğimiz.
Ücretli abonelikle Ürün planı
Etkin ürünleriniz bölümünde ürün adının yanında Abonelik etkin durumunu göreceksiniz.
Ürün adının altında üç bilgi bloğu bulacaksınız:
• Şu anda geçerli – mevcut faturalandırma döneminiz ve aboneliğin net fiyatı.
• Abonelik tahmini – bir sonraki faturanızı ne zaman düzenleyeceğimiz ve faturanın net tutarı.
• Mikro ödeme tahmini – mevcut dönemdeki ücretlerin toplamı ve mikro ödeme faturasının tarihi.
Sözleşme ve belgeler
Sipariş verdikten sonra sekmenin üst kısmında şirketiniz ve sözleşmeniz hakkındaki temel bilgileri bulacaksınız:
• Hesap doğrulaması – şirketinizin doğrulama durumu.
• Sözleşme kabul edildi – sözleşmenin kabul tarihi ve sözleşmeyi kabul eden kişi.
• Fesih bildirim süresi – fesih bildiriminden sözleşmenin sona ermesine kadar geçen süre. Ayrıntıları görmek için imleci i simgesinin üzerine getirin.
• Ürün grubu – şirketinizin ürün grubu.
Sekmenin alt kısmında, Sözleşme yönetimi bölümünde Şartlar ve koşulları görüntüle, Sözleşmeyi görüntüle ve Fiyat listesini görüntüle bağlantılarını bulacaksınız.
Süre alanında belirsiz ifadesini göreceksiniz. Aboneliğiniz, faturalandırma şeklinize bağlı olarak her ay veya her yıl yenilenir. Yıllık faturalandırma, sözleşmenizin bir yıl sonra sona ereceği anlamına gelmez. Sözleşmeyi feshederseniz bunun yerine sözleşmenin bitiş tarihini göreceksiniz.
Biriken mikro ödemeler nasıl kontrol edilir
Mikro ödemeler, aboneliğiniz dışında kullandığınız Platformdaki münferit hizmetlere ait ücretlerdir.
- Listeyi görmek için Mikro ödeme tahmini bloğunda, Mikro ödeme ayrıntıları alanındaki Mikro ödeme faturalandırması bağlantısına tıklayın. Mevcut döneme ait her mikro ödemeyi tahsil tarihi ve birim fiyatıyla birlikte göreceksiniz.
Yıllık faturalandırmayı seçtiyseniz abonelik faturasını yılda bir kez alırsınız. Mikro ödemeleri aylık olarak faturalandırdığımız için bunlar için ayrı aylık faturalar alırsınız.
Aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz
- Ürün planı sekmesinde ürün adının yanındaki Aboneliği iptal et seçeneğine tıklayın.
- Açılan pencerede iptal nedenini seçin ve Aboneliği iptal et butonuna tıklayın. İptal onayını size e-posta ile göndereceğiz.
- İptalden sonra Geçerlilik sonu alanında erişiminizin sona ereceği tarihi göreceksiniz. O güne kadar Platformu her zamanki gibi kullanabilirsiniz.
İptalden sonra, son faturalandırma döneminde biriken mikro ödemeler için yine de fatura düzenleyebiliriz.
SSS
İptal butonunu neden göremiyorum?
Butonu yalnızca yetkili kişi, yani Trans.eu ile ilişkilerde şirketinizi temsil eden kullanıcı görebilir. Bu kişiyi çalışan listesindeki kalkan simgesinden tanıyabilirsiniz (Şirketim → Çalışanlar). Yetkili kişi sizseniz ve butonu yine de göremiyorsanız info@trans.eu adresine yazın veya Help Trans.eu sohbetini kullanın.
Tahmindeki tutar veya tarih, düzenlenen faturadan farklı. Neden?
Tahmin, hesabınızın mevcut durumunu gösterir. Hesabınızdaki değişiklikler, ör. faturalandırma şeklinin değiştirilmesi, fatura tarihini veya tutarını değiştirebilir. Hesap ayarlarınızı kimse değiştirmediyse ve bilgiler yine de farklıysa info@trans.eu adresine yazın veya Help Trans.eu sohbetini kullanın.
Bu çeviri yapay zekâ kullanılarak oluşturulmuştur ve küçük hatalar içerebilir.
