İşlemlerin sonuçlandırılması - yüklenici
Updated 20/7/26
by
Jakub
Bu işlevi kimler kullanabilir? Bu özellik , Trans.eu Platformu ve CargoON'un tüm kullanıcıları için kullanılabilir. |
Bu makaleden şunları öğreneceksiniz:
- Teklifin yayınlanması sırasında müzakere ve işlemlerin nasıl sonuçlandırılacağı
- Teklifin yayınlanması sona erdikten sonra işlemleri nasıl onaylayabilirim?
- Yükleniciyi değerlendirme sürecine nasıl başlanır?
Yüklenici açısından resmi bir işlemin sonuçlandırılması
Resmi bir işlem, her iki tarafın (siparişi veren ve işlemi gerçekleştirmek isteyen) Trans.eu Platformu'ndaki teklif kapsamında iş birliğinin sonuçlandığını onaylamasıyla gerçekleşir. Resmi bir işlem gerçekleştirmeye karar verirseniz, aşağıdaki fırsatlara sahip olursunuz:
- Yükleniciyi değerlendirin ve yorum yapın.
- Şirketinizin TransRisk endeksine olumlu bir etki yapın,
- Şeffaf ve profesyonel bir iş ortağı olarak algılanmak.
Teklif yayınlandıktan sonra müzakere etmek ve işlemleri gerçekleştirmek
- Navlun modülünde, yayınlanmış teklifinizi bulun ve ayrıntıları açın.
- Müzakere bölümünde, taşıyıcılardan gelen teklifleri kontrol edin.
- Şartlar kabul edilebilir ise, seçtiğiniz teklifte "Kabul Et" e tıklayın.
- İşlem durumu "Kabul Edildi" olarak değişecektir.
Detaylar
Bir işlemi iptal etmeniz gerekiyorsa, iptali diğer tarafla sohbet veya e-posta yoluyla teyit edin ve anlaşmanın yazılı kaydını tutun.
Siparişi iptal etmek için:
- Siparişler modülüne gidin.
- İlgili siparişi bulun ve açın.
- Sipariş detaylarında, Daha Fazla seçeneğine tıklayın.
- Siparişi iptal et seçeneğini seçin.
Siparişin iptal edilmesi, işlem için puan verme olanağını etkilemez. İşlem tamamlanmamış olsa bile, her iki taraf da işlemi puanlayabilir.
Teklifin yayınlanmasının sona ermesinin ardından işlemi onaylamak
Teklifin yayınlanması sona erdikten sonra bile işlemi onaylayabilirsiniz. Bu şu durumlarda faydalıdır:
- Görüşmeler haberci üzerinden yapıldı.
- Teklif, işlemin resmen onaylanmasından önce tamamlandı.
Eğer teklifi kargo borsasından kaldırmaya karar verirseniz, bir taşıyıcı bulup bulmadığınızı soracağız.
Bu işlemi onaylamak için:
- "Navlunlar" a tıklayın ve tamamlanmış teklifi "Arşivlenmiş" sekmesinde bulun.
- "İşlemi Onayla" seçeneğini seçin ve taşıyıcı bilgilerini girin .
Lütfen kargo şirketinden onay bekleyin.
Bildirim yoluyla işlemleri onaylama
Platform, teklifin süresi dolmuş olsa bile işlemleri resmileştirmenize yardımcı olabilir.
Sistem, muhtemelen iş birliğiyle sonuçlanan bir görüşme yaptığınızı tespit edebilir. Böyle bir durumda, işlemin başarılı olup olmadığını soran otomatik bir bildirim alacaksınız.
Süreç şu şekildedir:
- Platform üzerinden bir bildirim alacaksınız. Ayrıca, bildirim e-posta gelen kutunuza da gönderilecektir.
- Bildirimde, kargo detaylarını ve "Bu kargo için bir yüklenici bulabildiniz mi?" sorusunu göreceksiniz. Bildirime tıklayın.
- Ekranda "İşlemi Onayla" penceresi açılacaktır. Sizden şunlar istenecektir:
- (Sistem otomatik olarak yapmadıysa) listeden ilgili yükleniciyi belirtin .
- "Ücret" alanını doldurun (karşı tarafla anlaştığınız tutarı girin).
- İsteğe bağlı olarak, "İşlemi doğrulayan belgeleriniz var mı?" bölümüne dosyalar ekleyebilirsiniz.
- "Yanıtı kaydet" düğmesine tıklayın.
Taşıyıcı tarafından başlatılan işlem onayı
Kargo şirketi işlemi ilk onaylayan taraf olduğunda, "Alınacak Kararlar " modülünde bir bildirim alacaksınız.
- Platformun sağ üst köşesinde, "Alınacak Kararlar " simgesine tıklayın.
- "Verilecek Kararlar " penceresini göreceksiniz. "İşlem Onayı" nı bulun ve tıklayın.
- Kararın ayrıntılarını okuyun:
- Yük bilgileri: yükleme/boşaltma yerleri ve tarihleri, kasa tipi, kapasite
- Oran ve para birimi
- Şirket adı ve bildirimde bulunacak kişinin bilgileri
- Bir karar verin. Birkaç seçeneğiniz var:
- İşlemi onaylayın
- Reddedin ve gerekçesini belirtin.
- Bana hatırlat - karar seçtiğiniz zamanda bildirilecektir.
İşlem gerçekleştirildikten sonra, karar "Alınacak Kararlar" bölümü dışında bir yerden alınmış olsa bile, karar listeden kaybolur.
Onay seçeneğini ayrıca Bildirimler (zil simgesi), mesajlaşma uygulaması, e-posta ve Kargo > Arşiv bölümünde de göreceksiniz .
Bu, şirketinizin güvenilirliğini artırmak için harika bir fırsat. Bunun sayesinde:
- İş ortağınızı değerlendirebilir ve ondan değerlendirme alabilirsiniz.
- Şirketinizin TransRisk göstergesini olumlu yönde etkiliyorsunuz,
- Bu sayede güvenilir bir iş ortağı olarak tanınırlığınızı artırırsınız.
Yükleniciyi değerlendirme
İşlem tamamlandıktan sonra, kargo şirketiyle olan işbirliğini değerlendirmek faydalı olacaktır:
- Kabul Edilenler sekmesine gidin. İşlem ayrıntılarında, üç noktayı ve ardından Derecelendirmelere Git seçeneğini seçin.
- Uygun puanı verin ve işbirliğini anlatan bir yorum ekleyin.
Puanınız, yüklenicinin genel TransRisk endeksini etkileyecektir.
