Navlun müzakerelerinin yönetimi - sipariş veren
Bu özellikten kimler yararlanabilir? Bu özellik, Trans For Forwarders (TFF) ve CargoON ürün grubu Trans.eu Platformu kullanıcıları için mevcuttur. |
Bu makalede şunları öğreneceksiniz:
- müzakereler için iletişim kişilerini nasıl belirleyeceğiniz
- müzakereleri nasıl izleyeceğiniz ve yürüteceğiniz
- müzakereleri nasıl devralacağınız
- müzakere geçmişini nasıl kullanacağınız
Müzakereler için İletişim Kişilerinin Belirlenmesi
Etkili müzakere yönetiminin kilit unsurlarından biri, taşıyıcılarla iletişimden sorumlu kişilerin uygun şekilde atanmasıdır:
- Navlun yayınlarken iletişim kişilerini seçme: Yeni bir navlun teklifi yayınladığınızda, şirketinizden belirli iletişim kişilerini atama seçeneğiniz vardır. Yalnızca bu belirlenmiş kişiler taşıyıcı ile fiyat ve koşulları müzakere edebilecektir.
- Kendi adınızı devre dışı bırakma seçeneği: Navlun yayınlayan kişi olarak, iletişim kişileri listesinden kendi adınızı kaldırabilirsiniz. Bu sayede taşıyıcılar bu teklif için doğrudan sizinle iletişime geçmeyecek ve müzakereler şirketten sizin belirlediğiniz diğer kişiler tarafından yürütülecektir. Kendinizi devre dışı bırakır ve başkalarını atarsanız, teklif listesinde ilk olarak işaretlenen kişinin adı görünecektir.
- Tek bir teklif için birden fazla müzakereci: Tek bir navlun teklifi için birkaç iletişim kişisi belirleyebilirsiniz. Bu durumda, taşıyıcı bu kişilerden hangisiyle müzakere etmek istediğini seçebilecektir.
- Yayınlamadan sonra iletişim kişilerini düzenleme: İletişim kişileri, Yükler modülünde, Eklenen sekmesinde değiştirilebilir. Bunu iki yerde yapabilirsiniz:
-Teklifler listesinde, Çalışan sütununda;
-Seçilen teklife tıkladıktan ve ek bilgi görünümünü genişlettikten sonra, Ayrıntılar sekmesinde, İletişim kişileri bölümünde.
Müzakerelerin İzlenmesi ve Yürütülmesi
Trans.eu Platformu, müzakerelerin etkin bir şekilde izlenmesini ve yürütülmesini sağlar:
Paralel müzakereler: Aynı teklif için birden fazla taşıyıcı ile paralel müzakereler yürütebilirsiniz. Belirlenen her iletişim kişisi, taşıyıcılarla bağımsız olarak müzakere edebilir.
Şirket içindeki müzakerelerin görünürlüğü:
- Yükler modülünde, Eklenen sekmesinde yayınladığınız teklifleri bulabilirsiniz.
- Seçilen teklife tıkladıktan sonra, Müzakereler sekmesinde iki bölüm göreceksiniz:
-Müzakerelerim: burada taşıyıcılardan aldığınız fiyat tekliflerini bulacaksınız. Bu seviyeden, ilgilenen tüm taşıyıcılarla müzakere edebilirsiniz.
-Diğer müzakereler: burada şirketinizden başka birinin aldığı teklifleri göreceksiniz. Navlun için kimin müzakere ettiğini ve teklifleri hangi taşıyıcıların gönderdiğini görmek için bu bölüme tıklayabilirsiniz. Önemli olan, diğer müzakerecilerin kimin müzakere ettiğini ve hangi oranda olduğunu görmesi, ancak diğerlerinin yürüttüğü müzakerelerin görüşmelerini veya koşullarını görmemesidir.
Müzakerelerin gizliliği: Şirketinizde iletişim kişisi olarak atanmadığınız kişiler, müzakereler sırasında kiminle ve kiminle müzakere ettiğinizi göremez.
Başka bir şirket çalışanı tarafından müzakerelerin devralınması
Müzakere yönetim mekanizması, farklı durumlara esnek bir şekilde yanıt verilmesini sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Başka bir şirket çalışanı tarafından müzakerelerin devralınması: Müzakerelerin devralınması mekanizması, müzakereleri yürütmekle görevlendirilen ve uygun yetkilere sahip (TFF ve CargoON şirketlerinden) kişilerin, diğer kullanıcılar tarafından yürütülen müzakereleri devralmasına olanak tanır.
Yetkiler, Şirketim > Çalışanları Yönet > Hesap Ayarları modülüne gidip Çalışanların müzakerelerini devral seçeneğini işaretleyerek değiştirilebilir.
Devralma varyantları:
- Devralma, önceki müzakereci hariç tutularak gerçekleşebilir (örneğin, deneyimsiz bir çalışan şirket için elverişsiz müzakereler yürüttüğünde ve daha deneyimli bir kişi ilk çalışanı daha sonraki süreçten hariç tutarak devraldığında).
- İkinci varyant, hariç tutma olmadan devralmadır (örneğin, bir müzakereci iş gününü bitirdiğinde veya müzakerelere devam edemediğinde ve devralan kişi görüşmeleri sonlandırmazsa, orijinal müzakereci bunlara devam edebilir).
Müzakerelerin devralınması
- Yükler modülünde, devralmak istediğiniz müzakerelerin yayınlandığı teklifi Eklenen sekmesinde bulun.
- Seçilen teklife tıkladıktan sonra, Müzakereler sekmesinde, Diğer müzakereler bölümüne gidin. Burada, şirketinizden kimin navlun için müzakere ettiğini ve teklifleri hangi taşıyıcıların gönderdiğini göreceksiniz.
- Müzakereleri devral düğmesine tıklayın.
- şirketinizden bir kullanıcıyı daha fazla müzakereden hariç tutup tutmamaya veya yalnızca geçici olarak onun yerini almaya karar verin.
Devralma bildirimi: Yürüttüğünüz müzakereler başka bir kişi tarafından devralınırsa, bununla ilgili bir bildirim alırsınız.
Kendi müzakerelerinizi devralma: Müzakereleri yürütmekten vazgeçmek istiyorsanız, bunu sizden devralacak kişiyi belirleyemezsiniz. Yalnızca, yürütülmekte olan müzakereleri sonlandırarak, iletişim kişileri listesinden çıkabilirsiniz.
Müzakere Geçmişi
Müzakerelerin tamamlanmasının ardından Trans.eu Platformu, müzakere geçmişine erişim sağlar:
- Kabulden sonra koşulların kullanılabilirliği: Teklif kabul edildikten sonra, belirlenen koşullar şirketinizdeki tüm çalışanlar için herkese açık olarak kullanılabilir.
- Kabul edilmeyen tekliflerin gizliliği: Diğer iletişim kişilerinin yaptığı ve kazanmadığı tüm diğer teklifler gizli kalır.
Taşıyıcı bulan teklifleri, Yükler modülünde Kabul Edilen sekmesinde bulabilirsiniz.
Yayınlanması başarılı olmayan teklifler, Yükler modülünde Arşiv sekmesine gider
Geçmişin ayrıntıları:
- Kabul edilen teklifin Müzakereler sekmesinde, kimin hangi teklifi hangi oranla kazandığına dair bilgileri göreceksiniz - bu bilgi şirketinizdeki tüm çalışanlar için mevcuttur.
- Müzakerelerim bölümünde tüm müzakerelerinizi bulacaksınız. Müzakerelerinizin ayrıntılı geçmişini görmek için saat simgesine tıklayın.
- Diğer müzakereler bölümünde, şirketinizden diğer iletişim kişilerinin yürüttüğü müzakereleri göreceksiniz, ancak ayrıntıları gizli kalacaktır.
Taşıyıcılarla müzakerelerinizin ayrıntılı geçmişini, sohbeti açıp saat simgesine tıklayarak iletişim kutusundan da görebilirsiniz.
