Bir öneri veya sorun bildirin

Updated 22/10/24 by Jakub

Bu işlevi kim kullanabilir?

İşlev, Trans.eu Platformu ve CargoON kullanıcılarına sunulmaktadır.

Bu makaleden neler öğreneceksiniz:

  • Bir öneriyi veya sorunu formu kullanarak nasıl bildireceğiniz

Formu kullanarak öneri veya sorun bildirme

Aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Soru işareti ile işaretlenmiş yardım simgesine tıklayın ve Bir öneri bildir'i seçin.
Adım 1 resmi
  1. Formu doldurun.
Adım 3 resmi

Bir Sorun bildirirseniz, ayrıca Sorun alanını seçebilirsiniz.

Adım 5 resmi
Varsayılan olarak, Tarayıcınızın Trans.EU Platform ortamına olan bağlantı geçmişini ekleyin seçeneği seçilmiş olacaktır. Bu sayede, sorunu teşhis etmede yardımcı olabilecek bir HAR dosyası (bu dosya, kullanıcının bu bilgisayardaki uygulaması ile Platform'un sunucuları arasındaki önceki iletişimin kaydını içerir) eklenir.
Adım 7 resmi

Sol alt köşede Oturum Kimliği'ni bulabilirsiniz. Hata geçerli oturumdan mı kaynaklanıyor diye kontrol etmek için bunu isteyebilirler.
Adım 12 resmi

  1. Formu doldurduktan sonra, Gönder'e tıklayın.
Adım 14 resmi

Formu gönderdikten sonra, onay alacaksınız.

Adım 15 resmi

Her öneri bizim için önemlidir. Bildiriminiz için teşekkür ederiz.

How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)