Temel bilgiler
Yetkilendirme Süreci
Trans.eu Platformuna Abonelik
Trans.eu Platformu Yönetmeliği
Şirket hesabı
Çalışan hesapları
Hesaba giriş
Trans.eu Platformu bildirimleri ve sesleri
Platform dilinin değiştirilmesi
TFC/TFF ve CargoON'a erişim nasıl sipariş edilir
Forwarderler için modüllere genel bakış
Taşıyıcılar için modüllere genel bakış
Mesajlaşma
Messenger işlevleri
Messenger ayarları
Messenger'da grup oluşturmak
(CargoOn) Göndericinin Messenger'daki teklifleri müzakere etmesi ve kabul etmesi
Nakliyatçılar tarafından Messenger'daki tekliflerin görüşülmesi ve kabulü
Sohbet penceresinden iletişim kuranın borç borsasında olduğuna dair bilgiler
Konuşma Arşivi
Navlunlar
Alınan navlunlarla yapılan işlemler
Gönderilen yüklerin yönetimi
Yük Arşivi
Navlun için ödeme dönemi belirleme
CSV dosyasından yüklerin içe aktarılması
Navlun Şablonları
Navlun hesaplaşma biçimleri
Yüklerde toplu işlemler
Yük Borsası
Navlun teklifi nasıl eklenir?
Navlun tekliflerini silme
Yük Borsasında Teklif Arama
Yük tekliflerini filtreleme
Filtreleri Düzenleme
Haritada navlun tekliflerini arayın
Yük borsasında maliyet hesaplaması
İşbirliğine girmeden önce uyarılar
Borsadaki açılır menü
Özel bir borsadan alınan teklifler
Forwarderler İçin Özel yük Borsası
İnsani yardım
Özel Borsa'ya CSV dosyası ile davetler
Gümrükleme noktalarındaki işlemler
Araç Borsası
Araç teklifi ekleme
Bir araç teklifini silme
Araç teklifleri aramak
Rota maliyetlerinin hesaplanması
Araç teklifine bir irtibat kişisi ekleme
Araç Borsasının Ek İşlevleri
Haritalar
Harita üzerinde rota oluşturma ve filtreleme tekliflerini görüntüleme
Harita üzerindeki yol kısıtlamalarını görüntülemek
Siparişler
Takip
(TFC) Takip görevi
(TFF) İzleme görevi
(CargoON) izleme görevi oluşturmak
Belirli bir rotada işlemi tamamlandı olarak işaretlemek
Dock Scheduler
Depo Yönetimi
Depoda Dock Yönetimi
Rezervasyon ve zaman dilimi yönetimi
Alınan rezervasyonlar ve zaman dilimleri
Rezervasyon Sürecinde Depo Görevlisi ve Güvenlik Görevlisi Rolleri
Depo Sorumluları için rezervasyon klavuzu
Güvenlik Görevlisi için rezervasyon kılavuzu
Rezervasyon şablonları
Platform dışından bir kullanıcı ile zaman aralığını paylaşmak
Dock Scheduler modülünde iyileştirmeler
Rezervasyon sırasında ağırlıkların sağlanması
Sözleşmeliler
Bir şirketi işbirliğine davet edin
Tedarikçiler modülünün işlevleri
Tedarikçiler modülü
Tedarikci grupları oluşturmak
Bir tedarikçi yüklenici ile işbirliğini askıya alma imkanı
Sabit Güzergahlar
Sabit rota modüllerinin işlevleri
Taşıyıcılara sabit rota teklifi gönderin
Sabit rota düzenleme
Sabit rota fiyatı/oran ayarları
Yeni bir sabit rotayı taşıyıcı olarak fiyatlandırın
Sabit rota teklifini reddetme
(TFC) Nakliyecilerle sabit rotalar
Sorumlu bir kişiyi sabit bir rotaya atayın
Dengeleme türleri
Sabit rotaları arayın, filtreleyin ve arşivleyin
Değerlendirmeler
Derecelendirmeler ve Referanslar modülünün işlevleri
Derecelendirmeler hakkında SSS
Verilen puanlar
Mevcut teklif satırındaki derecelendirme listesi
Ödeme durumları
Alınan puanlar
Referanslar
Filo
Araç rotalarının geçmişi ve izleme görevleri
Filo ekleme ve telematik ile entegrasyon
Telematik sistemlerinde verilere erişim
Filo modülü ayarları
Filo modülünden araç yayınlama
Şirket raporları
Raporlar - genel bilgiler
Performans Raporu
Karşılaştırma raporu
Tür ve etkinlik raporu
Müzakere Raporu
Taşıyıcı faaliyet raporu
Raporlar - Tasarruf Yönetimi
Otomasyon kuralları
Body
TransRisk
TfC TransRisk - Bağımsız güvenilirlik göstergesi
TfF TransRisk - Bağımsız güvenilirlik göstergesi
(CargoOn) TransRisk - Bağımsız güvenilirlik göstergesi
mobil uygulama
Uygulamanın yüklenmesi ve indirilmesi Loads2Go!
Loads2GO!'da navlun teklifleri aramak
Loads2GO!'da araç teklifleri aramak
Loads2GO!'da navlun tekliflerinin filtrelenmesi
(TFC - Taşıyıcı) Loads2GO!'da teklifin müzakere edilmesi ve kabulü!
(CargoOn) Loads2Go!'da teklifin görüşülmesi ve kabul edilmesi
Loads2GO!'da bir araç teklifi ekleme
Loads2Go!`da araç tekliflerim
Loads2GO!'da Messenger
Loads2Go!'daki Bildirimler
Loads2Go!'da profil düzenleme
TransTask mobil uygulama
TransTask uygulaması nasıl indirilir?
Uygulamanın temel işlevleri
TransTask Uygulamasını kullanarak Taşıyıcı izleme nasıl çalışır?
TransTask uygulamasıyla filo ekleme
Trans.eu Assistant
Ekstra servisler
You are here All Categories > Değerlendirmeler > Verilen puanlar
Verilen puanlar
Updated 22/9/23
by
Anna
Platformda bir derecelendirme ekleyebileceğiniz zaman
- Değerlendirme, belirli bir siparişin boşaltma tarihinden sonra yapılabilir.
- Trans.eu Platformunda yapılan her işlem ve kabul edilen her bir navlun değerlendirmeye tabidir. Bu sayede firmalar arası işbirliğinin kalitesi ile ilgili bilgiler her zaman güncel ve güvenilir olmaktadır.
- Derecelendirmeler, 1'in zayıf ve 5'in çok iyi olduğu beş puanlık bir ölçekte yıldızlar kullanılarak gönderilebilir.
Platformda derecelendirme nasıl eklenir
- Sol taraftaki menüden "Derecelendirmeler ve referanslar" modülünü seçin ve "Bekleyen derecelendirmeler"e gidin
- Belirli bir siparişi değerlendireceğiniz rolü seçin: Sipariş veren olarak / Yüklenici olarak

- Derecelendirmenin yanında, işlemin derecelendirilmesi için kalan süreyi görebilirsiniz. Listeden değerlendirmek istediğiniz işlemi seçin

Sipariş veren olarak derecelendirme ekleme
- Sipariş Veren olarak, derecelendirme göndermek için 30 gününüz var
- Yüklenicinizi değerlendirir ve ona en yüksek puanı vermezseniz, bir şeylerin yanlış gittiği bir alanı belirtmek için önceden tanımlanmış istemleri kullanabilirsiniz: belgelerin teslimi, iletişim, yükün bakımı. düzenlemelere uygunluk, nakliyenin zamanında olması. Ayrıca yorum ekleme olanağınız da var.

Bir derece verildikten sonra değiştirilemez.
- Derecelendirme kaydedildikten sonra teklif ayrıntıları penceresinde, sol alt köşede şu mesaj görünür: Geri seçeneği ile "Derece verildi", 8 saniye boyunca aktif. Derecelendirmenin durumu, bekleyen derecelendirmeler listesinde değişecektir.

Tedarikçi olarak derecelendirme ekleme
- Yüklenici olarak, bir değerlendirme göndermek için boşaltma tarihinden itibaren 120 gününüz vardır.
- Yüklenicinizi yıldız derecelendirme sisteminde 4'ten az yıldızla değerlendirirseniz, Kaydet seçeneğini etkinleştirmek için nedenini belirtmeli (istekleri kullanarak) veya bir yorum girmelisiniz. Derecelendirme 4'e eşit veya daha yüksekse, bunu yapmak gerekli değildir.

- Bir siparişi değerlendirirken ödeme durumunu belirtebilirsiniz: zamanında ödendi, geç ödendi, ödenmedi.
- Ödeme durumunu değerlendirmek için boşaltma tarihinden itibaren 120 gününüz var.

Ödeme durumları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız- bu makaleye gidin
Siparişler modülünde değerlendirme
- Sol taraftaki menüden Siparişler modülünü seçin
- Gönderildi sekmesinde değerlendirmek istediğiniz siparişi bulun
- Yeni bir pencerede, değerlendirme için kalan süre ile birlikte bir derecelendirme ekleme seçeneği ile sıra görünecektir.

Yüklenicinin hizmetin tesliminde değerlendirilmesi, Yük ve araç takasında yapılan işlemlerin güvenliğini arttırır.