Verilen puanlar

Updated 9/5/22 by Anna

Platformda bir derecelendirme ekleyebileceğiniz zaman

  1. Değerlendirme, belirli bir siparişin boşaltma tarihinden sonra yapılabilir.
  2. Trans.eu Platformunda yapılan her işlem ve kabul edilen her bir navlun değerlendirmeye tabidir. Bu sayede firmalar arası işbirliğinin kalitesi ile ilgili bilgiler her zaman güncel ve güvenilir olmaktadır.
  3. Derecelendirmeler, 1'in zayıf ve 5'in çok iyi olduğu beş puanlık bir ölçekte yıldızlar kullanılarak gönderilebilir.

Platformda derecelendirme nasıl eklenir

  • Sol taraftaki menüden "Derecelendirmeler ve referanslar" modülünü seçin ve "Bekleyen derecelendirmeler"e gidin
  • Belirli bir siparişi değerlendireceğiniz rolü seçin: Sipariş veren olarak / Yüklenici olarak

  • Derecelendirmenin yanında, işlemin derecelendirilmesi için kalan süreyi görebilirsiniz. Listeden değerlendirmek istediğiniz işlemi seçin

Sipariş veren olarak derecelendirme ekleme

  • Sipariş Veren olarak, derecelendirme göndermek için 30 gününüz var
  • Yüklenicinizi değerlendirir ve ona en yüksek puanı vermezseniz, bir şeylerin yanlış gittiği bir alanı belirtmek için önceden tanımlanmış istemleri kullanabilirsiniz: belgelerin teslimi, iletişim, yükün bakımı. düzenlemelere uygunluk, nakliyenin zamanında olması. Ayrıca yorum ekleme olanağınız da var.

Unutmayın!
Bir derece verildikten sonra değiştirilemez.

  • Derecelendirme kaydedildikten sonra teklif ayrıntıları penceresinde, sol alt köşede şu mesaj görünür: Geri seçeneği ile "Derece verildi", 8 saniye boyunca aktif. Derecelendirmenin durumu, bekleyen derecelendirmeler listesinde değişecektir.

Tedarikçi olarak derecelendirme ekleme

  • Yüklenici olarak, bir değerlendirme göndermek için boşaltma tarihinden itibaren 120 gününüz vardır.
  • Yüklenicinizi yıldız derecelendirme sisteminde 4'ten az yıldızla değerlendirirseniz, Kaydet seçeneğini etkinleştirmek için nedenini belirtmeli (istekleri kullanarak) veya bir yorum girmelisiniz. Derecelendirme 4'e eşit veya daha yüksekse, bunu yapmak gerekli değildir.

  • Bir siparişi değerlendirirken ödeme durumunu belirtebilirsiniz: zamanında ödendi, geç ödendi, ödenmedi.
  • Ödeme durumunu değerlendirmek için boşaltma tarihinden itibaren 120 gününüz var.

Ödeme durumları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız- bu makaleye gidin

Siparişler modülünde değerlendirme

  • Sol taraftaki menüden Siparişler modülünü seçin
  • Gönderildi sekmesinde değerlendirmek istediğiniz siparişi bulun
  • Yeni bir pencerede, değerlendirme için kalan süre ile birlikte bir derecelendirme ekleme seçeneği ile sıra görünecektir.

Yüklenicinin hizmetin tesliminde değerlendirilmesi, Yük ve araç takasında yapılan işlemlerin güvenliğini arttırır.


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)