Обслуживание грузов с мониторингом в роли подрядчика
Updated 14/11/24
by
Ania
Кто может воспользоваться этой функцией? Функция доступна пользователям продуктовой линейки для перевозчиков (TFC - Trans for Carriers ) и экспедиторов (TFF - Trans for Forwarders). |
Из этой статьи вы узнаете:
- как принять предложение груза с требованием мониторинга
- как работает обслуживание транспортных задач
Visibility Monitoring - это продукт, который позволяет отслеживать транспортные средства в режиме реального времени. Он позволяет отслеживать местонахождение ваших транспортных средств и их статус с помощью GPS-систем. Эта информация в режиме реального времени обеспечивает безопасность и контроль, необходимые для быстрого реагирования на непредсказуемые события на дороге.
Принятие предложения груза с требованием мониторинга
Если вы нашли на Платформе предложение, которое вас заинтересовало, ознакомьтесь с его условиями и решите, соответствует ли оно вашим требованиям.
- Нажмите на строку с предложением, слева появится окно с деталями.
- В требованиях к транспортному средству указано, что GPS-мониторинг необходим, если это технически возможно. Это означает, что заказчик хочет, чтобы перевозка отслеживалась с помощью GPS-систем.
После принятия предложения с этим требованием, как только будут введены регистрационные номера транспортного средства или полуприцепа, система Trans.eu проверит техническую возможность мониторинга этих транспортных средств через наших партнеров - GPS-интеграторов.
- Если предложение соответствует вашим условиям, вы можете принять его.
- После того, как предложение будет принято, оно будет перенесено во вкладку В процессе переговоров и наблюдения, ожидая решения заказчика.
- После того, как заказчик примет предложение, оно перейдет на вкладку Принятые.
Предварительная информация в мессенджере
- После того, как вы приняли груз с требованием мониторинга, заказчик попросит вас предоставить регистрационные номера транспортных средств в окне чата в мессенджере.
На основе заполненных данных о транспортном средстве мы проверим с помощью партнерских систем, технически возможен ли GPS-мониторинг.
- После заполнения данные будут сохранены в окне месседжера и в заявке.
- Если это технически возможно, мониторинг будет подключен автоматически. Загрузка данных о местоположении начнется примерно за час (в зависимости от поставщика GPS-сигнала) до запланированного времени загрузки или его ручного подтверждения.
- Вы будете проинформированы об этом с помощью следующего сообщения. Вы также можете дать согласие на обработку данных вашего транспортного средства и водителя для будущих перевозок.
Обслуживание транспортного задания со стороны подрядчика
- В модуле Реализованные Перевозки, выберите закладку Новые; в списке могут появиться задачи, для которых необходимо заполнить соответствующие данные (если они еще не были заполнены в модуле Заявки).
- Из списка выберите задачу, нажмите на информацию, которую нужно указать (эта информация появится, если в предложении был установлен слишком большой временной интервал, более 3 часов).
Вы можете заполнить данные самостоятельно или это может сделать заказчик.
Вводить дату и время желательно для того, чтобы система могла рассчитать прогноз времени прибытия, то есть показатель того, прибудет ли транспортное средство на месте разгрузки вовремя.
- В открывшемся окне укажите дату и время загрузки и разгрузки, после чего сохраните изменения.
- Задача будет перемещена на вкладку Активные, где в режиме реального времени будет отображаться информация о текущем статусе задачи до момента завершения перевозки.
- Статус задачи изменится на Ожидает начала означает, что время для активации загрузки сигнала еще не истекло.
- Статус задачи изменится на В пути на загрузку за определенное время до загрузки.
- Нажмите на выбранную перевозку в списке, чтобы увидеть подробную информацию.
- Во время выполнения перевозки, в отдельных вкладках: Информация, Карта, Операции, История, будут появляться сообщения, информация и данные.
- Еще один статус задачи - На загрузке - появится, если будет определено по данным GPS, что автомобиль въезжает в зону загрузки, или из ручного подтверждения в заявке.
- На Платформе появится информация о том, сколько времени водитель потратил на загрузку (ожидание въезда - ожидание в очереди, загрузка, ожидание документов).
- Еще один статус задачи - В пути - появится, если на основе сигнала GPS транспортное средство выехало с места загрузки или на основании ручного подтверждения в заявке.
- Платформа покажет, где сейчас находится транспортное средство и какой маршрут уже проехал водитель.
- Во время перевозки в списке задач может появиться Оповещение, которое информирует вас о событии.
- В окне деталей задачи перейдите к пункту Требует внимания, чтобы проверить информацию.
- Кроме того, вы получите уведомление (иконка колокольчика) на Платформе, информирующее вас о событии.
- После того, как вы прочитали и проверили уведомление, вы можете заархивировать его, чтобы оно не появлялось на главной странице, для этого нажмите на крестик.
- Во вкладке карта вы можете проверить актуальное местонахождение вашего транспортного средства.
- Также может появиться статус На пути к разгрузке - если транспортное средство находится недалеко от места разгрузки (ручное подтверждение невозможно).
- Еще один статус задачи - На разгрузке - появится, если на основе данных GPS автомобиль заезжает в зону разгрузки или на основе ручного подтверждения в заявке.
- Платформа покажет, сколько времени водитель потратил на разгрузку (ожидание въезда - ожидание в очереди, разгрузка, ожидание документов).
- На вкладке Выполненные в дополнение к информации, доступной в списке, отображаются транспортные задачи, которые были выполнены и подтверждены с помощью GPS-сигнала, а именно:
- Статус выполнения показывает информацию о том, вовремя ли водитель прибыл на место загрузки или разгрузки, или через сколько времени он прибыл на место загрузки или разгрузки.
- Замечания к реализованному заданию, если таковые имеются.
- Автоматические заметки, отражающие отдельные элементы/этапы реализованной перевозки.
- Способ мониторинга на основе каких устройств происходило отслеживание перевозки.
- В окне деталей задачи можно проверить всю историю.
- На вкладке Архив появятся все выполненные и подтвержденные грузоотправителем заявки, включая сводную информацию о соответствующей перевозке.
