(CargoON) Мониторинг Грузоотправителя
Updated 22/8/23
by
Sylwia
Мониторинг транспортных средств это уже стандарт. Для грузоотправителя информация о том, когда именно товары появятся на разгрузку, может иметь большое значение. Вот почему на новой Платформе Trans.eu появился модуль, благодаря которому Вы можете легко попросить подрядчика дать доступ к мониторингу.
Как заказчик, Вы можете требовать мониторинг грузов от своих субподрядчиков, и Вы можете проверить, что происходит на маршруте, прямо с Платформы.
Как создать задачу мониторинга?
Ниже указано три способа:
- Задачу мониторинга можно создать вручную - ниже приведено подробное описание того, как это сделать:
- в меню слева выберите модуль Мониторинг
- нажмите на зеленую кнопку "Создать новую"
- заполните форму
- с помощью зеленой кнопки "Добавить задание" - перешлите его Перевозчику и ждите его решение
- Задача мониторинга как требование в заявке
- выберите модуль Заявки в меню слева
- если на Платформе был принят груз, заявка с партнером создастся автоматически, найдете ее в списке в текущей вкладке.
- заполните данные в заявке и выберите опцию обязательство мониторинга на Платформе
- нажмите зеленую кнопку "отправить для принятия" и ждите решения перевозчика (принятие перевозчиком заявки обозначенной требованием мониторинга автоматически приводит к принятию Перевозчиком задачи мониторинга)
- Задача мониторинга после принятия груза
- в меню слева выберите модуль Мониторинг
- перейдите на вкладку Новые
- если груз принят, вы найдете новую задачу в списке - перешлите ее Перевозчику
- после отправки задания мониторинга Перевозчику, его статус меняется на "Ожидает ответа"
- если Перевозчик отклонит задачу мониторинга, оно перейдет на вкладку Архив со статусом отклонено, нажав строку задачи, Вы увидите причину, если она была указана Перевозчиком
- статус заказа "Готово к исполнению" означает, что ваш перевозчик принял задачу мониторинга и заполнил данные
- в строке задачи отображается дата и время начала мониторинга
- телематический сигнал от устройств, связанных с заданием, будет доступен за 30 минут до начала его реализации (время опережения определяется в конфигурации компании и может быть установлено отдельно для каждой задачи мониторинга)
- перейдите на вкладку Активные, в списке вы увидите новый статус задачи "в пути"
- нажмите на строку задачи, чтобы увидеть подробную информацию
Информация о задачах мониторинга
Если на вашем маршруте случится что-то неожиданное, вы получите уведомление с описанием события и предсказуемой задержкой. Вы можете посмотреть подробный перечень событий в новом окне. Здесь вы найдете информацию о каждой деятельность, связаной с осуществлением перевозки
- предупреждение содержит описание события и информацию об ожидаемой задержке водителя
- можно обозначить предупреждения, как прочитанное с помощью оранжевой точки
С помощью программы водитель также может подтвердить:
- въезд в зону загрузки и разгрузки - вместе с сообщением о выполнении операции вы получите информацию о времени подачи заявки и данные о местоположении, откуда было отправлено заявку
- после выполнения задания статус меняется на выполнено и переходит на вкладку архива
Система завершит задачу мониторинга и прекратит предоставлять данные о расположении устройств, используемых для мониторинга перевозки, когда:
- транспортное средство въедет в последнюю запланированную зону разгрузки и останется там в течение определенного периода времени (30 минут) или когда он покинет ее до того времени
- Через 24 часа после запланированного завершения операции в последней зоне разгрузки, когда система не определяет транспортное средство в этой зоне на основе данных о местонахождении, продолжительность мониторинга автоматически продлевается на ожидаемое время задержки, указаное водителем
- завершеное задание мониторинга переходит на вкладку архив, и вы всегда можете просмотреть его там
Благодаря возможности мониторинга грузов, вы получите быстрый доступ к текущей информации о том, что происходит с вашим грузом, и будете осведомлены о возможной задержке его реализации.
