(TfC) Мониторинг Перевозчика

Обновлено 3/11/21 опубликовано Costin Neagu

Мониторинг транспортных средств - это уже норма. Неудивительно, возможность быстро определять местонахождение автомобиля, идентифицировать водителей и наблюдать за стилем вождения - вот лишь некоторые из его преимуществ. На постоянной основе это позволяет проверить работу водителей. В контакте с заказчиками улучшает коммуникацию и повышает доверие к перевозчикам. На новой Платформе Trans.eu появился модуль, позволяющий эффективно мониторить задачи и обмениваться информацией со своими партнерами.

Как работает мониторинг Перевозчика?

Чтобы отслеживать маршрут перевозки, ваш грузоотправитель с помощью Платформы может попросить вас предоставить доступ к мониторингу груза. Вы решаете когда вы хотите поделиться данными своего транспортного средства. Помните, что доступ к данным мониторинга грузовика, Вы предоставляете грузоотправителю лишь на время действия задачи, после ее завершения, грузоотправитель увидит только маршрут и отобранные события, зарегистрированные для целей этой задачи.

Чтобы полностью использовать возможности, предлагаемые модулем Мониторинг:

  1. заполните свой автопарк- больше информации можно найти в статье
  2. создайте учетную запись для водителей - просмотрите, как это сделать
  3. в телефоне водителей установите приложение TransTask.

Подтверждение задачи мониторинга шаг за шагом

Ниже приведены три варианта:

  1. Задача мониторинга, созданная вручную грузоотправителем
  • ваш грузоотправитель может прислать вам задачу мониторинга груза
  • в извещении под значком звонка, появится информация "Задача мониторинга требует подтверждения"
  • нажмите на оповещение, и система перенаправит вас непосредственно к заданию, которое находится на вкладке новые модуля Мониторинг

  • ознакомьтесь с деталями задачи и примите решение

  1. Задача мониторинга, как требование в заявке
  • ваш грузоотправитель может прислать вам заявку, в которой указано необходимость мониторинга
  • после принятия заявки в модуле Мониторинг во вкладке новые вы найдете задачи мониторинга

  1. Задача мониторинга после принятия груза
  • после того как на Платформе был принят груз, ваш грузоотправитель может отправлять вам задачу мониторинга
  • в меню слева выберите модуль Мониторинг
  • перейдите на вкладку Новые

  • нажмите на строку задачи, чтобы ознакомиться с деталями и принять решение

  • в случае отклонения задачи мониторинга

  • укажите для заказчика причину

  • задача перейдет на вкладку Архив, и ваш партнер получит ответ

  • если вам все подходит примите задачу
  • заполните данные
  • введите данные транспортных средств, предназначенных для выполнения задания (изменить данные транспортного средства вы сможете позже). Ваш грузоотправитель будет автоматически проинформирован о регистрационных номерах транспортных средств, предназначенных для выполнения задания
  • если транспортные средства оснащены телематическими устройствами, укажите, какой из них будет предназначен для обозначения места
  • на основе данных из указанного устройства система рассчитает ожидаемое время выполнения задачи и автоматически сообщит об ожидаемых задержках
  • укажите водителя, который будет отвечать за выполнение задания. Ваш грузоотправитель будет автоматически проинформирован о водителе, которому назначена задача, но все сообщения по перевозке будут направлены к лицу, ответственному за перевозку в вашей компании

  • подтвердите задачу зеленой кнопкой Принять задачу

Если транспортное средство не оснащено системой телематики, положение транспортного средства может сообщаться приложением TransTask, или через мобильную телематическую систему, уставленную в транспортное средство/груз, на время выполнения одного задания.

Если вы выбрали опцию мобильной телематики, выберите провайдера из списка, войдите и выберите транспортное средство - больше информации о том, как это сделать, можно найти здесь. Если ваш провайдер телематики отсутствует в списке, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов.

Принципы мониторинга на Платформе Trans.eu

  • выберите модуль Мониторинг в меню слева, в списке на вкладке новые вы увидите задачи со статусом "готово к исполнению" вместе с временем начала мониторинга
  • телематический сигнал от устройств, связанных с заданием, станет доступным клиенту за 30 минут до начала его реализации (время опережения определяется в конфигурации компании и может быть установлен отдельно для каждой задачи мониторинга
  • перейдите на вкладку активные, в списке вы увидите новый статус задачи "в пути"

  • теперь вы будете получать всю информацию о том, что происходит с транспортным средством
  • ваш заказчик будет получать информацию о статусе перевозки и местонахождение транспортного средства
  • нажмите на строку предложения, чтобы увидеть подробную информацию о событиях

Информация от водителя отображается на Платформе

В приложении TransTask водитель получит перечень задач, связанных с осуществлением перевозки, места и даты операций. Водитель сможет подтвердить принятие отдельных задач и сможет постоянно сообщать о выполнении отдельных операций, возникновения событий, влияющих на осуществление перевозки, и ожидаемые задержки, возникающие вследствие дорожной ситуации.

  • Если на маршруте случается что-то неожиданное, ваш водитель может использовать программу Trans Task для отправки вам информации.
  • Вы получите предупреждение, содержащее описание события и информацию о задержке, которую ожидает водитель
  • информация о неисправности также будет отправлена вашему заказчику

  • Вы можете отметить предупреждение как прочитанное оранжевой точкой

С помощью программы водитель также может подтвердить:

  • въезд в зону разгрузки
  • ваш партнер также увидит эту информацию

  • выполнения задания

  • статус задачи изменится на завершено

Предоставление данных о местонахождении в задании:

  • прерывается (останавливается), когда транспортное средство въедет в последнюю запланированную зону разгрузки и остается там в течение определенного периода времени (30 минут) или когда он оставляет его
  • кроме того, система автоматически завершит задание и прекратит предоставлять грузоотправителю сигнал, если после 24 часов после запланированного завершения операции в последней зоне разгрузки система на основе данных о местонахождении не обнаружит наличие транспортного средства в этой зоне

  • Выполненное задание мониторинга переходит на вкладку архив, и вы всегда можете просмотреть его там

Благодаря возможности мониторинга груза, грузоотправитель имеет быстрый доступ к текущей информации о том, что происходит с грузом.


Насколько полезным был этот материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)