(TfC) Мониторинг Перевозчика
Updated 12/2/24
by
Ania
Мониторинг транспортных средств - это уже норма. Неудивительно, возможность быстро определять местонахождение автомобиля, идентифицировать водителей и наблюдать за стилем вождения - вот лишь некоторые из его преимуществ. На постоянной основе это позволяет проверить работу водителей. В контакте с заказчиками улучшает коммуникацию и повышает доверие к перевозчикам. На новой Платформе Trans.eu появился модуль, позволяющий эффективно мониторить задачи и обмениваться информацией со своими партнерами.
Как работает мониторинг Перевозчика?
Чтобы отслеживать маршрут перевозки, ваш грузоотправитель с помощью Платформы может попросить вас предоставить доступ к мониторингу груза. Вы решаете когда вы хотите поделиться данными своего транспортного средства. Помните, что доступ к данным мониторинга грузовика, Вы предоставляете грузоотправителю лишь на время действия задачи, после ее завершения, грузоотправитель увидит только маршрут и отобранные события, зарегистрированные для целей этой задачи.
Чтобы полностью использовать возможности, предлагаемые модулем Мониторинг:
- заполните свой автопарк- больше информации можно найти в статье
- создайте учетную запись для водителей - просмотрите, как это сделать
- в телефоне водителей установите приложение TransTask.
Подтверждение задачи мониторинга шаг за шагом
Ниже приведены три варианта:
- Задача мониторинга, созданная вручную грузоотправителем
- ваш грузоотправитель может прислать вам задачу мониторинга груза
- в извещении под значком звонка, появится информация "Задача мониторинга требует подтверждения"
- нажмите на оповещение, и система перенаправит вас непосредственно к заданию, которое находится на вкладке новые модуля Мониторинг
- ознакомьтесь с деталями задачи и примите решение
- Задача мониторинга, как требование в заявке
- ваш грузоотправитель может прислать вам заявку, в которой указано необходимость мониторинга
- после принятия заявки в модуле Мониторинг во вкладке новые вы найдете задачи мониторинга
- Задача мониторинга после принятия груза
- после того как на Платформе был принят груз, ваш грузоотправитель может отправлять вам задачу мониторинга
- в меню слева выберите модуль Мониторинг
- перейдите на вкладку Новые
- нажмите на строку задачи, чтобы ознакомиться с деталями и принять решение
- в случае отклонения задачи мониторинга
- укажите для заказчика причину
- задача перейдет на вкладку Архив, и ваш партнер получит ответ
- если вам все подходит примите задачу
- заполните данные
- введите данные транспортных средств, предназначенных для выполнения задания (изменить данные транспортного средства вы сможете позже). Ваш грузоотправитель будет автоматически проинформирован о регистрационных номерах транспортных средств, предназначенных для выполнения задания
- если транспортные средства оснащены телематическими устройствами, укажите, какой из них будет предназначен для обозначения места
- на основе данных из указанного устройства система рассчитает ожидаемое время выполнения задачи и автоматически сообщит об ожидаемых задержках
- укажите водителя, который будет отвечать за выполнение задания. Ваш грузоотправитель будет автоматически проинформирован о водителе, которому назначена задача, но все сообщения по перевозке будут направлены к лицу, ответственному за перевозку в вашей компании
- подтвердите задачу зеленой кнопкой Принять задачу
Если транспортное средство не оснащено системой телематики, положение транспортного средства может сообщаться приложением TransTask, или через мобильную телематическую систему, уставленную в транспортное средство/груз, на время выполнения одного задания.
Если вы выбрали опцию мобильной телематики, выберите провайдера из списка, войдите и выберите транспортное средство - больше информации о том, как это сделать, можно найти здесь. Если ваш провайдер телематики отсутствует в списке, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов.
Принципы мониторинга на Платформе Trans.eu
- выберите модуль Мониторинг в меню слева, в списке на вкладке новые вы увидите задачи со статусом "готово к исполнению" вместе с временем начала мониторинга
- телематический сигнал от устройств, связанных с заданием, станет доступным клиенту за 30 минут до начала его реализации (время опережения определяется в конфигурации компании и может быть установлен отдельно для каждой задачи мониторинга
- перейдите на вкладку активные, в списке вы увидите новый статус задачи "в пути"
- теперь вы будете получать всю информацию о том, что происходит с транспортным средством
- ваш заказчик будет получать информацию о статусе перевозки и местонахождение транспортного средства
- нажмите на строку предложения, чтобы увидеть подробную информацию о событиях
Информация от водителя отображается на Платформе
В приложении TransTask водитель получит перечень задач, связанных с осуществлением перевозки, места и даты операций. Водитель сможет подтвердить принятие отдельных задач и сможет постоянно сообщать о выполнении отдельных операций, возникновения событий, влияющих на осуществление перевозки, и ожидаемые задержки, возникающие вследствие дорожной ситуации.
- Если на маршруте случается что-то неожиданное, ваш водитель может использовать программу Trans Task для отправки вам информации.
- Вы получите предупреждение, содержащее описание события и информацию о задержке, которую ожидает водитель
- информация о неисправности также будет отправлена вашему заказчику
- Вы можете отметить предупреждение как прочитанное оранжевой точкой
С помощью программы водитель также может подтвердить:
- въезд в зону разгрузки
- ваш партнер также увидит эту информацию
- выполнения задания
- статус задачи изменится на завершено
Предоставление данных о местонахождении в задании:
- прерывается (останавливается), когда транспортное средство въедет в последнюю запланированную зону разгрузки и остается там в течение определенного периода времени (30 минут) или когда он оставляет его
- кроме того, система автоматически завершит задание и прекратит предоставлять грузоотправителю сигнал, если после 24 часов после запланированного завершения операции в последней зоне разгрузки система на основе данных о местонахождении не обнаружит наличие транспортного средства в этой зоне
- Выполненное задание мониторинга переходит на вкладку архив, и вы всегда можете просмотреть его там
Благодаря возможности мониторинга груза, грузоотправитель имеет быстрый доступ к текущей информации о том, что происходит с грузом.
