Kiállított értékelések
Korszerűsített 6/2/24
közzétett
Jakub
Mikor adhat értékelést a platformon
- Az értékelést az adott megrendelés lerakodása után lehet elvégezni.
- A Trans.eu Platformon megkötött minden tranzakciót és minden elfogadott árut értékelni kell. Ennek köszönhetően a vállalatok közötti együttműködés minőségére vonatkozó információk mindig naprakészek és megbízhatóak.
- Az értékeléseket csillagok használatával lehet benyújtani egy ötfokozatú skálán, ahol az 1 rossz, az 5 pedig nagyon jó
Értékelés hozzáadása a platformhoz
- Válassza ki a "Értékelések és referenciák" modult a bal oldali menüből, és lépjen a "Függőben lévő értékelések" menüpontra
- Válassza ki azt a szerepet, amelyben egy adott megrendelést értékelni fog: Megrendelőként / Vállalkozóként
- Az értékelés mellett láthatja a tranzakció értékeléséhez hátralévő időt
- Válassza ki a listából az értékelni kívánt tranzakciót
Értékelések hozzáadása megrendelőként
- Megrendelőként 30 nap áll rendelkezésére az értékelés benyújtására
- Ha értékeli a vállalkozót, és nem adja meg neki a legmagasabb minősítést, akkor az előre meghatározott utasításokkal jelezheti azt a területet, ahol valami hiba történt: dokumentumok kézbesítése, kommunikáció, áruk gondozása. a szabályok betartása, a szállítás időszerűsége. Lehetősége van megjegyzés hozzáfűzésére is.
Ne feledje!
Az értékelés megadása után azt nem lehet megváltoztatni.
Az értékelés megadása után azt nem lehet megváltoztatni.
- A mentés után az értékelés látható lesz az ajánlat részletei ablakban, a bal alsó sarokban megjelenik az üzenet: "Értékelés kiállítva" a 8 másodpercig aktív Vissza opcióval. Az értékelés állapota megváltozik a függőben lévő minősítések listáján.
Értékelések hozzáadása Fuvarozóként
- Vállalkozóként a kirakodástól számított 120 nap áll rendelkezésére az értékelés benyújtására.
- Ha a vállalkozót kevesebb, mint 4 csillaggal értékeli a csillagbesorolási rendszerben, akkor meg kell adnia az okot (az utasításokkal), vagy be kell írnia egy megjegyzést a Mentés lehetőség aktiválásához. Ha a besorolás egyenlő vagy magasabb, mint 4, akkor ezt nem szükséges megtenni.
- A megrendelés értékelésekor megadhatja a fizetési státuszt: időben fizetett, késedelmes, nem fizetett.
- A kirakodás dátumától számítva 120 nap áll rendelkezésére a fizetési állapot értékeléséhez.
Ha többet szeretne megtudni a fizetési állapotokról - olvassa el ezt a cikket
Értékelés a Megrendelések modulban
- Válassza ki a Megrendelések modult a bal oldali menüből
- Az Elküldött lapon keresse meg az értékelni kívánt rendelést
- Egy új ablakban megjelenik a rendelés azzal a lehetőséggel, hogy értékelést adhat hozzá az értékelésig hátralévő idővel együtt.
A vállalkozó értékelése a szolgáltatás nyújtásakor növeli a rakomány- és a járműbörzén megkötött tranzakciók biztonságát.
Egyszerre több tranzakciót is pozitívan értékelhet. Jelölje meg a kiválasztott szállítmányt, és kattintson a Pozitívan értékelni gombra.
