Kiállított értékelések

Korszerűsített 16/9/24 közzétett Jakub

Mikor adhat értékelést a platformon

  1. Az értékelést az adott megrendelés lerakodása után lehet elvégezni.
  2. A Trans.eu Platformon megkötött minden tranzakciót és minden elfogadott árut értékelni kell. Ennek köszönhetően a vállalatok közötti együttműködés minőségére vonatkozó információk mindig naprakészek és megbízhatóak.
  3. Az értékeléseket csillagok használatával lehet benyújtani egy ötfokozatú skálán, ahol az 1 rossz, az 5 pedig nagyon jó

Értékelés hozzáadása a platformhoz

  • Válassza ki a "Értékelések és referenciák" modult a bal oldali menüből, és lépjen a "Függőben lévő értékelések" menüpontra
  • Válassza ki azt a szerepet, amelyben egy adott megrendelést értékelni fog: Megrendelőként / Vállalkozóként

  • Az értékelés mellett láthatja a tranzakció értékeléséhez hátralévő időt
  • Válassza ki a listából az értékelni kívánt tranzakciót

Értékelések hozzáadása megrendelőként

  • Megrendelőként 30 nap áll rendelkezésére az értékelés benyújtására
  • Ha értékeli a vállalkozót, és nem adja meg neki a legmagasabb minősítést, akkor az előre meghatározott utasításokkal jelezheti azt a területet, ahol valami hiba történt: dokumentumok kézbesítése, kommunikáció, áruk gondozása. a szabályok betartása, a szállítás időszerűsége. Lehetősége van megjegyzés hozzáfűzésére is.

Ne feledje!
Az értékelés megadása után azt nem lehet megváltoztatni.

  • A mentés után az értékelés látható lesz az ajánlat részletei ablakban, a bal alsó sarokban megjelenik az üzenet: "Értékelés kiállítva" a 8 másodpercig aktív Vissza opcióval. Az értékelés állapota megváltozik a függőben lévő minősítések listáján.

Értékelések hozzáadása Fuvarozóként

  • Vállalkozóként a kirakodástól számított 120 nap áll rendelkezésére az értékelés benyújtására.
  • Ha a vállalkozót kevesebb, mint 4 csillaggal értékeli a csillagbesorolási rendszerben, akkor meg kell adnia az okot (az utasításokkal), vagy be kell írnia egy megjegyzést a Mentés lehetőség aktiválásához. Ha a besorolás egyenlő vagy magasabb, mint 4, akkor ezt nem szükséges megtenni.

  • A megrendelés értékelésekor megadhatja a fizetési státuszt: időben fizetett, késedelmes, nem fizetett.
  • A kirakodás dátumától számítva 120 nap áll rendelkezésére a fizetési állapot értékeléséhez.

Ha többet szeretne megtudni a fizetési állapotokról - olvassa el ezt a cikket

Értékelés a Megrendelések modulban

  • Válassza ki a Megrendelések modult a bal oldali menüből
  • Az Elküldött lapon keresse meg az értékelni kívánt rendelést
  • Egy új ablakban megjelenik a rendelés azzal a lehetőséggel, hogy értékelést adhat hozzá az értékelésig hátralévő idővel együtt.

A vállalkozó értékelése a szolgáltatás nyújtásakor növeli a rakomány- és a járműbörzén megkötött tranzakciók biztonságát.

Egyszerre több tranzakciót is pozitívan értékelhet. Jelölje meg a kiválasztott szállítmányt, és kattintson a Pozitívan értékelni gombra.

Hasznos volt ez az anyag?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)